La psychologie d'une première impression

Source: "Dr. Boisé"

Les chercheurs ont constaté que nous prenions des décisions sur les personnes dans les secondes à quelques minutes après les avoir vues pour la première fois. Faire des jugements sur les autres sur la base de nos observations initiales est certainement naturel. Selon toute vraisemblance, notre tendance à faire ces jugements instantanés est ancrée dans notre besoin évolutif précoce de déterminer si un étranger constitue ou non une menace. La capacité de reconnaître rapidement l'expression sur le visage d'un étranger et l'intention que leur posture indique pourrait faire la différence entre étendre votre main ou courir pour votre vie.

Notre dépendance à l'égard des premières impressions est certainement devenue plus nuancée au fil du temps, ce qui a obscurci l'exactitude de ces jugements instantanés. Aujourd'hui, les premières impressions sont généralement formées lors des premières rencontres en face à face, comme un événement de réseautage ou un entretien d'embauche. Essentiellement, vous observez la personne de l'autre côté de la pièce, puis les entendez prononcer une salutation à mesure que vous approchez, et finalement prendre contact en serrant la main. Pour mieux comprendre les mécanismes de la première impression, j'ai examiné ce que les recherches récentes suggèrent sur la façon dont nos comportements agissent pour influencer les premières impressions et comment mieux gérer ces comportements pour un résultat positif.

Ce que vous voyez en un clin d'oeil

Des chercheurs de l'université de Princeton ont constaté que les gens jugent des choses telles que la fiabilité, la compétence et la sympathie en une fraction de seconde après avoir vu le visage de quelqu'un. Dans leur étude, Janine Willis et Alexander Todorov ont découvert que parmi tous les traits examinés, les participants jugeaient la fiabilité la plus rapide (dans les 100 millisecondes). Même si on leur donnait plus de temps, leurs jugements sur la fiabilité ne changeaient généralement pas, ce qui signifie que nos évaluations initiales en une fraction de seconde restent fidèles.

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Dans une interview à News in Princeton , Todorov explique: «Nous décidons très rapidement si une personne possède de nombreux traits qui nous semblent importants, tels que la sympathie et la compétence, même si nous n'avons pas échangé un seul mot avec eux. Il semble que nous soyons enclins à tirer ces inférences d'une manière rapide et irréfléchie. "Cependant, Todorov met en garde," Le lien entre les traits du visage et le caractère peut être ténu au mieux, mais cela n'empêche pas nos esprits de les gens en un coup d'œil. "C'est pourquoi il est bon d'entrer dans une première réunion se sentir confiant et confortable, car il va probablement apparaître sur votre visage.

Tout est dans votre ton … Voix qui est

Une étude de l'Université de Glasgow réalisée par McAleer, Todorov et Belin (2014) suggère que nous fassions des jugements sur la personnalité des gens en fonction du ton de leur voix. Les chercheurs ont constaté que les hommes et les femmes qui parlaient avec des voix plus élevées ont été jugés plus fiables et sympathiques. Bien que ces jugements ne soient pas nécessairement précis, ils semblent cohérents.

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Cependant, parler avec un ton plus élevé n'est pas toujours un avantage. Des chercheurs de l'Université de Miami (Klofstad, Anderson et Peters, 2012) ont constaté que les hommes et les femmes ont tendance à associer les voix les plus basses au leadership et à sélectionner les leaders en conséquence. Les chercheurs notent: "Parce que les femmes, en moyenne, ont des voix plus aiguës que les hommes, la voix peut être un facteur qui contribue à moins de femmes occupant des rôles de leadership que les hommes."

McAleer et ses collègues conseillent que «les gens et les algorithmes peuvent être instruits sur les modifications nécessaires pour obtenir une projection souhaitée.» En d'autres termes, apprendre à contrôler votre hauteur peut être un outil puissant pour faire la bonne première impression.

Soyez fermes, pas trop fermes

On a longtemps dit qu'une poignée de main ferme est essentielle pour faire une bonne première impression. Des chercheurs de l'Université d'Alabama ont constaté qu'une poignée de main ferme était liée à des traits tels que la positivité, l'extraversion et l'expressivité émotionnelle. Les chercheurs ont également noté que les femmes peuvent bénéficier d'une forte poignée de main, car c'est un bon moyen de projeter la confiance et l'affirmation de soi qui est simple et non surestimée.

Cependant, il est important de noter que d'autres recherches ont démontré que la démonstration d'une position dominante par le biais d'une forte poignée de main peut avoir un impact négatif sur votre capacité à établir la confiance lors de la première rencontre avec quelqu'un. Être trop ferme peut exagérer votre besoin de domination et potentiellement mettre l'autre partie sur la défensive. En d'autres termes, cette bonne poignée de main ferme peut parfois être un peu trop ferme, alors soyez conscient du compromis.

Alors, la prochaine fois que vous entrerez dans cette réunion de vente, entretien d'embauche, ou un événement de réseautage, soyez conscient de ce premier coup d'oeil, modérez votre hauteur, et donnez une belle poignée de main rapide et ferme.