Non seulement le fait de consulter votre courriel un nombre limité de fois au cours de la journée réduit le stress tout en accomplissant des tâches importantes, mais il réduit également les niveaux de stress au quotidien.
Deux groupes de bénévoles (professionnels et étudiants) ont été affectés à une vérification limitée ou illimitée de leurs courriels chaque jour pendant une semaine – puis ils ont échangé leurs horaires. 1 Les niveaux de stress pendant les tâches quotidiennes importantes et à la fin de chaque journée ont été mesurés. 'Courriel limité' signifiait restreindre leur vérification à trois fois par jour tout en gardant leur boîte aux lettres fermée pour le reste du temps: entre temps, un 'courriel illimité', comme le suggère l'expression, permettait de vérifier les courriels ad lib . systèmes de notification. Au sein de ce groupe, les participants ont vérifié leurs courriels un nombre comparable de fois par jour (15) à leurs habitudes habituelles.
Cependant, le groupe intéressant étaient ceux qui allaient à l'encontre de leur routine habituelle avec seulement une vérification limitée par courriel: ils ont signalé des niveaux de stress moins élevés pendant les tâches quotidiennes importantes ainsi que des niveaux de stress quotidiens réduits. Ces personnes ont également déclaré se sentir moins distrait, ce qui pourrait aider à expliquer moins d'anxiété. Curieusement, il n'y avait aucune différence entre les groupes dans le nombre de courriels reçus et à quelle fréquence ils ont été répondus, indiquant que l'effet de stress était dû simplement à la fréquence de vérification, plutôt que le volume de courrier électronique.
La recherche doit encore déterminer si le stress peut également être réduit de limiter la vérification d'autres formes de communication assistée par ordinateur tels que les sites de réseautage social et les messages texte au cours de tâches importantes ou tout au long de la journée. On pense que les courriels, les textes et les notifications de réseaux sociaux déclenchent des dégagements de dopamine, un neurotransmetteur dans le cerveau lié au plaisir. La dopamine est puissamment liée à l'imprévisibilité d'une récompense. Mais si l'imprévisibilité de recevoir des courriels libère de la dopamine, ce qui nous rend heureux, comment limiter la vérification des courriels nous permet-elle de nous sentir moins stressés? Peut-être la réponse réside-t-elle dans le fait que lorsque nous sommes constamment allumés, nous sommes moins «heureux» qu'éveillés, ce qui peut aussi avoir des émotions négatives, alors que moins de stress n'équivaut pas nécessairement à un niveau élevé d'excitation. une forme de bonheur mieux connue comme bien-être.
Les références
1. Kushlev, K. et Dunn, EW (2015). La vérification du courrier électronique réduit le stress. Ordinateurs dans le comportement humain, 43, 220-228. doi: 10.1016 / jbb.2014.11.005
