Quel est votre rythme de travail personnel? Peut-être que c'est lent et régulier ou très rapide. Pour toi, c'est normal. Peut-être la plus grande question est: qu'est-ce qui est normal pour votre équipe? Surtout si vous êtes un gestionnaire, il est essentiel de reconnaître que tout le monde dans votre bureau ne fonctionne pas exactement à la même vitesse. Sans cette sensibilisation, nous avons tendance à utiliser notre propre rythme de travail individuel comme standard. Et cela conduit généralement à des attentes irréalistes et des collègues frustrés.
Laura, l'une de mes clientes, est un parfait exemple de ce concept. Laura semblait toujours heureuse de brûler la bougie aux deux bouts. Elle était connue pour s'être poussée vers des objectifs «impossibles», respecter les délais et les attentes qui lui ont donné une réputation de «Wonder Woman». En plus de cela, elle a fait paraître sans effort.
Après avoir obtenu un succès impressionnant dans le domaine de la maîtrise des coûts médicaux, elle a lancé sa propre entreprise et a commencé à attirer les meilleurs professionnels qui voulaient travailler dans son équipe. Pour les employés, travailler avec Laura était un joyau brillant dans leurs couronnes de carrière. Ils apprenaient des meilleurs de l'industrie. Mais ils voulaient impressionner Laura, alors ils essayaient toujours de suivre sa course apparemment sans limites pour travailler des heures folles et respecter les délais que leurs concurrents ne pouvaient égaler pour satisfaire leurs clients.
Au fil du temps, cependant, les employés de Laura semblaient s'essouffler, ressentir des signes d'épuisement professionnel et de détresse, et finalement compromettre les limites des attentes de performance de Laura. La productivité et le moral ont sérieusement baissé. Alors que la plupart des gens savaient que le rythme implacable de Laura était le coupable, elle ne pouvait pas le voir elle-même. Laura a souffert du syndrome de Dust in My Wind – un angle mort professionnel dans lequel elle ne pouvait pas vraiment saisir l'idée que sa capacité à plein régime n'était pas la norme.
Laura m'a amenée en tant que coach de leadership, et je pouvais rapidement dire que le syndrome de Dust in My Wind était son barrage routier. Grâce à mon travail avec Laura, j'ai pu l'aider à identifier une croyance erronée. Laura croyait honnêtement qu'elle travaillait à un rythme normal et que la plupart de ses pairs et de ses collègues pouvaient jouer à sa capacité si seulement ils essayaient. En réalité, son équipe luttait pour garder le rythme qu'elle avait fixé. La pression fait que beaucoup d'entre eux se sentent nerveux, volatils et beaucoup moins composés – des fûts de poudre virtuels de stress non atténué.
Laura devrait-elle baisser ses standards ou cesser de pousser pour plus de productivité? Définitivement pas. Mais elle a dû accepter et appliquer l'idée contre-intuitive selon laquelle se déplacer un peu plus lentement pour s'adapter au rythme de son personnel pourrait en fait générer de meilleures performances, sans parler de relations plus solides et d'un travail d'équipe plus efficace.
Une fois que Laura a compris cette idée, elle a été en mesure de modérer son rythme lorsque cela était approprié pour optimiser les résultats de son équipe. Elle a communiqué avec les membres de son personnel au sujet de sa réalisation et leur a demandé sincèrement de tenir le panneau d'arrêt virtuel lorsque ses attentes étaient hors de la ligne. En demandant à tout son personnel de l'aider à l'alerter quand elle avait besoin de ralentir, elle a démontré son engagement à réduire le stress pour tout le monde au bureau. Imaginez la surprise et le soulagement qu'ils ont tous ressentis!
Si vous souffrez du syndrome de la poussière dans mon vent, vous pouvez prendre des mesures pratiques pour améliorer la vie de tous les membres de votre équipe.
• Ralentissez consciemment et surveillez les signes de stress chez vos collègues qui indiquent que votre rythme de travail léger et léger est perçu comme des vents de force ouragan.
• Prenez le temps de reconnaître les dons et les talents uniques de chaque personne qui participe à votre équipe (et reconnaissez qu'ils peuvent mieux faire ces contributions à leur propre rythme).
• Montrez votre côté humain. Les chances sont, vos collègues peuvent penser à vous comme une machine de résultats avec un esprit de one-track. Rendez-vous plus accessible en partageant quelque chose d'inattendu – une histoire personnelle ou même des détails sur une occasion manquée.
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