De novice à expert: Connaître et passer par les étapes

Tom est tout droit sorti de l'école à son premier emploi professionnel. Un peu débordé, tout le monde autour de lui semble meilleur, plus fort. Dans les réunions du personnel, il a l'impression que l'enfant de huit ans traîne avec les jeunes de 15 ans et ne dit pas grand-chose. Il est anxieux … beaucoup, s'inquiétant de ce qu'il fait, de ce que son patron, ses collègues et ses clients pensent.

Carla a travaillé à son travail pendant 8 ans. Elle a vu un tas de Toms. Contrairement à lui, elle est confiante, sait quoi faire et se sent comme, "Ouais, amenez-le! Je peux me débrouiller! »Elle a l'impression d'être dépassée par son superviseur qui, en gros, dit la même chose tout le temps et franchement, dans son esprit, elle n'est pas très créative et est très old-school.

Vous avez sans aucun doute entendu ou lu sur les étapes de l'apprentissage – qu'il s'agisse de s'attaquer à la clarinette, de comprendre les nuances des relations ou le cheminement d'une carrière. Mais ils valent la peine d'être racontés parce qu'ils permettent de se mesurer et de connaître les pièges. Voici les 4 étapes; voir où vous êtes à:

Étape # 1: Sachez ce que vous ne savez pas. C'est Tom. Il est assis dans ces réunions et tout ce qu'il ressent est stupide et incompétent par rapport à ses pairs plus expérimentés. Alors qu'ils semblent cool et recueillis, il est secoué et anxieux, en partie parce qu'ils semblent si cool et recueillis. Les mauvais jours, il se sent comme une fraude qui à tout moment peut être cassé pour ne rien savoir.

Il se rattrape en essayant de paraître intelligent et de porter de bons costumes. Il travaille très dur pour que son patron soit impressionné et travaille encore plus fort afin que ses clients se sentent encore plus impressionnés. Il se sent continuellement accablé et fatigué, bien que, bien sûr, il s'efforce de ne pas le montrer.

Étape # 2: Je ne sais pas ce que vous ne savez pas. Si Tom survit à la probation (et il le fera probablement), il obtient finalement la traction. Il n'est pas si intimidé, ne travaille pas avant 3 heures du matin. Le problème est maintenant que Tom ne sait pas ce qu'il sait. Il a une bonne réunion avec un nouveau client, mais le prochain est un buste. Il parle à la réunion du personnel et les gens semblent aimer ses idées, mais la prochaine fois ils les ignorent.

Le problème ici est que bien que Tom ait beaucoup appris, il ne peut pas tout à fait unifier et articuler ces gains. Parce qu'il n'a pas encore de base solide, sa performance est inconsistante et imprévisible dans son esprit. Il est en transition. Il a besoin de prendre du recul et de faire le point sur ce qu'il a en fait appris et découvert; Il doit se fixer des objectifs et obtenir le soutien dont il a besoin pour devenir plus proactif et délibéré.

Étape # 3: Je ne sais pas ce que vous ne savez pas. C'est Carla. Contrairement à Tom Carla a traversé les étapes désordonnées de Tom. Elle a de solides compétences et elle sait qu'elle a perdu son travail. Son attitude «amène-la» signifie qu'elle sent qu'elle peut gérer tout ce qui lui est lancé. Elle se voit comme plus progressiste, plus prête à embrasser le nouveau tandis que son patron ne le fait pas, la laissant se sentir un peu coincée et frustrée.

Je ne sais pas ce que vous ne savez pas signifie que vous ne connaissez pas les choses, mais vous avez un gros blindspot et vous ne pouvez pas le voir. Le corollaire de ceci est que vous pensez que vous savez tout. Est-ce que cela vous semble familier? Cela devrait. C'est chaque adolescent en Amérique qui se sent pompé avec de la testostérone et considère les adultes autour de lui comme hors de contact et à l'ancienne. C'est ce qui alimente l'attitude de Carla et sa frustration avec son patron. Elle a un sens accru (et irréaliste) de son propre pouvoir.

C'est une période dangereuse où le sens du droit et du pouvoir peut mener au côté obscur. Si vous regardez n'importe quel scandale politique, ce n'est pas le congressman de l'Ohio (ou de votre état ici ) qui est cassé pour prendre des "faveurs" d'une compagnie internationale, mais le président de longue date de 20 ans du comité sénatorial qui a l'arrogance (et le blindspot) pour avancer, rationaliser ses actions. C'est à ce stade que les gens sont les plus susceptibles de se corrompre, d'abuser de leurs clients, d'avoir des conflits d'intérêts majeurs, mais d'une manière ou d'une autre ils pensent que cela ne se fera pas. Si un comportement contraire à l'éthique doit se produire, cela doit se produire ici.

Dans les formes plus petites et moins drastiques, les gens du stade 3 sont moins sensibles, impatients, épuisés et agités. Ils testent les limites, se relâchent; les patrons les voient comme ayant un problème d'attitude et faisant tomber le reste du personnel. Ils fantasment démolir et faire autre chose – sortir des ventes et devenir plombier; abandonner le contact avec le client et assumer un poste d'administrateur payant mais ennuyeux; partir et démarrer leur propre entreprise. Bon moment pour une crise de carrière majeure.

Étape # 4: Sachez ce que vous savez. Mais si vous ne quittez pas votre travail ou si vous n'êtes pas renvoyé à l'étape 3, vous prenez le virage. Ici vous vous installez et vous réalisez que vous n'êtes pas omnipotent après tout, qu'il y a certaines choses que vous ne faites pas bien, mais c'est correct – vous n'avez pas besoin d'être tout pour tout le monde et vous êtes prêt à déléguer aux autres. Bien que votre style soit différent de celui de votre patron, elle ne ressemble plus au dinosaure et vous pouvez l'utiliser comme consultant pour vous aider à stimuler votre réflexion. Vous passez d'un politicien lâche / renégat à un homme d'État. L'inconvénient, si vous ne faites pas attention, est que vous allez sur le pilote automatique et simplement côte, devenir complaisant, voir le travail comme un simple travail, et pousser votre créativité sur le côté.

Donc, ce sont les principales étapes. Combien de temps ils prennent dépendent de vous et des circonstances, mais la pleine rampe est quelque part dans la gamme de 8-10 ans. Bien que votre propre chemin aura ses défis et ses creux uniques, il existe des modèles pour passer de novice à expert. La clé est de vous donner du mou si vous êtes un Tom, rester alerte et proche de vos valeurs si vous êtes un Carla.

Restez au courant, connaissez le parcours, réalisez que c'est un voyage.