Comment apprenons-nous à apprécier les différences de chacun?

Nous vivons dans un monde diversifié et global. Cette inclusivité entraîne souvent des malentendus et des conflits. Cependant, le véritable objectif de la diversité est d'embrasser les complexités et les bénédictions, plutôt que de redouter le changement que l'inclusivité peut apporter. Les personnes ou les idées qui sont différentes des nôtres créent souvent un malaise par peur de l'inconnu. De nombreuses entreprises ont besoin d'ateliers inclusifs pour aider les employés du milieu à mieux comprendre les nombreuses possibilités offertes par la diversité. L'accent est mis sur le fait de passer de la position de peur des différences à celle de tolérer les différences pour apprécier les avantages des différences. Un atelier de consultation que nous offrons est appelé «Au-delà de la tolérance». Ce concept est celui sur lequel beaucoup d'entre nous seraient d'accord, mais comment pouvons-nous passer de la tolérance à l'appréciation?

Avoir une définition claire est le premier endroit où commencer. Cependant, même le mot diversité a plusieurs significations. Merriam Webster Dictionary propose cette définition: "la condition d'avoir ou d'être composé d'éléments différents: variété; en particulier: l'inclusion de différents types de personnes (de différentes races ou cultures) dans un groupe ou une organisation tels que des programmes visant à promouvoir la diversité dans les écoles. »En réalité, la diversité englobe la race, l'appartenance religieuse, l'âge, le sexe , statut socio-économique et expériences de vie. Chacun de ces facteurs peut avoir une incidence sur la façon dont la diversité est comprise et perçue.

Il y a un modèle de diversité en trois étapes parmi les chercheurs en counseling, Sue et Sue, qui illustre le processus de diversité. La première étape vers la compréhension de la diversité est la sensibilisation. Nous devons d'abord être conscients qu'il existe des différences individuelles, mais que nous sommes plus semblables que différents. Ensuite, nous devons être clairs quelles sont nos croyances et nos valeurs personnelles et comment ces croyances diffèrent des autres. La deuxième étape est la connaissance. Nous devons obtenir l'information et les connaissances nécessaires sur ceux qui sont différents. Jeff Kottler, autre expert en diversité, a déclaré: «Ayez le courage d'entrer dans le monde de ceux que vous essayez de comprendre en apprenant leurs cultures, leurs histoires familiales, leurs langues, leurs coutumes, leurs valeurs et leurs priorités uniques.» En d'autres termes, nous devons interroger les autres sur leurs idées, leurs cultures et leurs rituels. Ensuite, la troisième étape est Skills. Il peut y avoir des compétences spécifiques nécessaires pour parler de façon plus sensible et efficace avec les autres. Cependant, la sensibilisation, les connaissances et les compétences ne suffisent pas. Nous devons être capables de mettre ces étapes en action avec nos mots et comportements cohérents.

Au fur et à mesure que nous travaillons à une compréhension plus consciencieuse des problèmes entourant la diversité, il arrive parfois que des dissonances cognitives et de l'anxiété se produisent. Comprendre les autres peut nous faire regarder nos croyances avec des perspectives différentes. Cela peut être inconfortable mais nécessaire.

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Une anecdote favorite montre comment les traditions et les croyances se transmettent à travers les âges et peuvent éventuellement devoir être changées. Ca fait plutot comme ca. Un couple de jeunes mariés prépare leur premier dîner dimanche après-midi. C'est un pot rôti avec des légumes savoureux. Le mari observe attentivement la préparation détaillée de sa femme. Juste avant de placer le rôti dans la poêle, elle prend un grand couteau et coupe le bout de la viande. Dans la conversation, le mari demande à sa femme pourquoi elle a coupé la fin de la viande. Elle répond: «Je ne sais pas vraiment, mais ma mère fait toujours ça!» La femme curieuse appelle sa mère et s'enquiert. Sa mère dit: «Je ne sais pas vraiment, mais ma mère fait toujours ça!» Heureusement pour notre histoire, la grand-mère vit toujours! Grand-mère est demandé pourquoi elle coupe la fin de la viande. La grand-mère commence à rire: «Chérie, j'ai coupé la viande parce que mon plat était trop petit pour le rôti!» Combien d'entre nous ont acquis nos croyances et nos comportements de notre propre culture sans regarder où et pourquoi très croyances originaires?

Souvent, lorsque l'on s'engage dans une formation multiculturelle, des informations indispensables sont données, mais il semble qu'il y ait peu d '«événements activants» pour nous sortir de la vision intellectuelle de la diversité et de la vision personnelle du monde. Si nous ignorons l'origine de nos croyances, nous continuerons à susciter les mêmes comportements. Beaucoup de nos préjugés, bien sûr, proviennent de notre vision du monde actuelle. Quand quelque chose ou quelqu'un a une croyance ou une expérience différente, fréquemment, la seule façon de donner un sens est d'entrer dans l'expérience avec des perceptions préconçues d'expériences et de filtres antérieurs. Ce processus immédiat peut aider à soulager l'inconfort, mais ce sens est souvent blasé et même inexact. Si une réaction forte est observée et reconnue, un système à quatre niveaux peut être utilisé pour organiser et mieux comprendre la réaction.

