Comment améliorer les compétences en leadership grâce à la formation logique

LB Training peut augmenter l’intelligence émotionnelle et faire de vous un meilleur leader.

Source: “Business People”, par Ivan Atanasso, CC par 2.0

En formant de nombreux praticiens philosophiques potentiels à la thérapie basée sur la logique et à la consultation basée sur la logique (LBT & C), mes stagiaires m’ont presque invariablement dit que leurs études les avaient aidés à se concentrer sur leurs propres pensées et émotions irrationnelles. comportement destructeur auquel ils mènent.

Beaucoup de ces stagiaires ont été professeurs de philosophie. Cependant, de telles preuves antidotales appuient plus largement la valeur pratique de la formation des professionnels de la santé pour les professionnels d’autres postes de direction. En particulier, il existe un lien important entre LBT & C et, en 1990, deux professeurs de psychologie, John D. Mayer et Peter Salovey, ont appelé “l’intelligence émotionnelle”. Ce lien réside dans le fait que le premier a tendance à acquérir les mêmes compétences pratiques . D’après des études menées par la suite par le psychologue Daniel Goleman, l’intelligence émotionnelle peut être au moins aussi importante, sinon plus importante que le QI, en tant que prédicteur du succès de la gestion d’entreprise et des autres capacités de leadership.

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Ainsi, LBT & C peut-il aider à développer les mêmes compétences qui augmentent les chances qu’une personne occupant des postes de direction, à savoir des gestionnaires, des avocats, des médecins, des administrateurs, des éducateurs, etc., réussisse ces rôles?

Si Goleman a raison quant à l’importance de l’intelligence émotionnelle en tant que prédicteur de la réussite des rôles de leadership tels que la gestion d’entreprise, et si LBT & C enseigne les compétences de base qui développent l’intelligence émotionnelle, il y a de fortes raisons de croire dans l’affirmative. De plus, la rétroaction constante des stagiaires de LBT & C semble corroborer.

Qu’est-ce que l’intelligence émotionnelle?

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En termes opérationnels, quelles compétences rendent une personne émotionnellement intelligente? Selon Goleman, dans son livre, Intelligence émotionnelle (p. 43-44), il existe cinq compétences de ce type:

1. Conscience de soi ou connaissance des émotions: cela implique de «reconnaître un sentiment au moment où il se produit». Les personnes qui ne sont pas en contact avec leurs propres sentiments peuvent être influencées sans s’en rendre compte, affectant ainsi l’efficacité de leurs décisions. D’un autre côté, être en contact avec leurs émotions peut les aider à éviter d’être indûment influencés par ces émotions lors de la prise de décisions, et peut même les informer de manière utile. Par exemple, «Est-ce que j’aime vraiment cette personne ou est-ce que je succombe à des pressions sociales pour me marier?
2. Gérer les émotions: Cela s’appuie sur la conscience de soi dans la mesure où vous êtes plus susceptible de contrôler les émotions irrationnelles si vous en êtes conscientes en premier lieu. Ainsi, vous pouvez mieux contrôler votre réaction comportementale à un certain employé si vous êtes en contact avec vos sentiments négatifs envers cette personne.
3. Se motiver: cette compétence, à son tour, favorise la gestion de vos émotions. Cela implique de “retarder la gratification et d’étouffer l’impulsivité”. Cela signifie que vous avez la volonté de surmonter les impulsions qui empêchent une prise de décision et une action rationnelles. “Je sais que j’ai envie de classer ce gars pour sa stupidité, mais cela ne va pas aider et ne fera que détruire ma capacité à travailler avec lui à l’avenir.”
4. Reconnaître les émotions chez les autres: cela implique de l’empathie, c’est-à-dire la capacité de résonner avec ce que les autres ressentent. Cela vous permet de créer des liens avec les autres et de les motiver à faire mieux. “On dirait que vous vous sentez vraiment seul à traverser ce divorce désordonné. Il doit être difficile de rester concentré sur votre travail. Si vous avez envie d’en parler, ma porte est toujours ouverte. ”
5. Manipulation des relations: selon Goleman, cela consiste en grande partie à “gérer les émotions chez les autres”. Être capable de comprendre ce que ressentent les autres est clairement une condition pour aider les autres à gérer leurs propres émotions. Comme je comprends cet aspect de l’intelligence émotionnelle, c’est la capacité à habiliter les autres à opérer des changements constructifs. C’est la capacité de créer un environnement attentionné et favorable dans lequel d’autres personnes peuvent explorer leurs propres sentiments, en prendre conscience et les gérer. La personne intelligente sur le plan émotionnel ne dit pas aux autres comment se sentir, mais les aide à s’approprier leurs émotions afin de les gérer sur les plans cognitif, émotionnel et comportemental. “Je me rends compte à quel point j’ai agi. J’étais vraiment énervé contre toi. Mais je vois maintenant que cela affecte notre relation de travail. Je vais essayer de mettre tout cela derrière nous. ”

