5 façons d'apparaître Underconfident-et comment les éviter

Memed ÖZASLAN/Dollarphotoclub
Source: Memed ÖZASLAN / Dollarphotoclub

Vous êtes talentueux, travailleur et un atout précieux. Alors, pourquoi n'avez-vous pas obtenu un si bon travail ou une promotion convoitée?

Vous pourriez manquer la sauce secrète du succès: un air de confiance. Si vous croyez en vous (ou du moins en paraissez), les autres sont plus susceptibles de croire en vous. La projection de la confiance vous donne un avantage sur votre carrière, que ce soit pour un entretien, pour une réunion avec votre équipe, pour négocier une augmentation ou une promotion, ou pour essayer d'impressionner un gros client. Sans cela, vous perdez de la crédibilité et des opportunités.

Voici cinq faux pas communs qui peuvent "ding" l'impression confiante que vous devez faire dans le monde du travail. Vous seriez surpris de voir combien de personnes, à tous les niveaux, se dérobent.

Heureusement, vous pouvez contourner ces erreurs. Armés d'une certaine conscience de soi, des pointeurs ci-dessous et d'un peu de pratique devant un miroir ou un magnétoscope (par exemple, votre smartphone), vous pouvez projeter de la confiance et faire une impression gagnante.

NOTE AUX INTROVERTS: Notre société assimile la confiance à des déclarations audacieuses et décisives et à des actions qui sont dirigées de l'extérieur et qui viennent plus naturellement aux extravertis *. D'un autre côté, les introvertis peuvent avoir confiance en eux mais ne pas le montrer à l'extérieur. Certains d'entre nous doivent faire un effort conscient pour transmettre notre confiance tranquille. Après chaque pointeur, j'ai ajouté un bonus "Introvert Tip" pour vous aider à faire cela.

Kaspars Grinvalds/Dollarphotoclub
Source: Kaspars Grinvalds / Dollarphotoclub

Misstep 1. Vous présenter mal

Nous avons tous entendu l'adage «les premières impressions sont des impressions durables». Saviez-vous que cela a été étudié et prouvé?

Selon une étude menée par le Massachusetts Institute of Technology, «Des décennies de recherche en psychologie sociale illustrent le pouvoir surprenant des premières impressions. Dans des contextes aussi divers que l'évaluation des enseignants, la sélection des candidats ou la prédiction des résultats des affaires judiciaires, les jugements humains fondés sur une «fine tranche» de données d'observation peuvent être très prédictifs des évaluations ultérieures.

Ne pas servir une «mince tranche» de sous-confiance lorsque vous vous présentez à vos collègues ou clients. Évitez la poignée de main d'un poisson mou, les yeux baissés, un visage grave, une posture affaissée et une voix à peine audible.

Au lieu de cela, serrer la main fermement, regarder l'autre personne dans les yeux, se tenir droit, parler d'une voix forte, et indiquer votre nom. Et bien sûr, n'oubliez pas de sourire.

Qu'on le veuille ou non, vos vêtements et votre toilette comptent aussi. Si vous cherchez un emploi, observez comment vos collègues les plus talentueux s'habillent et accessoirisent, et emboîtez le pas (avec votre style personnel, bien sûr). Si vous travaillez, suivez le code vestimentaire de votre organisation – et tout autre code non écrit.

INTROVERT TIP: Les interactions de groupe peuvent drainer la batterie d'un introverti. Après une longue période de réunions et de conférences téléphoniques, faites une pause et rechargez-vous pour que vous puissiez vous présenter au mieux à cet important entretien, à cet événement de réseautage ou à cette réunion. Votre temps d'arrêt peut être un repas tranquille, une marche en solo ou une sieste (n'oubliez pas de régler l'alarme de votre smartphone!).

Misstep 2. "Parlant" langage corporel faible

Si vos mots affirment, "je sais de quoi je parle," mais votre langage corporel marmonne, "Eh bien, euh, peut-être pas," devinez qui gagne?

