"Soyez différent" pour une performance et une productivité accrues

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Les entreprises me demandent régulièrement de les aider à trouver des moyens d'améliorer leur performance individuelle et organisationnelle, leur productivité et leur rentabilité. Dans ces situations, deux anciens adages viennent à l'esprit:

• "Faire la même chose encore et encore et attendre des résultats différents."
• "Si tout ce que tu fais, c'est tout ce que tu as fait, alors tout ce que tu auras, c'est tout ce que tu as jamais eu."

Quel est le message ici? Si vous continuez à faire ce que vous avez toujours fait, rien ne changera. Cette conclusion semble évidente, mais le changement d'entreprise est très difficile car les personnes et les entreprises sont inertielles et le changement est difficile.

Une autre réalité essentielle est que faire la même chose s'applique également par rapport aux concurrents de votre entreprise. Autrement dit, la meilleure façon d'obtenir les mêmes résultats que vos concurrents est de faire les mêmes choses que ce qu'ils font.

Avec cette introduction, je veux introduire mon principe «Be Different» qui repose sur une prémisse simple mais incontournable: pour obtenir des résultats différents de ceux du passé récent et différents de vos concurrents, vous et votre entreprise devez penser et faire des choses différentes En d'autres termes, vous devez devenir différent.

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Devenir différent commence par la compréhension de l'endroit où vous êtes et où vous voulez être. Une délimitation de ces deux paramètres vous aide à catalyser toutes les actions et les changements futurs.

Penser différemment

Le changement commence par considérer la pensée dans laquelle vous êtes et où vous voulez être. Vous devriez d'abord examiner les attitudes, les croyances, les hypothèses et les attentes qui vous ont permis, ainsi qu'à votre entreprise, de parvenir à ce point. Cette exploration doit prendre en compte tous les aspects de la structure et du processus de votre entreprise, tout ce qui doit être modifié ou qui empêche le changement de se produire. Cet exercice est si important parce que la pensée sous-jacente d'un individu ou d'une entreprise détermine les décisions prises, la direction choisie et les mesures prises.

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Faire différent

La réflexion définit et permet ou décourage la façon dont vous et votre entreprise utilisez vos compétences pertinentes, le développement de relations efficaces et les comportements productifs.

Résultat différent

Les actions individuelles et collectives que vous et votre entreprise effectuent ont un impact direct sur les résultats générés à plusieurs niveaux: d'abord, les résultats que votre entreprise produit, qu'il s'agisse de biens ou de services. Deuxièmement, les expériences de vos parties prenantes, y compris les employés et les clients. Et troisièmement, les résultats tangibles qui apparaissent, y compris les revenus, la part de marché et le retour sur investissement.

Le point clé que je fais est que tout ce que vous et votre entreprise faites, la pensée productive entraînera des changements positifs et une performance accrue, la productivité et la rentabilité. Si vous pensez bien, tout le reste suivra.

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Des exercices

1. Sélectionnez un groupe de leaders d'opinion dans votre entreprise qui peuvent participer à cet exercice.
2. En groupes de 2 à 4, identifiez les attitudes, les croyances, les hypothèses et les attentes qui empêchent votre entreprise d'avoir plus de succès.
3. En groupes de 2 à 4, identifiez les attitudes, les croyances, les hypothèses et les attentes qui doivent être adoptées pour que votre entreprise grandisse.
4. Créer une série de recommandations pour mettre en œuvre la pensée consensuelle qui mènera au changement et à la croissance.