Lors de sa conférence annuelle pour les développeurs de logiciels, Apple a annoncé une nouvelle fonctionnalité de son prochain iOS12 pour iPhone, un outil appelé Screen Time qui, selon la société, aidera les consommateurs à gérer le temps passé sur leurs téléphones. L’idée est qu’une fois qu’on nous montre à quel point nous consacrons automatiquement notre attention aux applications et aux médias sociaux, nous limiterons joyeusement cette dépendance technologique en consacrant plus de temps hors ligne.
Cette petite modification apportée au logiciel iPhone pourrait ne pas être originale (voir ci-dessous), mais elle répond à la récente vague de dénonciations publiques de marques de haute technologie et de plates-formes de médias sociaux pour une gamme d’infractions incluant la propagation de fausses informations, la confidentialité des prédateurs. des violations et une gestion non réglementée des enfants et des adolescents. De nombreuses entreprises ont réagi à ce prétendu coup de cœur avec des excuses peu convaincantes et des actions réelles minimes pour compenser leur mensonge. Laissez Apple anticiper le problème des RP en redirigeant les blâmes de ses téléphones et sur les fournisseurs de contenu; si nous devons les croire, leurs téléphones font maintenant partie de la résistance.
Mais ne vous y trompez pas. Apple a la réputation de commercialiser ses appareils à l’aide d’invites morales qui témoignent de la vertu de la société. En plus des protections de la vie privée et de l’autopromotion très médiatisées d’Apple, Screen Time est un autre effort pour démontrer que la société se soucie du «bien-être numérique» de ses clients. ils sont désolés pour toutes les personnes qui sont en colère contre les effets secondaires négatifs de la connectivité mobile.
Certains commentateurs voient le nouvel outil comme la réponse d’Apple à une lettre ouverte envoyée à la société en janvier 2018 par deux de ses actionnaires influents – le California State Teachers ‘Retirement System (Calstrs) et l’investisseur activiste JANA Partners LLC. les pouvoirs d’innovation de l’entreprise pour résoudre le problème de la dépendance technologique, en particulier chez les jeunes enfants et les adolescents. JANA et Calstrs ont salué l’ajout de Screen Time au système d’exploitation de l’iPhone comme «un grand pas vers la réalisation de ce défi».
C’est aussi un grand pas pour les actionnaires activistes comme JANA et Calstrs. Lorsque les activistes actionnaires testent la vanité d’une entreprise en tant que bienfaiteur, leur objectif n’est pas seulement d’élargir les références environnementales, sociales et de gouvernance (ESG) d’une entreprise, mais aussi de renforcer la réputation du militantisme. Ils répondaient à des recherches qui ont attribué la valeur marchande des entreprises à leur statut ESG. Pour les actionnaires, un tel activisme a également pour effet de les englober dans un «manteau de développement durable» qui fait apparaître le leadership des entreprises face à l’appel au changement.
En outre, le plaidoyer sans but lucratif en faveur de la conception éthique de la technologie de l’information (TI) visant à modifier la culture d’entreprise, les politiques publiques et les habitudes de consommation a augmenté. Par exemple, le Center for Humane Technology, dirigé par d’anciens «initiés de la technologie et PDG» de certaines des plus grandes entreprises informatiques aux États-Unis, propose de lutter contre les nombreuses façons dont «la technologie pirate notre esprit». un mouvement Time Well Spent, qui invite chacun à se joindre à l’effort pour reprendre nos vies grâce aux technologies addictives.
Cette combinaison de plaidoyer sans but lucratif contre la dépendance à la technologie, d’activisme des actionnaires pour la marque ESG et d’un géant de l’entreprise consacré au «bien-être numérique» élargit l’horizon de la conception éthique mais risque également de réduire la portée des pratiques éthiques. appareils numériques. On peut trouver un exemple de la minceur de cette idée de conception dans les téléphones soi-disant minimalistes ou stupides.