Les six étapes de la méthode basée sur la logique et la façon dont chacune d’elles soutient les compétences d’intelligence émotionnelle

La méthode basée sur la logique présente un processus permettant de gérer les problèmes de la vie quotidienne en utilisant la philosophie et la logique. Son argument principal est que les gens créent leurs propres maux de tête émotionnels et comportementaux en déduisant des conclusions autodestructrices de prémisses irrationnelles. Les six étapes de LBT & C capturent les cinq compétences de l’intelligence émotionnelle décrites ci-dessus. Voici les étapes et les compétences qu’elles prennent en charge:

ÉTAPE 1: IDENTIFIER LE RAISONNEMENT ÉMOTIONNEL

Dans cette étape, on entre dans le raisonnement qui mène à la conclusion autodestructrice. Ce raisonnement a deux composantes:

1. Objet émotionnel (O): Ce qui dérange une personne. “Mon patron n’appréciait pas ma qualification et me passait pour une personne moins qualifiée pour cette promotion.”
2. Évaluation de l’objet émotionnel (R): Comment la personne évalue l’objet émotionnel. “Mon patron est un imbécile.”

Le raisonnement émotionnel peut être construit à partir de O + R en utilisant cette forme valide:

Si O alors R

O / Donc R

Par exemple:

• Si mon patron n’appréciait pas ma qualification et me passait pour une personne moins qualifiée pour cette promotion, mon patron est un imbécile.
• Mon patron n’appréciait pas ma qualification et me passait pour une personne moins qualifiée pour cette promotion.
• Par conséquent, mon patron est un imbécile.

Faire preuve d’empathie à l’étape 1

En aidant quelqu’un à comprendre son objet émotionnel, il faut être capable de pénétrer le monde subjectif de l’autre afin de voir exactement ce que ressent la personne. “Oh, je vois que vous vous sentez vraiment peu apprécié parce que vous pensiez être le plus qualifié pour la promotion et que votre patron a embauché quelqu’un que vous jugez moins qualifié.” Dans le processus de LB, l’écoute active est très importante. Retournez ce qu’un autre dit d’une manière qui transmet à cette personne que l’on comprend vraiment ce qu’elle traverse. Ici, on est authentiquement là avec le client et ne cherche pas à la juger en tant que personne. Dans les paroles immortelles du psychologue Carl Rogers, l’une affiche «congruence» et «regard positif inconditionnel». Dans cette étape LB, on utilise ce que Blythe Clinchy appelle «connaissance connectée»; c’est-à-dire que l’on tente de comprendre comment l’autre perçoit le monde de son point de vue subjectif, plutôt que de douter ou de chercher des idées fausses.

ÉTAPE 2: VÉRIFIEZ LA PENSÉE DÉFAILLANTE DANS LES LOCAUX

Dans cette seconde étape, l’un continue à être authentique et ne juge pas l’autre. Contrairement à l’étape 1, dans cette deuxième étape, on commence à examiner les prémisses du raisonnement émotionnel de l’autre pour voir si elles sont rationnelles. Pour accomplir cette tâche, LBT & C propose un catalogue de onze erreurs cardinales. Ce sont des erreurs de pensée erronées qui ont fait leurs preuves en matière de bonheur personnel et interpersonnel frustrant. Chacune de ces erreurs comporte également une «vertu guidante» corrective qui fournit un objectif ambitieux pour surmonter chaque erreur. Comme je le décris dans mon dernier livre, Thérapie basée sur la logique et Émotions quotidiennes, ces erreurs et leurs vertus guidantes respectives sont les suivantes:

