Le syndrome des textos stupides (STS)

L’avez vous?

C’est le premier des deux blogs que j’écris sur ce sujet. Le premier met l’accent sur les relations personnelles et sur la façon dont le STS peut mener à la frustration et constitue une énorme perte de temps. La seconde portera sur les affaires. Bien que la communication d’entreprise implique souvent des courriels plutôt que des textes, le même modèle mène à un résultat similaire, à la frustration, à la perte de temps et à l’absence de résolution.

Syndrome de textos stupide défini

L’utilisation répétée de texte ou de courrier électronique pour parvenir à un accord ou résoudre un problème.

Source: Creative Commons CC0

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Étude de cas

Récemment, un bon ami et moi voulions nous réunir pour prendre un café, parler d’un voyage qu’il avait récemment pris, discuter d’un travail que nous faisons ensemble et nous faire prendre. Nous avons donc échangé une série de textes qui ont duré deux jours et demi.

Prélude – La semaine précédente

Moi: Si tu es de retour en ville, on se retrouve pour prendre un café. Nous allons à LA demain.

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Lui: Retour tard ce soir. Réunissez-vous cette semaine.

 

Vendredi

Lui: samedi café / déjeuner?

Moi: Café à 8h30 à la place habituelle?

Lui: Travailler avec mon financier 8h30-11h00. Pouvons-nous nous rencontrer à 11h30?

Moi: dimanche matin?

Lui: Dimanche AM ne marche pas. Dimanche PM peut

Moi: samedi @ 7h?

Lui: Désolé. Besoin de préparer pour la réunion à 8h30

Moi: Siiighhhhhh!

Lui: samedi PM ou dimanche PM?

Moi: Dîner Dimanche soir?

 

Samedi à 16h

Lui: Je viens de prendre ton texte. Dimanche soir très occupé. Désolé!

 

Dimanche matin

Moi: Vous avez laissé un message vocal.

Notez que le ton de notre échange devient un peu plus difficile à mesure que les échanges de texte se poursuivent. Nous étions tous les deux prêts à renoncer à nous réunir ce week-end mais après mon dernier texte, il m’a appelé et m’a demandé: “Et cet après-midi?”

J’ai répondu: “Est-ce que 1h30 de travail?” Il a accepté, et nous avons passé un merveilleux moment, laissant notre relation / amitié intacte.

Alors pourquoi est-ce que j’appelle cela le «syndrome des textos stupides»? Parce que c’est exactement ce que c’est! Si je reçois un texte d’un ami, d’un membre de ma famille ou d’un collègue, et si je le prends immédiatement, j’ai le choix. Si c’est une simple demande et que je peux renvoyer un message oui, c’est tout.

Toutefois, si je ne suis pas en mesure de répondre par l’affirmative, plutôt que d’envoyer un texto du genre “Non, je ne peux pas le faire, que diriez-vous d’un autre jour ou d’une autre heure?” Nous sommes susceptibles de trouver une solution mutuellement acceptable (un moment précis et un lieu spécifique) ou de déterminer qu’elle ne fonctionnera pas cette fois-ci.

Source: Pinterest

Dans ce dernier cas, nous continuons d’explorer des alternatives en termes d’un autre jour, d’un autre week-end, d’une autre fois, et nous sommes susceptibles de résoudre les problèmes d’une manière agréable, efficace et efficace.

Donc, pour vous aider à faire cela, je vais vous présenter certaines des façons de savoir si vous êtes dans un syndrome de SMS stupide et vous proposer une solution. Comme indiqué ci-dessus, cela s’applique aux conversations professionnelles ainsi qu’aux relations personnelles.

Règles de base relatives aux relations personnelles pour les textos

1. Les textos qui confirment ou font une simple demande sont acceptables.

Exemples:

“Vous avez le FedEx que vous avez envoyé”

“Mon vol arrivera à 18h16”

“Je viendrai te chercher à 8 heures à moins que je t’entende”

 

2. Envoyer un texto pour une première tentative de configuration d’une heure de réunion.

Exemples:

“Parlez aujourd’hui à 16 heures? – Veuillez confirmer.”

“Vous avez votre rapport – confirmant l’appel téléphonique de 18h.”

“Je t’appellerai en rentrant du travail – si tu ne ramasses pas, nous programmerons une autre fois.”

Si vous obtenez une réponse autre qu’un «oui», APPELEZ IMMÉDIATEMENT.

 

3. Fournir des informations

Exemples:

“Je vous ai envoyé un lien vers l’article dont nous parlions.”

“Découvrez la nouvelle production au théâtre.”

“J’ai obtenu un excellent rapport de mon médecin. Off tous les médicaments dans 30 jours. ”

Mais voici ce qui est crucial –

Si la réponse que vous obtenez est autre chose qu’un “oui” ou “ça va”, décrochez le téléphone et appelez. Ne renvoyez pas de texte, ou vous allez entrer dans un syndrome des textos stupides sans résultats!

 

Source: La file d’attente publique

Caveat

Ok, jetez tout ce que je viens de dire par la fenêtre si vous essayez de vous connecter avec des personnes de moins de 20 ans, en particulier vos enfants ou petits-enfants.

En général, ce groupe ne répond pas aux appels téléphoniques, ne répond pas aux e-mails ou n’écoute pas les messages vocaux.

Ils répondent presque toujours aux textes.

Voici le système qui a été accepté par ma famille. Si je veux / ai besoin de parler à un de mes enfants ou petits-enfants adultes, j’envoie un texte qui dit:

“C’est papa, s’il vous plaît appelez-moi” avec l’une des notations suivantes:

NBD – (pas grave, appel dans les prochains jours)

BD – (grosse affaire, appel dans les 24 heures)

BFD – (big f ** king deal, appelez dès que vous recevez ceci!)

Jusqu’à présent, ça marche!

Si vous avez d’autres idées, idées ou solutions, partagez-les avec les lecteurs de ce blog.