Travailler pour bénéficier d'une bonne cause augmente la productivité jusqu'à 30 pour cent, selon les résultats d'une nouvelle étude de l'Université de Southampton.
Lorsque les travailleurs reçoivent une incitation sociale, par exemple un don de bienfaisance lié à leur travail, la performance augmente en moyenne de 13%, atteignant 30% parmi ceux qui sont initialement les moins productifs.
"De nombreuses études ont montré comment les incitations financières, comme les bonus et les stock-options, peuvent améliorer les performances", explique l'économiste de l'Université de Southampton, Mirco Tonin, auteur principal de l'étude. "Mais nos résultats fournissent un soutien empirique à la reconnaissance croissante que certains travailleurs sont également motivés par l'avancement des causes sociales grâce à leurs efforts."
La performance a été la plus améliorée (augmentation de 26% dans l'ensemble) lorsque les travailleurs ont pu décider quelle proportion de leur salaire ils souhaitaient obtenir. Lorsque les dons étaient facultatifs, plus de la moitié des participants ont choisi de donner une partie de leur propre salaire à un organisme de bienfaisance de leur choix.
Les chercheurs ont offert aux étudiants de l'Université de Southampton la possibilité de participer à l'étude, qui consistait à effectuer quatre séances de saisie de données en ligne d'une heure au cours d'une semaine. La productivité a été mesurée par le nombre d'entrées effectuées par les étudiants au cours des sessions et l'exactitude de ces entrées.
Les étudiants ont reçu 20 livres sterling pour compléter les quatre sessions et ont été divisés en quatre groupes, chacun avec différents niveaux d'incitations financières et sociales supplémentaires. Certains groupes ont reçu différents niveaux de rémunération liée à la performance, en fonction du nombre d'entrées qu'ils ont effectuées, tandis que d'autres ont reçu différentes formes d'incitations sociales; d'un don forfaitaire à un organisme de bienfaisance (donné à la fin de la tâche), aux dons faits pour chaque entrée remplie.
"Les deux types d'incitation sociale (somme forfaitaire et basée sur la performance) étaient tout aussi efficaces pour augmenter la performance", explique le Dr Michael Vlassopoulos, co-auteur de l'étude. "Nous pouvons voir que les incitations sociales ont un impact positif sur le nombre d'entrées réalisées, sans compromettre la précision.
"Nos résultats indiquent que les incitations sociales peuvent être légèrement moins efficaces que les incitations financières pour motiver les travailleurs, mais la différence n'est pas aussi grande que l'on aurait pu s'y attendre. L'impact motivationnel des incitations sociales, associé à des allégements fiscaux suffisants ou à des avantages supplémentaires venant des clients, des régulateurs ou des investisseurs, les rendrait aussi efficaces pour les employeurs que d'offrir des incitations financières.
Lorsque les participants pouvaient choisir quelle proportion de leur rémunération liée à la performance ils aimeraient partager avec un organisme de bienfaisance, et combien ils voulaient garder pour eux-mêmes, la performance a considérablement augmenté. Ceux qui ont choisi de donner ont donné en moyenne 20% de leur taux d'entrée, les femmes étant plus généreuses que les hommes.
"Nous trouvons que le fait d'offrir aux sujets une certaine latitude dans le choix de leur propre système de paiement conduit à une amélioration substantielle des performances", explique le Dr Tonin. "Cela suggère que les entreprises désireuses d'introduire des programmes de dons aux entreprises pourraient envisager de donner aux employés la possibilité de" participer "."
L'étude «Philanthropie d'entreprise et productivité: résultats d'une expérience en ligne sur l'effort réel» sera publiée dans la prochaine édition de Management Science.