Les onze erreurs cardinales de LBT

1. LA PERFECTION EXIGEANTE: une addiction parfaite à ce que l’on ne peut avoir dans un univers imparfait.
   Guiding Virtue : Metaphysical Security (sécurité sur la réalité elle-même, malgré ses imperfections)
2. AWFULIZING: Raisonner du mal au pire.
   Guiding Virtue : Courage
3. DAMNATION: Shitification de soi, des autres et de l’univers.
   Guider la vertu : le respect
4. SAUTER SUR LE BANDWAGON: Conformité aveugle, inauthentique, antidémocratique et perroquet.
   Guiding Virtue : Authenticité
5. On ne peut pas s’opposer à son potentiel créatif en retenant et en refusant d’excréter un potentiel émotionnel, comportemental ou volontaire.
   Vertus guidantes : la tempérance; Confiance en soi; Patience et tolérance
6. DIFFICILES DIFFICILES: Se dérouter avec dévouement et obsessivement, ainsi que les autres.
   Guiding Virtue : Prudence
7. MANIPULATION: Intimidation, conneries ou bien empoisonnement pour obtenir ce que l’on veut.
   Guiding Virtue : Empowerment
8. LA RÉCOLTE DU MONDE-AUTOUR-DE-PENSER: Se positionner comme le gourou de la réalité.
   Guiding Virtue : Empathy
9. SURVEILLANCE DE LA RÉALITÉ: Réaliser la réalité ou préjuger et stéréotyper les individus.
   Guiding Virtue : Objectivity
10. DISTORSION DES PROBABILITÉS: Faire des généralisations et des prédictions sur l’avenir qui ne sont pas probables par rapport aux preuves disponibles.
    Guiding Virtue : La prévoyance
11. CONJECTURE AVEUGLE: Faire avancer les explications, jugements causaux et affirmations contraires sur le monde fondées sur la peur, la culpabilité, la superstition, la pensée magique, le fanatisme ou d’autres raisons anti-scientifiques.
    Guiding Virtue : Scientificity

Gérer les émotions à l’étape 2

L’identification de ces erreurs dans le raisonnement émotionnel peut aider une personne en position de leadership à entrer dans sa pensée irrationnelle et éviter ainsi les confrontations autodestructrices avec les autres sur lesquelles elle a autorité. Par exemple, considérez le raisonnement émotionnel suivant diverti secrètement par un gestionnaire en colère:

• Si John a foiré alors il est une bête sans valeur
• John a définitivement foiré cette fois.
• Par conséquent, il est une bêtise sans valeur!

Parce que ce raisonnement conduit la réaction émotionnelle du manager (en l’occurrence une forte colère), en prenant conscience de cela, il est capable de saisir un aspect fondamental de son émotion. “Je vois maintenant à quel point je me mets en colère.” Cela peut à son tour l’aider à gérer son émotion car il voit maintenant exactement ce qu’il pense pour se mettre en colère.

Il peut également prendre en compte la condamnation de John dans la prémisse principale, à savoir qu’il s’agit d’un “vaurien sans valeur”. Cette note, à son tour, en déduit-il (“il a perdu sa raison” ). Etre capable de formuler et de saisir des prémisses fallacieuses dans le raisonnement émotionnel peut donc être un moyen inestimable de gérer les émotions, les unes et les autres.

ÉTAPE 3: REFUTEZ TOUTES LES CHUTES TROUVÉES DANS LES LOCAUX

Le point de réfutation est de prouver que la pensée est irrationnelle et LBT & C enseigne une variété de styles de réfutation. Une approche importante consiste à montrer que l’erreur produit une absurdité. “Si John est décontenancé pour avoir gâché cette fois-ci, cela doit signifier que nous sommes tous des ratés, même moi, parce que nous avons tous foiré. Je dois donc faire attention à ne pas confondre l’acte avec la personne. Sinon je vais foirer aussi! ”

Se motiver à l’étape 3

En réfutant la pensée erronée dans le raisonnement émotionnel, on s’est donné une bonne raison pour abandonner la pensée irrationnelle qui anime les émotions et le comportement autodestructeurs. C’est une étape importante pour surmonter les idées irrationnelles. Cela conduit d’abord à un état de dissonance cognitive. Ce dernier est un état de conflit entre la pensée rationnelle et la pensée irrationnelle. Donc, vous réalisez que vous êtes irrationnel mais que vous avez toujours envie de harceler John. Selon LBT & C, cet état de conflit est un bon début car vous voyez maintenant que vous devez apporter un changement constructif. Comme nous le verrons, c’est par la sixième étape du processus que ce changement constructif peut être accompli.

