Si vous vous êtes déjà demandé pourquoi les enfants attrapent un ours en peluche ou une couverture de sécurité quand ils sont contrariés, de nouvelles recherches peuvent donner un indice. Une étude récemment publiée dans The Journal of Consumer Research suggère que les gens sont plus attentifs aux stimuli tactiles lorsqu'ils sont dans un état d'esprit négatif, ce qui les rend plus enclins à avoir des textures douces ou agréables que de faire attention aux stimuli visuels, tels que couleur et motif.
Grâce à une série de cinq expériences, les auteurs de l'étude ont découvert que les personnes dans un état affectif négatif tiraient plus de plaisir des attributs tactiles d'un produit, comme la douceur d'une lotion pour les mains, que des attributs visuels d'un produit. Pour ceux qui sont dans un état positif, les résultats ont été inversés. Pour généraliser, il semble que les gens heureux aiment regarder, tandis que les gens tristes ont envie de toucher.
Selon les auteurs de l'étude, les raisons en sont liées aux racines mammaliennes de nos émotions. Les auteurs Dan King et Chris Janiszewski écrivent: "Les systèmes affectifs humains ont évolué à partir des systèmes affectifs des mammifères, et quand les mammifères sont jeunes et incapables de penser, leurs systèmes cérébraux doivent rendre ces petits capables d'effectuer le" bon "comportement. la mère ou l'expansion et l'exploration. Les canaux du plaisir changent pour promouvoir le comportement plus adaptatif, donc dans les conditions de blessure ou d'anxiété, une sensibilité accrue à la tactilité récompense la recherche de textures «affectives» (associées à un autre organisme protecteur), dans des conditions de santé et de sécurité. la sensibilité visuelle encourage une exploration étendue. Comme le notent les auteurs, "Sans l'augmentation et la diminution alternées de l'expérience hédonique de la stimulation tactile, les objectifs opposés du soutien social et de l'exploration nutritive ne pouvaient pas être optimisés pour faire progresser la survie organismique. L'organisme doit ressentir du plaisir de contact de temps à autre, et ne pas ressentir le plaisir d'être contacté à d'autres moments, afin d'atteindre à la fois l'attachement social et l'exploration qui favorisent un développement et une survie bien équilibrés.
Cette découverte donne une nouvelle tournure à la théorie de l'émotion positive, élargie et construite , mise en avant par la psychologue Barbara Fredrickson et détaillée dans son livre, Positivity . La théorie de l'élargissement et de la construction suggère que les émotions positives ont évolué pour promouvoir des activités comme l'exploration, l'apprentissage, l'établissement de relations et l'investissement dans le futur, activités souvent évitées dans des périodes de stress pour un organisme. Alors que les émotions négatives limitent notre concentration et nous permettent de gérer efficacement les menaces ou les défis immédiats, les émotions positives élargissent notre état d'esprit, ce qui nous permet de développer des compétences et des connexions qui amélioreront notre survie et notre succès futurs.
Il a déjà été montré que les personnes dans les états affectifs positifs reçoivent plus d'informations visuelles que celles dans les états affectifs négatifs. La perspicacité apportée par cette étude ajoute une nouvelle couche, suggérant que peut-être la raison pour laquelle nous semblons en voir plus quand nous sommes de bonne humeur est que notre cerveau augmente inconsciemment notre sensibilité au plaisir visuel. Dans mon travail sur l' Esthétique de la Joie , j'ai remarqué que beaucoup des stimuli qui apportent la joie sont visuels, alors il y a peut-être une boucle de rétroaction positive – quand nous nous sentons bien, nous cherchons des stimuli visuels qui améliorent notre humeur. plus loin, et ainsi de suite.
King et Janiszewski soulignent certaines implications commerciales pour leur travail. Ils écrivent: "Cette recherche suggère que les marketeurs peuvent être en mesure de segmenter leurs marchés en fonction des propensions affectives du consommateur, et de donner la priorité à la qualité tactile et visuelle pour ces différents segments. Un dollar investi dans l'attribut «correct» génèrera plus de plaisir, et sera donc plus susceptible d'être récompensé en termes de ventes plus élevées.
Peut-être que le ciblage des consommateurs est une application pour cette recherche, mais pour moi, une utilisation plus excitante serait de voir ce travail appliqué à la conception de produits et d'expériences qui améliorent le bien-être. Dans les hôpitaux et les maisons de soins infirmiers, par exemple, la tactilité est largement sous-utilisée. Je suis sûr que les surfaces lisses et les toiles rugueuses utilisées dans la plupart de ces installations sont davantage fonction du besoin de gérer les germes, mais de nouvelles fibres et matériaux devraient permettre d'avoir des surfaces plus confortables tout en maintenant un espace stérile. Dans les écoles, en particulier les écoles primaires, nous pouvons imaginer des zones définies par des stimuli: un espace d'exploration qui fournit un motif, une couleur et une forme amples, et un espace de repos qui est principalement défini par la texture. Ou peut-être un magasin basé sur l'humeur, avec des groupes d'objets regroupés pour attirer naturellement les gens dans différentes ambiances et parler de leurs émotions. Si un espace s'avère trop coûteux à concevoir dans un cas particulier, y a-t-il des objets que nous pourrions créer qui «parleraient» au canal sensoriel correspondant à notre humeur? Pourrait-il y avoir des objets de confort pour les adultes qui ne se sentent pas juvéniles, mais qui procurent un réconfort esthétique à ceux qui sont en détresse?
Nos modèles mentaux naturels conçoivent que nos sens sont des dispositifs d'entrée à sens unique, en tirant des données comme un chalut pour traiter et filtrer après le fait. En réalité, le dialogue entre le sens et la perception est une danse beaucoup plus complexe, avec l'information que nous prenons sur le monde, façonnée par des seuils constamment fluctuants qui varient avec notre niveau d'énergie, notre santé et notre état émotionnel. C'est un autre exemple de la façon dont notre esprit inconscient se trouve au centre d'un système intelligent, équipé de mécanismes ingénieux pour nous aider à obtenir ce que nous devons être et nous sentir bien.
Si vous souhaitez en savoir plus sur l'étude, voir ici.
Citations:
Journaux de presse de l'Université de Chicago. "Les instincts animaux: Pourquoi les consommateurs malheureux préfèrent les sensations tactiles?" ScienceDaily , 16 juin 2011. Web. 20 juin 2011.
Dan King et Chris Janiszewski. Affect-Gating. Journal of Consumer Research , 7 juin 2011 DOI: 10.1086 / 660811