Numéro 1: Les comportements non verbaux fournissent des informations précises. Et ce n'est pas obscur; la plupart des gens peuvent en tirer au moins une partie sans problème.
Cela peut être surprenant maintenant, mais le consensus général quand j'ai commencé ma recherche était que les jugements basés sur l'expression faciale et les mouvements corporels étaient au mieux une source de stéréotypes. Les cliniciens savaient différemment, mais pas le monde universitaire. Le président de la psychologie à Stanford, qui devint plus tard chef de la National Science Foundation, me réprimanda au milieu des années soixante pour avoir perdu mon temps à examiner les comportements non verbaux. Si je n'avais pas lu la littérature, il a demandé; n'ai-je pas réalisé à quel point c'était une perte de temps?
Mes premières publications documentaient l'exactitude d'au moins quelques-uns des jugements portés par les gens ordinaires à partir des comportements non verbaux, avec ou sans les mots qui les accompagnaient. Je me suis mis à analyser la littérature qui avait conclu tout le contraire, en expliquant les erreurs qui avaient été commises, qui étaient responsables de cette conclusion erronée. Mon premier livre, Emotion in the Human Face , publié en 1972, a réanalysé et réinterprété les 60 dernières années de recherche sur les comportements non verbaux.
Numéro 2: Des bordereaux gestuels existent, qui fuient les informations supprimées.
C'était une découverte, pas une preuve comme le numéro 1, qui était totalement imprévu et trouvé dans ma première expérience. J'ai conçu cette étude pour vérifier que les comportements non verbaux indexaient la saveur émotionnelle d'une interaction entre deux personnes. J'avais demandé au président de la psychologie de critiquer mes camarades, un à la fois, et après quelques minutes d'un tel stress induit, de les féliciter ensuite de la façon dont ils avaient réagi à ses attaques. Ainsi, j'ai obtenu des échantillons du comportement de la même personne dans des circonstances émotionnelles très différentes.
Un de mes pairs a donné au professeur attaquant le geste du doigt; elle ne le tenait pas, comme c'est habituellement le cas lorsque ce geste est fait délibérément – dans ce que j'ai appelé la position de présentation – mais son doigt repose sur un de ses genoux. Plus tard, elle a nié le faire, bien qu'ayant admis avoir ces sentiments. Le professeur a dit qu'il ne l'avait pas vu et a douté de ce que je prétendais. Ils ont tous deux été surpris quand ils ont vu les preuves photographiques que j'avais faites de leur interview. Depuis lors, dans ma série d'expériences explorant les indices comportementaux qui trahissent les mensonges, j'ai trouvé à maintes reprises que les bordereaux gestuels étaient l'un des indices les plus précieux et les plus fiables.
Numéro 3: Il y a de fortes preuves d'universalité de certaines expressions faciales de l'émotion.
Quand j'ai commencé cette recherche, je me fichais de savoir si je trouvais des preuves d'universalité ou non. Ni les négateurs ni les partisans de l'universalité n'avaient plus que des preuves anecdotiques. J'ai reconnu l'opportunité de régler une question très ancienne et importante, mais le temps était compté. Les preuves de cette recherche devaient être recherchées dans des groupes visuellement isolés qui n'auraient pas pu apprendre la signification des expressions faciales d'une exposition aux médias ou à des étrangers. Je devais aller dans les hautes terres de Nouvelle-Guinée pour trouver de telles personnes en 1967 et 1968. Deux ans plus tard, des étrangers entraient, tout comme les médias occidentaux, mais j'avais obtenu ce que la plupart des scientifiques et moi-même considéraient comme des preuves définitives l'universalité de six expressions émotionnelles: la colère, le dégoût, la jouissance, la peur, la tristesse et la surprise. J'ai échoué à étudier le mépris, ne m'attendant pas (bien que je le fasse maintenant) à ce qu'il ait une expression universelle.
Numéro 4: Une méthode pour mesurer globalement et objectivement tous les mouvements faciaux peut être faite: FACS (Facial Action Coding System).
Il y avait si peu d'intérêt dans l'expression faciale qu'aucune mesure globale et objective des mouvements faciaux n'existait. Quelques-uns avaient été proposés, mais ils mélangeaient la description avec l'interprétation; par exemple, grogner, sourire, etc. Personne ne savait, ou ne se souciait probablement, du nombre d'expressions différentes qu'une personne pouvait faire et combien d'entre elles étaient liées à l'état émotionnel d'une personne. Après avoir échoué à créer un outil de mesure avec raccourci (FAST) en 1971, Friesen et moi avons passé six ans à développer un outil complet anatomique pour mesurer objectivement tout mouvement que les muscles faciaux peuvent générer – FACS.
Numéro 5: Bien que les mensonges puissent être détectés à partir d'un comportement non verbal, la plupart des gens ne peuvent pas le faire.
Ayant étudié les expressions du visage et la tromperie, je voulais savoir si les autres pouvaient voir ce que je faisais. Plus de 15 000 personnes de divers groupes professionnels ont vu des échantillons vidéo de personnes mentant et disant la vérité sous la menace d'une punition. À la fin, nous avons constaté que seule une petite minorité de personnes atteignait la précision en distinguant la tromperie de la vérité. La seule exception était les membres des services secrets américains; En tant que groupe, ils ont fait mieux que le hasard. La seule différence constatée parmi les autres groupes professionnels était la confiance plus élevée, mais pas la précision, parmi les forces de l'ordre et les psychiatres. Avec ma formation sur ce qu'il faut regarder et écouter, et la pratique de ces techniques, la plupart des gens étaient capables de juger mieux que le hasard.
Numéro 6: Certaines expressions faciales faites volontairement peuvent générer la physiologie de l'émotion.
Cette découverte totalement inattendue était robuste; En rendant les expressions que notre recherche avait trouvées universelles pour la colère, la peur, le dégoût et la tristesse, nous avons chacun généré différents modèles d'activité du système nerveux autonome (SNA). Faire les deux mouvements faciaux suggérés par Duchenne étaient nécessaires pour le plaisir (zygomatic major et orbicularis oculi pars lateralis, en termes FACS: 6 + 12) ne produisait pas de changements constants dans ANS, mais générait l'activité du Système Nerveux Central (SNC: EEG) d'autres études de plaisir. Les théoriciens de l'évaluation, qui ont dominé la recherche sur l'émotion pendant un certain temps, ont prétendu que l'émotion n'était pas générée, seulement les changements physiologiques, malgré la constatation que la plupart des sujets affirmaient ressentir l'émotion lorsqu'ils faisaient les mouvements faciaux prescrits.
Le Dr Paul Ekman est un psychologue reconnu et un co-découvreur des micro-expressions. Il a été nommé l'une des 100 personnes les plus influentes dans le monde par le magazine TIME en 2009. Il a travaillé avec de nombreuses agences gouvernementales, nationales et étrangères. Le Dr Ekman a compilé plus de 40 années de recherche pour créer des outils de formation complets pour lire les émotions cachées de ceux qui vous entourent. Pour en savoir plus, s'il vous plaît visitez: www.paulekman.com.
