8 façons d'écoute réelle aidera vos relations

Tu dois apprendre à écouter, écouter pour apprendre -Ramones, "Apprendre à écouter"

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Une communication efficace reposant sur le fondement d'une écoute efficace est essentielle au développement de l'empathie dans toute relation. Une telle écoute est l'outil principal pour:

Ce qui suit est un déballage de certaines caractéristiques puissantes de l'écoute.

  1. L'écoute est apaisante. Quand nous nous permettons d'écouter pour notre propre bien , plutôt que de planifier notre retour (ou même des représailles), nous apprenons à nous détendre de la posture défensive que nous apportons souvent dans des interactions tendues. Bien sûr, le changement ne se produit pas au moment où nous décidons que nous voulons apprendre à écouter. Nos peurs et nos investissements dans notre propre position ne s'arrêtent pas automatiquement, mais s'engager à apprendre cette nouvelle façon commence à libérer l'espace afin que nous puissions entendre et accepter les sentiments et les besoins des autres. Et tout le monde sait à quel point cela soulage les choses.
  2. Écouter les autres efface l'espace dans lequel nous pouvons mieux entendre et comprendre nos propres sentiments. Au lieu d'être préparées à la protection quand elles «finissent», nous avons la possibilité de comprendre ce que sont nos propres sentiments et les rôles subtils qu'ils jouent quand nous interagissons avec les autres.
  3. Lorsque nous écoutons les autres, il offre un espace pour ce que nous appelons, en termes d'interdépendance, la «mutualité collaborative». Mettre de côté nos défenses et se concentrer sur les besoins de l'autre dans une posture sans jugement active des voies cérébrales adaptées à l'état d'esprit de l'autre. Cela nous prépare à saisir non seulement ce qu'ils disent («l'empathie cognitive») mais aussi d'où il vient («l'empathie émotionnelle»).
  4. L'écoute permet une conversation constructive qui clarifie l'intention et le contenu et valide les sentiments de chaque partie. Cela améliore l'adhésion de toutes les parties, ce qui améliore la prise de décisions et la stratégie en collaboration. Cela améliore également notre capacité à prévoir les problèmes ou les obstacles, à tirer parti des opportunités et à améliorer nos chances d'atteindre nos objectifs.
  5. L'écoute devient plus facile avec la pratique. Comme il devient habituel, la qualité de la communication et son gain s'améliore. Finalement, la capacité de réfléchir sur ce qui est dit pendant qu'il est dit devient un outil indispensable.
  6. Se sentir «écouté» ou «entendu» génère des sentiments positifs, conduisant à de meilleures relations et résultats personnels et professionnels. À l'instar des compétences d'écoute améliorées, les avantages de se sentir entendu s'approfondissent avec le temps pour toutes les parties concernées. Cela favorise des attitudes plus positives lorsqu'on aborde des interactions personnelles ou liées au travail, en particulier des interactions au sujet desquelles nous sommes anxieux ou appréhensifs.
  7. Pratiquer l'écoute améliore notre capacité à comprendre nos propres sentiments et réactions et comment ils peuvent affecter les autres. Nous devenons plus aptes à capter les signaux verbaux et non verbaux des autres et à profiter d'une conversation impliquant plusieurs points de vue. Cette amélioration de l'interaction avec l'environnement social s'accompagne d'un confort accru dans notre environnement interne.
  8. L'écoute construit l'intimité. D'une certaine manière, c'est un résumé des sept autres points. Au fil du temps, une écoute améliorée nous rapproche et améliore notre respect les uns pour les autres, que ce soit dans les relations amoureuses, familiales ou professionnelles.

Pris ensemble, ces caractéristiques de l'écoute peuvent faciliter un processus qui permet une communication efficace. Si vous souhaitez en savoir plus sur notre méthodologie d'écoute, voici comment obtenir votre propre copie de notre livre.

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