Vous êtes talentueux, travailleur et un atout précieux. Alors, pourquoi n'avez-vous pas obtenu un si bon travail ou une promotion convoitée?
Vous pourriez manquer la sauce secrète du succès: un air de confiance. Si vous croyez en vous (ou du moins en paraissez), les autres sont plus susceptibles de croire en vous. La projection de la confiance vous donne un avantage sur votre carrière, que ce soit pour un entretien, pour une réunion avec votre équipe, pour négocier une augmentation ou une promotion, ou pour essayer d'impressionner un gros client. Sans cela, vous perdez de la crédibilité et des opportunités.
Voici cinq faux pas communs qui peuvent "ding" l'impression confiante que vous devez faire dans le monde du travail. Vous seriez surpris de voir combien de personnes, à tous les niveaux, se dérobent.
Heureusement, vous pouvez contourner ces erreurs. Armés d'une certaine conscience de soi, des pointeurs ci-dessous et d'un peu de pratique devant un miroir ou un magnétoscope (par exemple, votre smartphone), vous pouvez projeter de la confiance et faire une impression gagnante.
NOTE AUX INTROVERTS: Notre société assimile la confiance à des déclarations audacieuses et décisives et à des actions qui sont dirigées de l'extérieur et qui viennent plus naturellement aux extravertis *. D'un autre côté, les introvertis peuvent avoir confiance en eux mais ne pas le montrer à l'extérieur. Certains d'entre nous doivent faire un effort conscient pour transmettre notre confiance tranquille. Après chaque pointeur, j'ai ajouté un bonus "Introvert Tip" pour vous aider à faire cela.
Misstep 1. Vous présenter mal
Nous avons tous entendu l'adage «les premières impressions sont des impressions durables». Saviez-vous que cela a été étudié et prouvé?
Selon une étude menée par le Massachusetts Institute of Technology, «Des décennies de recherche en psychologie sociale illustrent le pouvoir surprenant des premières impressions. Dans des contextes aussi divers que l'évaluation des enseignants, la sélection des candidats ou la prédiction des résultats des affaires judiciaires, les jugements humains fondés sur une «fine tranche» de données d'observation peuvent être très prédictifs des évaluations ultérieures.
Ne pas servir une «mince tranche» de sous-confiance lorsque vous vous présentez à vos collègues ou clients. Évitez la poignée de main d'un poisson mou, les yeux baissés, un visage grave, une posture affaissée et une voix à peine audible.
Au lieu de cela, serrer la main fermement, regarder l'autre personne dans les yeux, se tenir droit, parler d'une voix forte, et indiquer votre nom. Et bien sûr, n'oubliez pas de sourire.
Qu'on le veuille ou non, vos vêtements et votre toilette comptent aussi. Si vous cherchez un emploi, observez comment vos collègues les plus talentueux s'habillent et accessoirisent, et emboîtez le pas (avec votre style personnel, bien sûr). Si vous travaillez, suivez le code vestimentaire de votre organisation – et tout autre code non écrit.
INTROVERT TIP: Les interactions de groupe peuvent drainer la batterie d'un introverti. Après une longue période de réunions et de conférences téléphoniques, faites une pause et rechargez-vous pour que vous puissiez vous présenter au mieux à cet important entretien, à cet événement de réseautage ou à cette réunion. Votre temps d'arrêt peut être un repas tranquille, une marche en solo ou une sieste (n'oubliez pas de régler l'alarme de votre smartphone!).
Misstep 2. "Parlant" langage corporel faible
Si vos mots affirment, "je sais de quoi je parle," mais votre langage corporel marmonne, "Eh bien, euh, peut-être pas," devinez qui gagne?
Ne laisse pas ton corps te trahir. Voici comment dire, "je berce" dans le langage du corps:
INTROVERT TIP: L' intro dans l' introversion signifie «dirigé vers l'intérieur». L'introvertie est juste ce qui signifie que nous nous perdons souvent dans l'espace intérieur de nos pensées. Malheureusement, nos expressions sérieuses et pensives peuvent être mal interprétées comme standoffish et hostile. La solution est simple: lorsque vous vous trouvez dans un environnement professionnel, n'oubliez pas de sourire, de vous regarder dans les yeux et de vous concentrer sur le monde qui vous entoure. (Vous pouvez revenir au mode par défaut introverti lorsque vous êtes seul.)
