Say It Forward: Débats présidentiels et abus verbal

Un collègue toxique me prend un coup de chance sur Twitter. Un «ami» sadique jette des insultes de zinger à ma façon avec un rire «juste plaisantant». Un cousin sanguin lâche des grenades et je lutte pour ne pas exploser. Cela ressemble à une zone de guerre?

Ce ne sont là qu'un échantillon de mines terrestres semblables d'insultes verbales que nous subissons tous à un moment donné de notre vie. Souvent, nous essayons de les contourner. Je dis «side-step» parce que la plupart d'entre nous ne sont pas formés pour reconnaître, répondre et retirer de notre univers ce type particulier d'intimidation. Maintenant, cependant, avec l'approche des débats présidentiels, nous avons le «moment propice à l'apprentissage» quand il s'agit de violence verbale.

Pendant des mois, Donald Trump a lancé des bâtons et des pierres sur ses adversaires. Ses mots ont non seulement refroidi beaucoup d'os et brisé ses concurrents républicains – ses mots nous ont tous blessés. En particulier, une publicité Clinton de Trump se moquant d'un journaliste handicapé nous rappelle que "Nos enfants regardent." Depuis que Trump a été récompensé par la nomination républicaine, nos enfants apprennent qu'une approche "tyran-tout-tout" peut fonctionner. Sauf si …

Le mot est que Hillary Clinton est à la recherche de conseils de psychologues sur la façon de gérer Trump lors des débats présidentiels. En tant que psychologue du design, permettez-moi d'utiliser la pensée de conception pour aider non seulement Clinton, mais chacun d'entre nous élaborer des stratégies pour démanteler les chaires de nos intimidateurs.

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Plutôt que de faire un pas de côté, je suggère que nous déployions une campagne "Reconnaître> Répondre> Supprimer" des 3-R "en utilisant ces stratégies pour vaincre la violence verbale:

STRATÉGIES POUR VAINCRE LES ABUS VERBAUX

1. RECONNAÎTRE

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• Comprendre que l'abus verbal est un type d'intimidation sous la forme d'un langage sévère ou insultant envers une autre personne. (1) Il constitue une «violence psychologique». (2)
• Attendez-vous à entendre les abus verbaux comme lorsqu'un parent, un «ami», un collègue, un patron, un partenaire amoureux utilise des expressions dégradantes telles que: Vous êtes «gros», «mannequin», «fou», «un imbécile» triste, "pathétique", "faible", "un désordre", "dégoûtant", "terrible", "désespéré", "un clown", "un désastre", "un perdant total." (3)
• Réalisez que vous avez le droit d'être parlé d'une manière respectueuse.

2. RÉPONDRE

• Appelez l'abus verbal plutôt que de l'éviter, à moins que vous ne pensiez que ce n'est pas sécuritaire de le faire.
• Définissez les limites qui définissent vos limites (4) en disant, par exemple, «Stop!
• Répondez avec un ton de fermeté qui montre que vous êtes sérieux. (5)

3. SUPPRIMER

• Quitte la pièce. Vider complètement si vous craignez que votre intimidateur devienne violent.
• Cherchez des conseils d'experts sur la façon de vous protéger / vos proches d'un cycle d'abus.
• Gain Insight sur si, pourquoi et comment vous avez enduré la violence verbale afin de l'empêcher à l'avenir. En fin de compte, cependant, c'est le travail de l'intimidateur (pas le vôtre) d'arrêter un tel abus.

Comment Clinton peut-il utiliser ces stratégies? Si elle se rend compte que Trump ne se contente pas de débattre avec elle mais de la «poinçonner» avec des remarques psychologiquement violentes, je recommande que Clinton fasse une pause. Elle devrait alors répondre en disant: «Je ne vous permettrai pas de me parler de cette manière irrespectueuse.» Si Trump continue, je suggère qu'elle dise: «C'est un moment propice à l'apprentissage. Des millions de téléspectateurs à travers le monde ont été victimes de violence verbale. Je voudrais leur montrer comment y faire face: ici et maintenant, je vous demande de ne pas me parler de cette manière irrespectueuse. »Ensuite, si Trump ne s'arrête pas, elle devrait suggérer:« Je veux avoir un débat significatif avec vous. Cependant, si vous êtes incapable de vous contrôler, nous devons prendre une pause et revenir quand vous êtes prêt à être civil. "

Comment pouvez- vous utiliser ces stratégies? Le journaliste du New York Times , Nicholas Kristof, a souligné que «le venin de Trump a empoisonné les écoles à travers le pays», comme l'indique un rapport du Southern Poverty Law Center. (6) Utilisez la liste ci-dessus comme antidote à un tel poison. Imprimez, coupez et mettez-le sur votre réfrigérateur pour que tout le monde puisse le voir.