ÉTAPE 4: IDENTIFIER LES VERTUS DE GUIDAGE APPROPRIÉES

Le changement constructif déclaré se fait plus facilement lorsqu’une personne a un objectif idéaliste vers lequel lutter. En le qualifiant d ‘”idéaliste”, je veux dire qu’il ne peut jamais être entièrement actualisé, mais qu’il peut fournir quelque chose à quoi aspirer en améliorant continuellement ses compétences. Il ne suffit pas d’éviter les pièges de la pensée irrationnelle. L’objectif est plutôt de viser l’excellence. Cet accent mis sur la vertu ou l’excellence résonne bien avec le rôle de leader. Les modèles de rôle sont appréciés et imités lorsqu’ils illustrent le meilleur de l’effort humain, plutôt que simplement la compétence obtenue en évitant la pensée irrationnelle. Par exemple, la vertu de la damnation de soi ou des autres est celle du respect. Dans LBT & C, cela signifie une acceptation inconditionnelle de soi et des autres. Cela signifie respecter l’autonomie rationnelle et l’autodétermination de soi et des autres, ne pas se traiter soi-même ou les autres comme de simples objets à manipuler pour des arrière-pensées; et ne pas se laisser tromper ou tromper les autres. Être respectueux envers soi-même et les autres signifie que l’on peut également illustrer d’autres vertus de soutien telles que l’honnêteté, l’authenticité, l’autonomisation des autres et l’autonomie rationnelle. Par exemple, on ne peut pas commencer à être respectueux sans être honnête!

Gestion des relations à l’étape 4

Cette étape offre de nombreuses possibilités de promouvoir des relations interpersonnelles saines entre les dirigeants et ceux sur lesquels ils détiennent une autorité. Ainsi, un leader qui est respectueux envers soi-même et les autres sera honnête avec John au sujet de sa performance. n’essayez pas de vous cacher derrière un voile de pseudo-perfectionnisme (“Je suis parfait et vous ne l’êtes pas”); Faciliter les changements constructifs en habilitant ceux sur qui il a autorité; et utiliser un langage pour orienter les actions futures vers un changement constructif, plutôt que de les aiguiller, les intimider, les menacer ou les manipuler. Ainsi, un gestionnaire respectueux ne dit pas “Nous ne voulons pas que les perdants travaillent ici; êtes-vous un gagnant ou un perdant? “ou” Je détesterais devoir vous laisser partir! “Mieux vaut dire” Cela peut être une expérience d’apprentissage utile. Avez-vous des idées sur la manière d’éviter ce type d’erreur à l’avenir? “De cette manière, le manager donne à l’employé le pouvoir d’empêcher son autonomie et le relègue à une simple chose qui a mal fonctionné.

ÉTAPE 5: ADOPTER UNE PHILOSOPHIE QUI FAVORISE LA VERTU DU GUIDE

Cette étape de la méthode LB est une étape qui encourage la créativité et l’indépendance dans le développement de l’intelligence émotionnelle. L’idée centrale ici est d’adopter une vision du monde philosophique qui guiderait l’aspiration vers les vertus directrices en question. Que nous en soyons conscients ou non, nous avons tous des “philosophies” sur la vie. Ainsi, une personne pourrait souscrire à la «règle d’or», qui dit traiter les autres comme vous souhaiteriez être traité; ou ne pas traiter les autres d’une manière que vous ne voudriez pas être traité. En revanche, une autre personne peut être plus pragmatique et mettre un «Ce qui se passe autour de vous» sur ce dernier: «Traitez les autres avec respect si vous voulez qu’ils vous traitent avec respect». s’aligne sur l’éthique fondée sur le devoir du philosophe allemand du dix-huitième siècle, Emmanuel Kant. En revanche, ce dernier s’aligne sur l’égoïsme éthique du philosophe du XVIe siècle, Thomas Hobbes. Alors que les conseillers philosophiques et les consultants ont la formation et la connaissance nécessaires pour aider les clients à approfondir les fondements philosophiques de leur vision du monde, le plus important est que la philosophie corresponde à la vision du monde de la personne qui l’adopte.

