Construire une culture d'équipe efficace

Le terme «culture» est omniprésent dans les milieux sportifs et il semble généralement admis que le développement d'une culture d'équipe positive et forte sera un antécédent clé du succès. On observe souvent, cependant, que le temps que les entraîneurs consacrent délibérément au développement de la culture est disproportionné par rapport à l'importance que nous lui attribuons. Cet article vise à fournir aux entraîneurs et aux autres membres du personnel de soutien un certain nombre de stratégies qui peuvent être utilisées pour développer intentionnellement une culture positive dans un contexte de compétition sportive.

Pour qu'un groupe de personnes devienne une «équipe», un objectif commun doit d'abord être établi. Cela limite l'ambiguïté concernant ce que l'équipe cherche à réaliser. Un sens fort de l'objectif peut être atteint grâce à des discussions de groupe avec tous les membres de l'équipe. Idéalement, cette discussion devrait inclure de parler (1) de ce que signifie le succès, (2) de ce que cela donnerait, et (3) de ce qui sera nécessaire pour l'atteindre. Il est important de commencer par ce que signifie le succès. si, par exemple, une équipe perd dans la finale à une meilleure équipe, mais fonctionne aussi bien que possible – est-ce un échec? De même, si une équipe remporte le dernier match, mais qu'elle est nettement sous-performante, est-ce le succès? Ce sont les genres de questions qui doivent être considérées pour s'assurer que tout le monde est clair sur ce que l'objectif à long terme est. Il est également intéressant de noter que lorsque les équipes se concentrent sur la performance, elles réussissent souvent mieux en raison d'une meilleure concentration, de niveaux d'anxiété appropriés et d'un plus grand plaisir, mais c'est un article pour un autre jour.

Une fois qu'une définition du succès a été convenue, il est important d'examiner ensuite comment l'équipe y arrivera. C'est là que les équipes vont commencer à explorer les valeurs et les comportements qui seront essentiels pour aider l'équipe à fonctionner comme une unité cohérente. Des qualités telles que le respect, la confiance et le soutien seront généralement mises en évidence en tant qu'ingrédients importants dans la réalisation d'une collaboration efficace, ce que même le plus individuel des sports exige. À ce stade, c'est une bonne idée de diviser les équipes en petits groupes où ils peuvent discuter des valeurs qu'ils croient être les plus importantes. Idéalement, vous voulez des groupes d'au moins trois, mais pas plus de cinq ou six. Cela garantit que chaque groupe formulera de bonnes idées et que chaque membre se sentira plus à l'aise d'exprimer son opinion. Une fois de retour ensemble, chaque groupe devrait présenter ce qu'ils croient être les valeurs les plus importantes dont l'équipe a besoin. L'entraîneur / gestionnaire / animateur peut transcrire les suggestions sur un tableau et noter les plus courantes. Il est suggéré que l'équipe (athlètes et membres du personnel) décide alors des cinq ou six valeurs les plus importantes. Il est souvent préférable d'avoir un petit nombre avec lequel l'équipe s'identifiera fortement, par opposition à un trop grand nombre qui finiront par être oubliés.

Une fois les valeurs clés établies, la discussion finale devrait porter sur les comportements qui seront importants pour s'assurer que l'équipe «vit» les valeurs convenues. Par exemple, si le respect est identifié comme une valeur clé – alors il est important de considérer comment les individus doivent se comporter pour s'assurer que le respect est exagéré. Les comportements associés par la suite au respect peuvent être la ponctualité, l'habillement et l'effort maximal. Il est alors clair pour tout le monde que les comportements clés de l'équipe arriveront à temps, s'habilleront professionnellement et exerceront un maximum d'effort en tout temps.

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Bien que la navigation dans ce processus puisse prendre du temps, elle est susceptible d'améliorer la culture d'équipe en clarifiant les valeurs et les comportements désirés, en opposition à la satisfaction du contexte (pour le meilleur ou pour le pire). Il est également connu pour améliorer la performance car les athlètes se sentent plus connectés à l'équipe et sont donc susceptibles de faire plus d'efforts et de travailler ensemble plus efficacement. De plus, avoir une culture forte peut aider à éviter les conflits inévitables, car lorsque des différences d'opinions émergent (ce qui n'est pas en soi nuisible), il existe une culture existante fondée sur le respect qui permettra à l'équipe d'avancer efficacement.

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Une fois que les discussions ci-dessus ont eu lieu, il est important de faire des liens réguliers vers la culture. Une erreur fréquente est d'avoir une session «hors-champ», puis de cocher la construction d'équipe pour la saison. Pour améliorer les avantages potentiels, l'équipe doit vivre la culture, et il existe plusieurs façons de le faire. Premièrement, faire des références constantes aux valeurs et aux comportements clés peut être efficace.

Bien que de temps en temps, il peut être bénéfique d'avoir des discussions d'équipe prolongées, cela peut être aussi simple que d'appeler les athlètes à se serrer les coudes pendant l'entraînement et de renforcer l'effort en faisant un lien explicite avec la culture. , vous avez clairement affiché les comportements clés de notre culture dont nous avons parlé au cours des deux dernières semaines … continuez! ". Une telle stratégie rapide et facile renforcera le comportement de l'individu, mais rappellera aussi ouvertement à chacun les qualités et les comportements souhaités.

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Deuxièmement, faire de la culture un document vivant peut renforcer la culture. Ceci peut être réalisé en imprimant des affiches à placer dans des zones ouvertes (centre de formation, salles de réunion, vestiaires, etc.), en marquant les tee-shirts avec des valeurs clés (souvent cela prend la forme d'un acronyme), en écoutant une musique qui renforce les comportements clés ou qui crée des films d'équipe mettant en valeur les contributions de chacun. De telles stratégies sont susceptibles de promouvoir la culture et de rappeler aux athlètes ce qui est vraiment important pour l'équipe.

Enfin, fournir des opportunités pour les individus d'exposer les qualités clés; Ceci est souvent réalisé grâce à des activités de team-building. Mettre en place des défis où les membres de l'équipe sont tenus de travailler ensemble ou sont placés dans des situations de test peut renforcer le lien entre les individus. Lorsque cela est fait, cependant, comme mentionné ci-dessus, il est important de rendre les liens critiques à la culture. Des questions telles que «pourquoi avons-nous fait cette activité?», «Comment avons-nous réussi?», «Quels comportements ont été déterminants pour atteindre l'objectif?», S'assurer que les athlètes font le lien entre l'activité et les comportements clés et les qualités va mettre l'équipe dans la meilleure position possible pour réussir.

Bien sûr, il est difficile de quantifier les avantages de ces stratégies; Cependant, cela dit, il est largement suggéré que le développement délibéré d'une culture diminue le risque de développement de valeurs indésirables, et est généralement considéré comme renforçant le sentiment d'appartenance, d'engagement, d'effort et de plaisir des membres. Favoriser de telles qualités (qui sont des précurseurs importants de la performance) est souvent l'objet de dilemmes de coaching – alors pourquoi ne pas essayer?