Ne laisse pas ton corps te trahir. Voici comment dire, "je berce" dans le langage du corps:

  • Établir un contact visuel. Pendant les réunions et les conversations, gardez les yeux sur les autres (pas sur votre smartphone). Si vous êtes mal à l'aise en regardant les gens dans les yeux, déplacez votre regard vers leurs sourcils ou leur front.
  • Mettez votre meilleur visage en avant. Essayez ceci à la maison: regardez dans le miroir et parlez de votre plus grand accomplissement (ou prétendez que vous êtes votre plus grand défenseur!). Portez cette expression positive et positive au travail et aux entrevues.
  • Alignez votre colonne vertébrale. Vous pouvez projeter la puissance simplement en restant debout et en vous redressant. Lorsque vous êtes assis, penchez-vous un peu de la taille au lieu de courber vos épaules vers l'intérieur. Cela montre votre intérêt pour les autres.
  • Geste naturellement. Ne bouge pas, ne joue pas avec tes cheveux, ne croise pas tes bras ou ne mets pas tes mains dans tes poches (ou fais un jingle de ton changement). Si vous êtes assis, ne gardez pas vos mains sous la table. Au lieu de cela, faites un geste naturellement, en laissant vos mains mettre en évidence vos mots, pas votre nervosité.

INTROVERT TIP: L' intro dans l' introversion signifie «dirigé vers l'intérieur». L'introvertie est juste ce qui signifie que nous nous perdons souvent dans l'espace intérieur de nos pensées. Malheureusement, nos expressions sérieuses et pensives peuvent être mal interprétées comme standoffish et hostile. La solution est simple: lorsque vous vous trouvez dans un environnement professionnel, n'oubliez pas de sourire, de vous regarder dans les yeux et de vous concentrer sur le monde qui vous entoure. (Vous pouvez revenir au mode par défaut introverti lorsque vous êtes seul.)

Andrei Ureche/Dollarphotoclub
Source: Andrei Ureche / Dollarphotoclub

Misstep 3. Ne pas utiliser votre meilleure voix

Comment vous sentez a deux fois l'impact de ce que vous dites, selon une étude récente d'une société de communication qui a fait beaucoup de bruit dans les milieux d'affaires. N'affaiblissez pas votre image avec une voix sous-confidente.

  • Variez votre ton (l'émotion dans votre voix). Ne parlez pas dans un monotone sans vie. Lorsque vous parlez au téléphone, votre ton est particulièrement important. Pour égayer le ton de votre téléphone, souriez.
  • Ajustez votre volume. Projetez votre voix à partir de votre noyau et utilisez le volume approprié. Comme un adulte Goldilocks pourrait dire: pas trop fort, pas trop mou, juste.
  • Évitez le «upspeak». Non, «upspeak» ne signifie pas parler haut. Cela signifie mettre fin à des déclarations avec un "ascenseur" afin qu'ils ressemblent à des questions? Cette habitude peut vous donner l'air hésitante au lieu de faire autorité.
  • Votre rythme. Donnez aux gens le temps de digérer votre message. Évitez les longues phrases qui serpentent, et n'oubliez pas de faire une pause. Rambling apparaît comme sous-confiant.
  • Um, évitez le remplissage. Si vous pensez que "um" semble non professionnel ici, vous avez raison. C'est pourquoi vous devriez supprimer "um", "er", "vous savez," et d'autres charges de votre discours. Si vous cherchez un mot, vous pouvez faire une pause.
  • Énoncer. Ne marmonne pas. Pensez au discours clair d'une présentatrice de télévision, et rappelez-vous Eliza Doolittle dans My Fair Lady en récitant, "La pluie en Espagne reste principalement dans la plaine."

INTROVERT TIP: Si vous parlez calmement au lieu de projeter votre voix, suivez les conseils de Barbara Rubin, directrice de théâtre, coach vocal et professeur à l'Académie américaine des arts dramatiques à New York. Elle conseille d'exploiter votre respiration et votre posture pour alimenter votre voix, comme elle l'a expliqué dans mon article de blog "Vocal Power for Introverts".