Tant que la philosophie est elle-même exempte de l’une des erreurs cardinales et fournit des conseils pour progresser vers les vertus directrices, elle est acceptable. Une vision du monde choisie doit bien résonner avec la personne qui l’adopte. Certaines personnes sont des penseurs basés sur le devoir, de sorte que la philosophie de Kant fonctionne bien avec eux, tandis que d’autres peuvent être des égoïstes éthiques et préférer Hobbes à Kant. Je demande toujours aux stagiaires de faire attention à ne pas dicter des philosophies à leurs clients, car cela peut conduire à des inadéquations lorsque la vision philosophique n’est pas assez confortable pour motiver le changement constructif d’un client.

Se motiver à l’étape 5

De toute évidence, si la philosophie convient bien, cela peut être une grande motivation pour un changement constructif. Donc, vous ne pouvez pas donner à une personne religieuse Nietzsche qui a proclamé que “Dieu est mort”; et vous ne pouvez pas donner à un athée saint Thomas d’Aquin qui nous supplie de nous rapprocher de Dieu. Le meilleur antidote à la pensée irrationnelle et à la motivation des vertus directrices est ce qui fonctionne pour la personne. Les leaders adoptent des philosophies qui les motivent vers l’excellence dans l’environnement de travail, ainsi que dans le contexte plus large de la vie. Ils sont également conscients que le fait de gaver leurs philosophies à d’autres personnes sur lesquelles ils ont autorité risque de se retourner contre eux. Ils adhèrent donc au principe de base de LBT & C, qui est de respecter l’autonomie personnelle dans l’orientation de son bateau de vie vers la vertu.

ÉTAPE 6: APPLIQUER VOTRE PHILOSOPHIE

Cette dernière étape de la méthode LB est l’endroit où le caoutchouc rencontre la route. Le but ici est de tenir compte de la sagesse de sa philosophie en élaborant et en mettant en œuvre un plan d’action basé sur la philosophie. Par exemple, pour ne pas traiter les autres comme vous ne voudriez pas être traité, vous devez en faire une partie de votre plan pour éviter de faire les choses spécifiques que vous ne voudriez pas vous faire. Ainsi, par exemple:

• Ne pas ridiculiser publiquement les employés
• Ne pas les mentir, les manipuler ou les tromper
• Ne pas surcharger inutilement leur travail
• Ne les faites pas travailler de longues heures avec des temps de pause inadéquats;
• Ne pas sous-payer ou exploiter autrement votre force de travail

Se motiver à l’étape 6

Selon LBT & C, la volonté de faire des changements constructifs réside dans la pratique. Plus on pratique l’exercice de la volonté, plus le muscle sera puissant. En appliquant le plan d’action créé à l’étape 6, je demande toujours aux clients ce qu’ils ont tendance à faire lorsqu’ils sont sous l’emprise de leurs émotions irrationnelles. Par exemple, cherchez-vous réellement John et manipulez-vous, intimidez-vous ou menacez-vous de le renvoyer? Si c’est le cas, alors vous seriez invité à appliquer votre nouvelle philosophie d’autonomisation, alors que vous travaillez à renforcer votre volonté. En effet, la volonté peut être pratiquée. Même résister à un aliment que vous aimez mais malsain peut être un moyen de renforcer votre volonté. D’excellents leaders ont des muscles forts de volonté! Cela nécessite de la pratique, et LBT & C met l’accent sur la pratique comme un moyen de renforcer les habitudes positives et tournées vers l’avenir, en harmonie avec sa philosophie axée sur les vertus directrices.

Remarques finales

D’après ce que j’ai dit ici, il est évident que LBT & C soutient toutes les compétences en intelligence émotionnelle identifiées par Goleman. Il est donc raisonnable de l’utiliser pour devenir un meilleur leader, dans la mesure où l’amélioration de son intelligence émotionnelle améliore ses compétences en leadership.