Les téléphones mobiles sont conçus pour minimiser le temps passé sur les médias sociaux et autres applications distrayantes. Ils ont tendance à rendre les activités autres que le téléphone inexistantes ou difficiles. Ces téléphones sont vendus comme des remèdes «anti-smartphone» contre les effets néfastes de la connectivité mobile et du multitâche. Il existe même un nouveau type de journalisme d’entreprise consacré aux comparaisons afin de trouver le bon téléphone pour vous.
L’idée d’un appareil idiot conçu de manière éthique n’est pas de remplacer le smartphone, mais de vendre un second téléphone qui n’a d’autre but que de pacifier les problèmes de santé mentale du premier monde. Et ici, nous voyons une autre raison pour le temps d’écran d’Apple – il donne aux utilisateurs un moyen de rendre les iPhones plus bêtes tout en gardant intactes toutes les cloches et les sifflets. Pas besoin d’un deuxième téléphone.
Il y a d’autres raisons de rejeter le battage publicitaire, comme l’illustre le Light Phone. Le site Web et l’emballage de l’entreprise représentent le Light Phone comme étant respectueux de l’environnement et capable de transporter ses utilisateurs vers des paysages verdoyants, des voies navigables paisibles et un ciel étincelant. Comme c’est joyeux. Le fait qu’il soit fabriqué par Foxconn, qui a également investi dans la marque, devrait être suffisant pour vous dire que le téléphone est en réalité créé dans des conditions environnementales et de travail extrêmement difficiles. Une stratégie marketing orwellienne s’il en est.
Alors, à quoi pourrait ressembler un design éthique honnête d’un téléphone? Eh bien, un peu comme un Fairphone. (Nous ne détenons aucun intérêt financier dans l’entreprise).
Fairphone a montré que la conception éthique ne concerne pas seulement l’interaction entre l’homme et le périphérique. Cela commence par l’interaction éthique des humains qui fabriquent, vendent, achètent, utilisent et éliminent les appareils. Cela signifie une refonte radicale de la manière dont les matériaux sont achetés, les composants sont fabriqués et assemblés, et la fin de vie d’un appareil est gérée.
Fairphone tente de réaligner la chaîne d’approvisionnement ordinaire afin d’éviter au maximum les dommages causés aux écosystèmes de la Terre et les dommages physiques aux travailleurs. Ils ont conçu leur smartphone avec des pièces modulaires évolutives faciles à remplacer et à recycler sans nuire à l’environnement. Cela a modifié la gestion de fin de vie des Fairphones et leur permet de présenter leur téléphone comme l’un des plus durables.
Mais l’idée fondamentale du Fairphone était de démontrer aux autres marques de smartphones qu’une autre chaîne d’approvisionnement était possible. Comme l’a découvert Fairphone, vous ne pouvez pas le faire à partir de rien. il faut aller dans le secteur existant et essayer de le changer sur le terrain. Le plus gros obstacle était leur minuscule position sur le marché – ils n’ont tout simplement pas eu autant d’influence sur la refonte de la chaîne d’approvisionnement qu’ils l’avaient espéré.
Imaginez que d’autres marques prennent au sérieux les aspirations de Fairphone en matière de conception éthique et lancent de nouveaux modèles avec leurs fournisseurs. Si Google avait adopté le modèle de production Fairphone pour son téléphone Pixel, son envergure et sa puissance sur le marché auraient pu contribuer à renforcer l’attractivité d’une chaîne d’approvisionnement plus écologique et faire de la conception éthique une option plus compétitive pour les fabricants et autres marques concurrentes.
De toute évidence, une conception éthique visant à protéger le consommateur contre l’exposition aux effets nocifs des téléphones, des rayonnements aux distractions mentales et autres maux, est importante. Et même si nous accueillons Screen Time dans le cadre du logiciel iPhone, nous devons souligner que Fairphone a eu une fonctionnalité similaire appelée «tranquillité d’esprit» pendant des années. Plus important encore, Fairphone a appelé le mouvement pour la conception éthique à faire plus que rendre l’expérience du consommateur plus saine; Nous devons repenser entièrement la chaîne logistique des smartphones. Mais pour cela, les grandes entreprises doivent s’engager.
