Peut-on simplifier le bien-être?

Source: stocksy.com

Quand s'agit-il d'aider les dirigeants à améliorer le bien-être de leur population, où proposez-vous qu'ils commencent? De haut en bas? De bas en haut? Tout le monde en même temps? Souhaitez-vous avoir un cadre simple pour aider les organisations à le comprendre et à agir?

Étant donné que les employés ayant un niveau de bien-être plus élevé sont beaucoup plus susceptibles d'être engagés, productifs et en meilleure santé, il est logique que les organisations aient des programmes robustes de bien-être sur leur lieu de travail. Cependant, lorsque les bilans de santé réguliers ou les séances de yoga ne représentent qu'une exigence supplémentaire au lieu de nous donner une pause bien nécessaire, notre bien-être peut être miné par les programmes mis en place. La recherche suggère que lorsqu'il s'agit de programmes de bien-être, certains employeurs semblent manquer le point, et ce qui est réellement nécessaire pour améliorer le bien-être est un lieu de travail plus heureux. Mais cette approche vous semble-t-elle trop "douce" ou devriez-vous la frapper avec le jargon scientifique?

Comment pouvez-vous introduire cette approche de bien-être aux organisations?

Récemment, j'ai interrogé le Dr. Aaron Jarden, maître de conférences en psychologie à l'Université de Technologie d'Auckland et chercheur en bien-être organisationnel et consultant sur la manière la plus efficace d'intégrer les programmes de bien-être dans les lieux de travail. Alors qu'Aaron a noté que c'est un domaine qui nécessite plus de recherche, il a trouvé que l'utilisation d'un simple «moi», «nous» et «nous» peut être comprise par n'importe qui dans une organisation, des travailleurs de première ligne aux PDG. «Cela me donne un langage pratique pour faire participer les autres, comprendre les concepts et envisager comment les stratégies seront mises en œuvre», a déclaré Aaron.

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La partie «moi» met l'accent sur les employés individuels, et les choses qu'ils peuvent faire à un niveau personnel pour améliorer leur bien-être qui nécessitent peu, voire pas de ressources de leur organisation. Par exemple, cela pourrait être de découvrir leurs forces et de trouver des façons de les utiliser dans leur travail.

Le «nous» vise les relations entre les personnes sur le lieu de travail. Il peut s'agir de l'employé et de son manager, de l'employé et de son équipe, ou d'autres personnes avec lesquelles ils interagissent régulièrement. C'est ici que peuvent être investies des interventions comme créer une culture plus généreuse, favoriser des liens de haute qualité ou cultiver un environnement axé sur la croissance.

Le niveau «nous» implique de prendre l'ensemble de l'approche organisationnelle. Cela peut impliquer de faire un audit de bien-être ou d'engager des ressources pour établir un programme à l'échelle de l'organisation. Et s'appuie sur des méthodes d'organisation positives telles que l'enquête appréciative.

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Alors est-il préférable de commencer par le moi, nous ou nous?

Aaron suggère qu'il n'y a pas de bonne façon de commencer à mettre en œuvre un programme de bien-être. Il a vu avec succès commencer par le bas – «moi», ainsi que le niveau descendant – et nous recommandons à chaque organisation d'examiner attentivement leur contexte, leurs ressources et leur engagement avant de commencer. Il a toutefois constaté que l'adhésion de la haute direction peut faciliter le processus.

Aaron constate également qu'investir dans des micro-interventions – de petites actions simples qui prennent peu de temps et de ressources – à chaque niveau peut apporter un réel changement à la culture du lieu de travail et au bien-être individuel.

Il partage trois approches pour l'introduction d'un programme de bien-être sur le lieu de travail:

• Sensibiliser – à quoi pourrait bien ressembler une bonne journée de travail. Quand Aaron entre dans une organisation, c'est la première question qu'il pose, et il reçoit toujours un silence stupéfait en réponse. Il croit que c'est parce que les employés ne passent pas leur temps à réfléchir à ce sujet ou ne pensent même pas qu'ils ont le droit de se sentir heureux au travail. Mais en prenant conscience d'une bonne journée dans le contexte du lieu de travail, il est important de commencer par mettre en œuvre un plan de bien-être.
• Adopter une approche «descendante» – la plupart des cadres supérieurs et des gestionnaires ont appris une gamme de compétences traditionnelles sur lesquelles ils peuvent s'appuyer pour obtenir les résultats dont ils ont besoin. L'introduction de nouveaux systèmes nécessite donc de leur faire croire que ce que vous offrez les aidera à obtenir au moins les mêmes résultats, sinon meilleurs, dans des domaines tels que l'engagement et la productivité. En introduisant des micro-interventions de niveau «nous», n'importe quel gestionnaire, indépendamment des priorités concurrentes, peut trouver le temps de mettre en œuvre des actions et d'expérimenter les avantages réels qu'elles procurent.

Par exemple, l'un des organismes avec lesquels Aaron travaille fait en sorte que l'équipe de la haute direction signale régulièrement au chef de la direction les employés qui s'en sortent très bien. Cette petite pratique garantit que les dirigeants recherchent continuellement le bien de leurs employés. Ensuite, tous les vendredis, le PDG rencontre un de ces employés et discute de ce qu'ils apprécient dans leur travail et pourquoi ils apprécient de faire partie de leur organisation.

Adopter une approche ascendante – il existe toute une gamme de micro-interventions au niveau «moi» que les gens peuvent pratiquer pour améliorer leur bien-être. En gardant à l'esprit que toutes les interventions ne conviennent pas à tout le monde, il est important de trouver l'activité qui vous convient le mieux.

L'une des micro-interventions favorites d'Aaron est un simple exercice de trois respirations qui peut vous aider à faire une pause, vous détendre et vous mettre dans un état d'esprit positif. Ainsi, lors de la première respiration profonde, vous vous concentrez sur la conscience et la relaxation de votre corps physique. Au second souffle, vous vous concentrez sur ce que vous êtes reconnaissant pour ce moment, pas dans le passé ou le futur. Et au troisième souffle, vous conscierez consciemment un état intentionnel qui vous servira bien dans votre tâche. Il peut s'agir de puiser dans l'une de vos forces telles que la curiosité, l'ouverture d'esprit ou la pensée critique.

Comment pouvez-vous simplifier votre approche pour intégrer les organisations aux programmes de bien-être?