En regardant les groupes de travail et les organisations, nous pouvons poser la question suivante: «Le leader est-il la personne la plus intelligente de la pièce?» Quelle est la relation entre le renseignement (QI) et un leadership efficace? Bien que les questions académiques ou «verbales» de l'intelligence (QI) soient importantes, il existe d'autres formes d'intelligence qui sont tout aussi importantes pour réussir en milieu de travail.
Être intelligent – avoir un QI élevé – est lié au succès à la fois au travail et à des postes de direction, mais la relation n'est pas si forte. Les gens intelligents peuvent habituellement trouver une façon de faire un travail, et ils sont bons dans les parties les plus «académiques» du poste. Mais pour réussir, il faut d'autres formes d'intelligence
L'intelligence émotionnelle est devenue une construction populaire et implique la connaissance des émotions en soi et chez les autres. Elle est liée à la capacité de construire des relations au travail, de surveiller et de contrôler les affichages émotionnels, et d'afficher les sentiments appropriés. C'est un manque d'intelligence émotionnelle qui fait souvent dérailler les dirigeants qui agissent et lancent des crises ou s'aliéner des travailleurs loyaux et dévoués.
La troisième forme importante d'intelligence est l'intelligence sociale, et elle implique la compréhension de situations sociales, de relations et de savoir quoi faire dans une situation donnée. Bien que l'intelligence sociale ne reçoive pas autant d'attention que les autres intelligences, notre recherche montre que c'est le plus important pour le succès du leadership.
Bien qu'il soit communément admis que l'intelligence est innée et ne peut être augmentée, la recherche sur l'intelligence émotionnelle et sociale suggère qu'il existe des compétences émotionnelles et sociales sous-jacentes qui peuvent être développées. Tout comme vous pouvez augmenter votre vocabulaire et vos connaissances générales grâce à l'éducation (votre QI), vous pouvez également travailler pour améliorer vos compétences émotionnelles (QE) et vos aptitudes / aptitudes sociales (QS).
Les références
Goleman, D. (1998). Travailler avec l'intelligence émotionnelle. New York: Bantam.
Riggio, RE, Murphy, SE, et Pirozzolo, FJ (Eds.), (2002). Intelligences multiples et leadership. New York: Taylor et Francis.
Suis moi sur Twitter:
http://twitter.com/#!/ronriggio