Ce faisant, vous rejoindrez la campagne "Say It Forward". «Comme dans le film Pay It Forward, où une bonne action en entraîne une autre, le mouvement de bonne volonté« Say It Forward »nous encourage un par un à faire passer un discours respectueux. Sinon, aussi, le danger est que lorsque nous sommes engloutis dans une atmosphère d'agression verbale, nous allons tous revenir à «dire à rebours» – en utilisant des mots abusifs. (7)

Comment puis- je utiliser ces stratégies? En écrivant cette pièce, j'ai réalisé que je ne suis pas toujours mon propre conseil. Traiter de la violence verbale n'est pas toujours facile. Trop souvent, je me suis détourné de moi-même en me retirant des situations verbales abusives plutôt que de les dénoncer. Cela laisse les intimidateurs sans le feedback dont ils ont besoin pour reconnaître et arrêter leur langage abusif.

Pire encore, je me suis rendu compte qu'un tel report aboutit parfois à ma propre colère accumulée lorsque j'explose de façon inappropriée à 'M./M. Frustrant Cable ou Insurance Co. Rép. plutôt que de confronter mon intimidateur original. En tant que tel, je deviens un participant dans un cercle vicieux. Maintenant, je vais mettre ma liste 'Defeat Verbal Abuse' sur mon propre réfrigérateur pour me rappeler qu'en moi (et nous tous) nous trouvons des armes anti-haine que vous et moi pouvons déployer – un arsenal de défense qui ne coûte pas un sou .

En fin de compte, même si Clinton gagne, nos psychés nationales devront se remettre des cicatrices mentales laissées par le barrage de la violence verbale nationale télévisée. Le président Obama a récemment fait remarquer que dans les mois pré-électoraux, ". . . comportement que, en temps normal, nous considérons totalement inacceptable et scandaleux devient normalisé. »(8) Nous devrons réapprendre que les rabaissements de l'intimidation ne sont tout simplement pas OK Espérons que nous apprendrons que le pouvoir de maintenir la paix … – pas seulement à l'étranger mais à l'intérieur de nos propres frontières – commence par des interactions respectueuses au sein de nos propres familles et communautés.

Rappelez-vous ceci comme vous allez aux sondages. En tirant le levier de la cabine de vote, rappelez-vous que, oui, nos enfants regardent et nous sommes leurs modèles.

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1. Merriam- Webster Dictionary .
2. Patricia Evans, La relation verbalement abusive: comment la reconnaître et comment y répondre (Holbrook, MA: Bob Adams, Inc., 1992) p. 73. Autres types de violence verbale Evans mentionne: retenir, contrer, escompter, abus verbaux déguisés en blagues, bloquer et détourner, accuser et blâmer, juger et critiquer, banaliser, saper, menacer, insulter, oublier, ordonner, dénier, colère abusive.
3. Ibid., P. 77-78.
4. Voici tous les exemples d'intimidations verbales utilisées par Donald Trump, telles que citées dans: Olivia Nuzzi, «Bullying Experts: Trump est une fille de huitième année». The Daily Beast , 16 septembre 2015; Chris Wilson, «Donald Trump Insult Generator», Time Magazine , 21 juillet 2016; Barry Ritholtz, «Les 258 personnes, lieux et choses que Donald Trump a insultés sur Twitter: une liste complète.» The New York Times , 31 juillet 2016.
5. Pour en savoir plus sur «Réagir face aux abus verbaux», voir Evans, op.cit. , p. 127
6. Ibid, p.133.
7. Nicholas Kristof, «Trump rend l'Amérique plus méchante». The New York Times , 14 août 2016.
8. Comme l'a fait Clinton quand elle a qualifié la moitié des partisans de Trump de «Les déplorables» et comme Marco Rubio, le candidat républicain, en parlant des petites «mains» de Trump. Clinton et Rubio se sont ensuite excusés pour leurs commentaires. À l'inverse, les commentaires continus, désobligeants et abusifs de Trump ont amené Jeb Bush à conclure que la tactique de Trump était «d'insulter son chemin vers la Maison Blanche».
9. Commentaires du président Barack Obama, 9 septembre 2016.

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