Écoute profonde dans les relations personnelles

Source: people_pixaby

Pour la plupart, dans toutes les relations, il y a une personne qui parle et une qui écoute. Mais . . . L'auditeur écoute-t-il vraiment? Beaucoup de gens pensent qu'ils sont de meilleurs auditeurs que les études montrent qu'ils le sont réellement.

Le but de l'écoute profonde est d'acquérir de l'information, de comprendre une personne ou une situation et d'éprouver du plaisir. L'écoute active consiste à prendre une décision consciente d'entendre ce que les gens disent. Il s'agit d'être complètement concentré sur les autres – leurs mots et leurs messages – sans être distrait.

Il a été dit que l'une des raisons les plus courantes pour lesquelles les gens voient des thérapeutes est de faire entendre leurs histoires. Pour que votre histoire soit entendue, vous devez avoir un auditeur. Les compétences d'écoute et d'empathie sont la marque des bons communicateurs, leaders et thérapeutes. Les capacités d'écoute peuvent être apprises, mais la réalité est que certaines personnes tendent à être de meilleurs auditeurs que d'autres.

L'importance de l'écoute dans les relations interpersonnelles ne peut pas être surestimée. Une étude menée par Faye Doell (2003) a montré qu'il existe deux types d'écoute: «écouter pour comprendre» et «écouter pour répondre». Ceux qui «écoutent pour comprendre» ont plus de satisfaction dans leurs relations interpersonnelles que les autres. Alors que les gens peuvent penser qu'ils écoutent pour comprendre, ce qu'ils sont en train de faire est en attente de réponse.

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Et, lorsque des individus essaient de «réparer» d'autres personnes, ils répondent le plus souvent à leur propre besoin d'influence. La même étude a montré que les couples qui ont suivi une thérapie ensemble ont tendance à être de meilleurs auditeurs que les autres parce qu'ils ont recueilli des conseils précieux en cours de route. Il a été dit que les femmes veulent généralement être entendues, et les hommes veulent réparer ou répondre.

Selon le psychologue Carl Rogers, l'écoute active ou profonde est au cœur de toute relation saine. C'est aussi le moyen le plus efficace de favoriser la croissance et le changement. Ceux qui sont entendus ont tendance à être plus ouverts, plus démocratiques dans leurs manières, et sont souvent moins sur la défensive. Les bons auditeurs s'abstiennent de porter des jugements, et fournissent un environnement sûr et un contenant pour les orateurs.

En écoutant attentivement quand quelqu'un parle, nous leur disons que nous nous soucions de ce qu'ils disent. Il est également important de se rappeler que l'écoute est contagieuse. Lorsque nous écoutons les autres, il est probable qu'ils seront plus enclins à nous écouter.

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Les bonnes nouvelles sont que nous pouvons apprendre à être de meilleurs auditeurs; Cependant, l'écoute nécessite de la pratique. Plus nous le faisons, mieux nous y parvenons, et plus nos relations interpersonnelles seront positives. Comme le dit Jon Kabat-Zinn dans son livre Wherever You Go You Are There, tout est pratique. Nous devons simplement continuer.

Voici quelques conseils pour devenir un meilleur auditeur:

• Mettez-vous dans l'esprit de l'orateur.
• Écoutez le sens.
• Faites attention au langage corporel.
• Cultiver l'empathie.
• Évitez de faire des jugements.
• Regardez dans les yeux des autres quand ils parlent.
• Faites attention aux sentiments associés aux mots.
• Remarquez le ton et l'inflexion du locuteur.
• Répétez dans vos propres mots ce que quelqu'un vous a dit (réflexion empathique).
• Reconnaissez que vous écoutez en hochant la tête ou en disant "Uh-huh".
• De temps en temps résumer les commentaires des autres lorsque l'occasion est donnée.