Trop de choses à faire, trop peu de temps

Dans quelle mesure êtes-vous occupé au cours d'une journée de travail normale?

Pour beaucoup d'hommes et de femmes dans la société moderne, la pression de remplir toutes les responsabilités au travail et à la maison peut être écrasante. Cela est dû en grande partie aux multiples responsabilités des travailleurs américains qui constatent souvent qu'il n'y a pas assez d'heures dans la journée pour faire ce qui doit être fait.

Selon la théorie de la dynamique des rôles initialement proposée par Robert Kahn et ses collègues de l'Université du Michigan, chaque rôle que nous assumons nous exerce des pressions uniques en raison des attentes que nous sommes censés remplir. Qu'il s'agisse d'un employé, d'un conjoint, d'un parent, d'un propriétaire, d'un bénévole, etc., du stress psychologique imposé par la nécessité d'assumer ces rôles et de la culpabilité si nos efforts ne correspondent pas à ce que l'on attend de nous , peut souvent s'accumuler avec le temps.

Avec les parents qui travaillent, par exemple, le rôle des responsabilités de s'occuper d'un enfant peut souvent entrer en conflit avec les responsabilités au travail ainsi qu'avec d'autres demandes de temps. Selon Kahn et ses co-chercheurs, cette surcharge de rôles totale peut conduire à des problèmes liés au stress chronique. La gravité de cette surcharge dépend souvent des ressources internes de l'individu qui tente de s'acquitter de ses responsabilités, ainsi que du type de soutien qu'il reçoit à la maison et au travail.

Malheureusement, la plupart des recherches portant sur la surcharge totale de rôles ont surtout porté sur les responsabilités liées au travail, en accordant moins d'attention à la surcharge due à la famille ou à d'autres activités non professionnelles. Il y a aussi étonnamment peu de recherches sur la façon dont différents types de surcharge peuvent entrer en jeu dans le stress global et la façon dont ils nuisent à la santé et au bien-être.

Une nouvelle étude publiée dans le International Journal of Stress Management fournit un aperçu complet de la façon dont la surcharge de rôles peut affecter les hommes et les femmes ayant des responsabilités multiples. Maggie Stevenson, de la Sprott School of Business de l'Université Carleton, et une équipe de chercheurs ont utilisé les données d'un sondage national mené auprès de parents qui travaillaient à plein temps au Canada (4 947 femmes et 3 923 hommes). Tous les répondants provenaient de ménages à deux revenus où les deux partenaires travaillaient à plein temps et avec des enfants de moins de 18 ans.

Tous les participants ont rempli un questionnaire d'enquête avec des items mesurant:

  • Surcharge du rôle au travail: Aux fins de l'étude, la surcharge de travail était axée sur la façon dont les participants se sentaient accablés par les tâches et était mesurée par une série d'éléments tels que «Combien de fois le travail à accomplir au travail? dépasser le temps que vous avez? "
  • Surcharge des rôles familiaux: Avec des éléments tels que «Combien de fois le nombre de tâches que vous devez accomplir à la maison dépasse-t-il le temps dont vous disposez?» La surcharge de rôles de la famille était axée sur les responsabilités domestiques, y compris les services de garde.
  • Surcharge totale des rôles: basée sur des éléments tels que «Je sens que j'ai plus à faire que je ne peux supporter confortablement»; "J'ai l'impression que je dois me dépêcher de tout faire chaque jour"; et «j'ai l'impression de ne pas avoir de temps pour moi-même», la surcharge de rôles totale combinait à la fois le rôle du travail et la surcharge de rôles de la famille.
  • Stress perçu: En utilisant des items d'une échelle de stress perçue utilisée dans d'autres études, les participants ont pu évaluer le niveau général de stress qu'ils ont connu au cours des trois mois précédents. Les articles utilisés comprenaient: "Combien de fois au cours des trois derniers mois avez-vous été contrarié parce que quelque chose s'est passé de façon inattendue?"

Les participants ont également fourni des renseignements démographiques sur l'historique d'emploi, les antécédents scolaires, le nombre moyen d'heures travaillées chaque semaine et le nombre moyen d'heures consacrées aux services de garde par semaine. Bien que les chercheurs aient tenté de rendre les échantillons d'hommes et de femmes aussi équivalents que possible, les femmes tendaient à être légèrement plus jeunes que les hommes et à consacrer plus d'heures par semaine aux services de garde et moins d'heures rémunérées par semaine.

Selon les résultats de la recherche, les femmes présentaient des niveaux plus élevés de surcharge de rôles familiaux, de surcharge totale de rôles et de stress perçu que leurs homologues masculins. Comme on s'y attendait, la surcharge de travail a été considérée comme un prédicteur important du stress perçu tant pour les hommes que pour les femmes, mais il subsiste des différences importantes entre les sexes concernant le sentiment de surcharge ressenti à la maison.

Comme Arlie Hochschild l'a souligné dans son livre de 1989, The Second Shift , les femmes ressentent souvent le besoin d'effectuer un «deuxième quart» à la maison pour s'occuper des responsabilités familiales en plus de ce qu'elles doivent affronter au travail. Alors que les hommes peuvent se voir confier plus de responsabilités au travail et à la maison, les femmes se retrouvent encore à faire une part disproportionnée du travail dans les tâches domestiques, ce qui signifie également une quantité disproportionnée de stress.

Lorsque Robert Kahn et ses collègues ont proposé la théorie de la dynamique des rôles il y a 50 ans, les femmes sur le lieu de travail étaient relativement rares et la répartition entre le travail rémunéré et le travail non rémunéré était beaucoup plus prononcée qu'aujourd'hui. Même si les femmes prennent leur place aux côtés des hommes sur le lieu de travail, des études comme celle-ci démontrent le type de stress auquel elles sont souvent confrontées en raison de leurs diverses responsabilités, ce que les hommes commencent tout juste à rattraper.

Alors que d'autres recherches sont encore nécessaires, le rôle que la surcharge de rôles de la famille peut jouer dans la santé au travail semble assez clair. Même si de nombreuses entreprises examinent de plus près le stress lié au travail et son impact sur la santé des employés, il est important de reconnaître qu'une grande partie du stress des employés, en particulier des femmes, vient du sentiment de surcharge auquel ils sont confrontés. responsabilités. Parallèlement aux programmes de santé visant à réduire le stress au travail, les entreprises doivent également fournir davantage d'aide aux parents qui travaillent, que ce soit par des horaires plus souples, l'accès aux services de garde ou une meilleure couverture familiale.

Plus souvent qu'autrement, se sentir dépassé est quelque chose que chaque parent qui travaille devra faire face. Reconnaître ce fardeau et trouver des moyens efficaces de gérer le stress est un élément clé d'une vie saine et épanouissante.