Misstep 3. Ne pas utiliser votre meilleure voix
Comment vous sentez a deux fois l'impact de ce que vous dites, selon une étude récente d'une société de communication qui a fait beaucoup de bruit dans les milieux d'affaires. N'affaiblissez pas votre image avec une voix sous-confidente.
INTROVERT TIP: Si vous parlez calmement au lieu de projeter votre voix, suivez les conseils de Barbara Rubin, directrice de théâtre, coach vocal et professeur à l'Académie américaine des arts dramatiques à New York. Elle conseille d'exploiter votre respiration et votre posture pour alimenter votre voix, comme elle l'a expliqué dans mon article de blog "Vocal Power for Introverts".
Misstep 4. Se faire prendre au dépourvu
Les questions de courbe-boule peuvent vraiment vous jeter pour une boucle et vous mettre sur la sellette. Votre voix faiblit, votre corps se froisse et vous perdez votre confiance.
Bien sûr, vous ne pouvez pas vous préparer à toutes les questions ou scénarios possibles. Mais vous pouvez réellement vous préparer à ne pas être préparé.
Lorsqu'on vous pose une question à laquelle vous ne pouvez pas répondre sur place, ne paniquez pas. Vous pouvez gagner du temps en demandant à l'autre personne de clarifier la question. Ensuite, énoncez ce que vous savez et proposez de suivre plus tard avec plus d'informations. Pas besoin de surcharger pour ne pas avoir une réponse à portée de main.
Si vous êtes ébranlé, prenez quelques respirations profondes pour commencer à calmer votre système. N'oubliez pas d'utiliser votre corps et votre voix pour projeter votre confiance. Et vous l'avez deviné, souriez.
INTROVERT TIP: Les introvertis ont souvent du mal à penser à leurs pieds devant les autres. Prendre un cours d'improvisation est une excellente façon de construire le «muscle» mental nécessaire pour parler spontanément et répondre de la manchette. La simple pensée de l'improvisation peut vous effrayer, mais une bonne classe est encourageante, amusante, et un bâtisseur de confiance merveilleux. J'en ai pris plusieurs et je peux en témoigner de tout coeur.
Misstep 5. Perdre votre mojo
Au milieu des pressions et des défis quotidiens, il est facile de perdre de vue les cadeaux qui vous aident à briller. Votre confiance peut s'évaporer et votre mojo peut prendre un grand coup.
A la rescousse: fichiers "attagirl" et "attaboy". Vous avez reçu un compliment écrit d'un chef, d'un collègue ou d'un client? Gardez ces félicitations dans un fichier électronique ou papier. Développez le fichier en demandant à vos plus grands fans ce qu'ils apprécient le plus chez vous. La prochaine fois que vos indicateurs de confiance, regardez dans le fichier. Vous vous sentirez mieux, et votre corps et votre voix enregistreront magiquement le changement positif.
Pour vous détendre avant une grande réunion, faites ce que Amy Cuddy, psychologue sociale à la Harvard Business School, recommande: prenez l'une des «poses de pouvoir» suivantes pendant deux minutes. Ses recherches montrent que ces postures modifient votre physiologie, vous pompant littéralement avec des hormones «puissantes»:
INTROVERT TIP: Soyez fier de vos cadeaux introvertie. Pat vous-même sur le dos pour être un auditeur attentif, chercheur approfondi, travailleur indépendant, et expert dans votre domaine – pour ne pas mentionner perspicace, patiente, et axée sur les détails. Notre société ne peut pas présenter ces forces dans les néons, mais nous les introvertis savent mieux. (D'ailleurs, nous serions mal à l'aise avec toute cette attention, de toute façon!)
LES RÉFÉRENCES:
* Également orthographié «extravertis» par Carl Jung et les communautés du MBTI® et d'autres évaluations de personnalité telles que le modèle à cinq facteurs.
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