Décrivez d'abord ce qui a été observé. Souvent, les gens réagissent en interprétant ce qui est supposé, sans décrire ce qui a été observé. Une fois qu'une description des événements réels est comprise plutôt que de réagir d'abord avec des émotions et des hypothèses, le deuxième niveau peut produire des informations supplémentaires.

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Le deuxième niveau introduit et décrit les sentiments et les émotions. Typiquement, les préjugés créent des émotions inconfortables, fâchées et confuses. Ces sentiments doivent être discutés pour aller plus loin.

Le troisième niveau demande une discussion sur le sens. La plupart des individus désirent des réponses immédiates à des événements inconnus en attribuant une interprétation ou une signification à partir d'ensembles perceptifs individuels. Cela pourrait fournir plus de confort et de sécurité, mais encore une fois cette signification peut ne pas être exacte et nécessite des connaissances supplémentaires. Ce que la plupart d'entre nous ne reconnaissent pas ou ne réalise pas, c'est que cette interprétation est filtrée des ensembles perceptifs personnels et fréquemment n'est pas exacte pour une autre culture ou personne. Lorsque les participants prennent le risque de décrire avec précision ce qui a été vu, ils sont prêts à franchir les étapes suivantes en posant des questions sur les sentiments et les significations possibles. Cela aide à comprendre les réactions émotionnelles originales.

Comprendre les différences prend plus de temps. Si nous avons le courage de demander à quelqu'un d'un milieu diversifié ce que quelque chose signifie pour lui, alors un changement perceptuel commence à émerger. Une nouvelle perception et compréhension se fondent lentement. Toute discussion qui peut nous aider à «sortir de notre tête et dans nos systèmes de croyances personnelles» est un mécanisme puissant pour apprendre et intégrer la diversité dans notre vie. Ces types d'expériences et de discussions peuvent devenir des catalyseurs du changement et sont un must si la diversité doit être vécue et mise en pratique.

Récemment, une vague de nouvelles publicités est apparue sur nos téléviseurs. Au cours du Super Bowl de cette année, plusieurs publicités avaient pour thème l'acceptation de la diversité. La publicité d'AirBNB a envoyé un message fort et émouvant favorisant la diversité et la tolérance. Leur déclaration était: «Nous croyons que peu importe qui vous êtes, d'où vous venez, qui vous aimez ou qui vous adorez, nous appartenons tous. Le monde est plus beau, plus tu acceptes. "

Apple avait une nouvelle publicité télévisée qui disait tout. Il a été diffusé pendant les vacances. Frankenstein a voulu se joindre à l'esprit de fête sur la place de la ville. Il a placé des ampoules électriques sur ses fils électriques et a commencé à chanter: «Il n'y a pas de place pour les vacances». Cela a effrayé les gens de la ville, mais une petite fille a commencé à chanter avec Frankenstein. Parce qu'une petite fille a eu le courage de sortir de sa zone de confort, toute la ville a commencé à chanter. Bien sûr, Frankenstein a versé des larmes de joie. La publicité s'est terminée par la citation, "Ouvrez vos coeurs à tout le monde!"

Ouvrir nos cœurs à la diversité n'est pas toujours facile. Je défie les lecteurs de sortir du moule. Par exemple, mangez des aliments différents. Mon mari et moi avons juste expérimenté avec une nouvelle recette de chou-fleur au chou-fleur, Buffalo Wild Wings Sauce avec une trempette au yogourt et au fromage bleu.

Chou-fleur rôti avec sauce Buffalo Wild Wings et trempette au yogourt et au fromage bleu.

Source: Lori Russell-Chapin

C'était tellement diversifié, délicieux et un gardien défini.

Lorsque vous allez déjeuner la prochaine fois, ne vous asseyez pas au même endroit ou allez au même restaurant. Asseyez-vous avec des personnes différentes au déjeuner ou demandez à quelqu'un de nouveau pour le dîner. Apprenez à connaître des gens divers. Si un comité doit être créé, sélectionnez divers talents et compétences. Typiquement, nous choisissons ceux qui ressemblent et se comportent comme nous. Concevoir une équipe diversifiée offrira une plus grande chance pour la créativité et des solutions plus saines. Il faudra plus de temps pour écouter et suspendre les jugements, mais le résultat sera plus efficace et plus clair. Alors et seulement alors, nous pouvons vraiment commencer à transformer la tolérance pour les autres et les idées en acceptation et appréciation de la diversité.

Si vous recherchez une diversité d'idées, rejoignez-nous pour le prochain Super Brain Summit en ligne organisé par l'Université Bradley le 3 mars 2017. Inscrivez-vous pour participer à la diffusion vidéo en direct ou aux conférences enregistrées après l'atelier. Gagnez des CEU pour chaque conférence. En savoir plus sur la neuroplasticité et les moyens de la santé du cerveau. Pour plus d'informations, rendez-vous sur www.bradley.edu/superbrainsummit.

Pour plus d'informations, consultez le Master en ligne de Bradley en counseling.