Briser les silos

Message de Mish Middelmann

Les cas d'affaires pour la collaboration intelligente abondent, pourtant la collaboration créatrice véritable dans les affaires est remarquablement rare. Heidi Gardner, Ph.D., chercheuse distinguée à la Harvard Law School, souligne dans son prochain livre Smart Collaboration que les gens doivent collaborer à travers une variété de spécialisations ainsi que des différences personnelles et culturelles pour eux et leurs entreprises afin de récolter les dividendes. de collaboration intelligente.

Source: Courtoisie T Pychyl

Ce qu'il faut, c'est à la fois l'analyse de rentabilisation logique et les compétences interpersonnelles pour travailler efficacement avec des personnes différentes de vous, ainsi que des structures organisationnelles qui soutiennent la collaboration et récompensent les produits de travail collectif.

Ce qui m'a frappé lors du webinaire Harvard Business Review de Heidi Gardner, c'est la solidité de l'analyse de rentabilisation pour la collaboration. Merci à Gardner d'avoir fait preuve d'une telle clarté et de l'avoir soutenue avec des données solides, une véritable collaboration entre les entreprises de services professionnels.

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Qu'est-ce qui empêche la plupart des organisations de tirer parti de ces avantages?

Beaucoup de prétendus collaborateurs partent avec de grandes intentions, puis s'écroulent sur les roches de la dynamique de groupe négative avant que leur organisation ou elle-même n'obtienne réellement les effets multiplicateurs de la destruction des silos. Gardner a identifié certaines de ces barrières – par exemple le blâme ou la présomption de culpabilité – qui apparaissent lorsque les personnes avec lesquelles vous collaborez ont l'air, se sentent, se comportent et pensent différemment à vous-même.

Il apparaît comme une irritation avec la différence qui est nécessaire pour que la collaboration soit créative. Les gens commencent à parler de la façon dont "ils" (les autres membres de l'équipe) ont des priorités / faits / idées / culture / valeurs erronés, ou comment "ils" n'écoutent pas vraiment "nous". dans une monoculture peut être attrayante pour la raison même qu'il est apaisant d'être parmi les gens qui pensent et agissent de la même manière.

Les collaborateurs potentiels dans tous les silos ont besoin de plus qu'une analyse de rentabilisation pour surmonter ces obstacles à la collaboration. Beaucoup ont besoin d'évacuer les frustrations ci-dessus en premier. Une fois que cela leur sort de la poitrine, ils ont besoin de soutien pour s'ouvrir à la valeur de ces différentes perspectives, priorités et manières d'être des autres silos. Et à coup sûr, ils doivent être convaincus que ces «autres» les écoutent également de manière équilibrée.

Les bonnes nouvelles sont que les compétences des systèmes relationnels nécessaires pour collaborer dans diverses équipes peuvent être apprises. Les dirigeants ont besoin de ces compétences pour développer leurs activités et récolter les dividendes de la diversité et de la collaboration que M. Gardner exprime si clairement. Je fais partie d'une organisation mondiale qui se consacre au renforcement de l'intelligence des systèmes de relations entre les dirigeants et leurs équipes, et cela fonctionne.

Mish Middelmann, consultant pour les cadres et les entreprises, est l'ancien PDG de Praxis Computing. Il est basé à Johannesburg, en Afrique du Sud.