Misstep 4. Se faire prendre au dépourvu

Les questions de courbe-boule peuvent vraiment vous jeter pour une boucle et vous mettre sur la sellette. Votre voix faiblit, votre corps se froisse et vous perdez votre confiance.

Bien sûr, vous ne pouvez pas vous préparer à toutes les questions ou scénarios possibles. Mais vous pouvez réellement vous préparer à ne pas être préparé.

Lorsqu'on vous pose une question à laquelle vous ne pouvez pas répondre sur place, ne paniquez pas. Vous pouvez gagner du temps en demandant à l'autre personne de clarifier la question. Ensuite, énoncez ce que vous savez et proposez de suivre plus tard avec plus d'informations. Pas besoin de surcharger pour ne pas avoir une réponse à portée de main.

Si vous êtes ébranlé, prenez quelques respirations profondes pour commencer à calmer votre système. N'oubliez pas d'utiliser votre corps et votre voix pour projeter votre confiance. Et vous l'avez deviné, souriez.

INTROVERT TIP: Les introvertis ont souvent du mal à penser à leurs pieds devant les autres. Prendre un cours d'improvisation est une excellente façon de construire le «muscle» mental nécessaire pour parler spontanément et répondre de la manchette. La simple pensée de l'improvisation peut vous effrayer, mais une bonne classe est encourageante, amusante, et un bâtisseur de confiance merveilleux. J'en ai pris plusieurs et je peux en témoigner de tout coeur.

Misstep 5. Perdre votre mojo

Au milieu des pressions et des défis quotidiens, il est facile de perdre de vue les cadeaux qui vous aident à briller. Votre confiance peut s'évaporer et votre mojo peut prendre un grand coup.

A la rescousse: fichiers "attagirl" et "attaboy". Vous avez reçu un compliment écrit d'un chef, d'un collègue ou d'un client? Gardez ces félicitations dans un fichier électronique ou papier. Développez le fichier en demandant à vos plus grands fans ce qu'ils apprécient le plus chez vous. La prochaine fois que vos indicateurs de confiance, regardez dans le fichier. Vous vous sentirez mieux, et votre corps et votre voix enregistreront magiquement le changement positif.

Jale Ibrak/Dollarphotoclub
Source: Jale Ibrak / Dollarphotoclub

Pour vous détendre avant une grande réunion, faites ce que Amy Cuddy, psychologue sociale à la Harvard Business School, recommande: prenez l'une des «poses de pouvoir» suivantes pendant deux minutes. Ses recherches montrent que ces postures modifient votre physiologie, vous pompant littéralement avec des hormones «puissantes»:

  • Bras en l'air et menton en l'air
  • Les mains sur les hanches
  • Pieds sur votre bureau (si pratique où vous travaillez)

INTROVERT TIP: Soyez fier de vos cadeaux introvertie. Pat vous-même sur le dos pour être un auditeur attentif, chercheur approfondi, travailleur indépendant, et expert dans votre domaine – pour ne pas mentionner perspicace, patiente, et axée sur les détails. Notre société ne peut pas présenter ces forces dans les néons, mais nous les introvertis savent mieux. (D'ailleurs, nous serions mal à l'aise avec toute cette attention, de toute façon!)

LES RÉFÉRENCES:

  • Jared R. Curhan et Alex Pentland, «Thin Slices of Negotiation: Prédire les résultats de la dynamique conversationnelle dans les 5 premières minutes», Journal of Applied Psychology , vol. 92, no. 3, 2007, p. 802.
  • Sue Shellenbarger, "Est-ce que c'est comme ça que vous parlez?", The Wall Street Journal , mis à jour le 23 avril 2013.
  • Amy Cuddy, «Votre langage corporel façonne qui vous êtes», TED Talk , juin 2012.

* Également orthographié «extravertis» par Carl Jung et les communautés du MBTI® et d'autres évaluations de personnalité telles que le modèle à cinq facteurs.

Copyright ® 2015 Nancy Ancowitz