Est-ce que l'empathie favorise l'affirmation de soi? À l'exception d'être agressif, d'autres termes synonymes comprennent, être audacieux et être courageux. Prenez par exemple les conseils omniprésents qu'un grand nombre de personnes atteintes d'un trac recevra habituellement pour aider à réduire leur anxiété,
"Imaginez tout le monde nu."
Une explication plus longue de ce conseil sera d'aider à expliquer à la personne qui lutte contre l'anxiété, que chacun a sa juste part d'espoir, de rêves et de peurs. Aussi, il est commun pour la plupart des personnes qui se présentent devant un auditoire de ressentir une anxiété significative. En bout de ligne, il y a du courage à comprendre les autres. Ce qui contredit le mythe selon lequel la capacité de prendre soin des autres et de les comprendre ensuite est un signe de soumission.
Si l'on devait réfléchir à ce sujet, c'est notre manque de compréhension de certains concepts, situations et personnes qui nous donne un sentiment de vulnérabilité. Nous avons tendance à faire des suppositions sur des choses que nous ne comprenons pas et cela nous conduit habituellement à supposer le pire des cas. En utilisant l'exemple initial donné, si une personne apparaissant sur scène avant qu'un groupe de personnes se concentre principalement sur la compréhension des besoins de son auditoire, les perspectives de développer un cas sérieux d'anxiété au sujet de la présentation seraient considérablement réduites. Ce serait parce qu'une telle personne serait en mesure de développer une compréhension réaliste de ce que ses limitations de la présentation seraient et à son tour de mettre l'accent sur les forces, en ce qui concerne ce qu'il ou elle peut offrir. Lorsque nous avons une compréhension aiguë d'une situation, notre confiance est grande, car nous nous concentrons sur nos forces dans cette situation. Lorsque nous avons une compréhension aiguë des autres, nous nous concentrons sur nos forces pour communiquer avec eux.
Je regardais récemment "American Greed", une émission sur le réseau CNBC. Cet épisode particulier concernait un voleur de banque en série du début des années 1990, qui a frappé un certain nombre de banques locales et n'a par la suite jamais été pris. Ce que j'ai trouvé intéressant à propos de cet épisode, c'était le protocole de sécurité que les banques de la région ont durement touché par ce voleur employé collectivement. Au lieu de placer un garde armé à la porte, ils ont placé un greeter. Un analyste de la sécurité expliquerait plus tard, que les statistiques ont montré que les gardes armés et les voleurs de banque armés font pour une situation désagréable et tragique. Pour prévenir une tragédie et diminuer le risque d'être victime d'un cambriolage, le travail de l'agent d'accueil consiste à saluer chaque personne qui entre dans la banque et à établir un contact visuel avec elle. Selon l'analyste de la sécurité, bien que cette méthode n'ait pas réussi à prévenir à 100% les vols de banque, elle a considérablement réduit leurs occurrences. En outre, dans le cas d'un vol de banque ayant lieu, le processus d'un être humain, de faire un contact visuel et d'établir une communication avec un voleur à la porte, a éliminé toute victime.
Dans un article précédent, j'ai écrit sur la façon dont les êtres humains sont intrinsèquement branchés pour être empathique, cette stratégie adoptée par ces banques au début des années 1990 pour dissuader les vols et éliminer les causalités pendant les vols, joue sur la nature innée de l'être humain. Cela signifie que, si les êtres humains sont effectivement réticents à être empathiques, alors ils sont probablement aussi réticents à être réceptifs envers les autres en étant empathiques envers eux. Un autre exemple serait cette vidéo tube, au bas de cette page, où un employé parle à un voleur dans un magasin, à propos de sa croyance en sa religion. Alors que certains pourraient argumenter, que c'était le sujet de la conversation qui a découragé le voleur, je crois fermement que c'était la compassion dans sa voix qui a dissuadé le voleur. Dans la vidéo, il s'excuse à plusieurs reprises auprès d'elle, puis quitte brusquement le magasin, sans donner suite à son intention de voler.
Je ne dis pas que simplement être gentil avec quelqu'un qui a manifesté l'intention de faire du mal est simplement suffisant, mais il y a de plus en plus de preuves qui démontrent que même un effort remarquable pour comprendre les autres donne un avantage à la personne qui fait la tentative. sentiment d'autonomisation.