Ne tuez pas le messager – Profils dans la persistance

Les défis de la prestation de services dans une industrie controversée

L’une des exigences les plus mal comprises et pourtant les plus contraignantes qui pèsent sur les employés et les employeurs est l’obligation de soumettre les employés aux tests de dépistage de drogues.

Selon un rapport de l’Institut national de lutte contre la toxicomanie, «l’abus du tabac, de l’alcool et des drogues illicites coûte cher à notre pays, entraînant plus de 740 milliards de dollars par an en criminalité, productivité du travail et soins de santé. Un rapport de 2011 qui estimait que l’abus de drogues et d’alcool coûtait 100 milliards de dollars chaque année aux entreprises.

Le tableau des options de test, des délais, des emplacements et, bien sûr, du débat sur la “légalisation”, qui est toujours d’actualité, est encore plus déroutant.

La gestion de l’ensemble des problèmes potentiels lors de la navigation dans les nuances des tests nécessite de la cohérence, de la persistance et de la diligence. Ce qui m’amène à une entrevue avec Ashlee Bonvicin, vice-présidente des opérations pour les centres de dépistage américains.

Les tests antidopage jouent un rôle important dans le secteur de la toxicomanie et du rétablissement, dont je fais partie, ce qui m’intéresse particulièrement, car il y a beaucoup de confusion et de débats sur le processus et l’impact de la consommation de drogues sur le lieu de travail . Cet entretien est néanmoins informatif pour tous.

Mendi Baron:
Donc, le dépistage des drogues: certains l’aiment, d’autres le détestent. Comment a été votre expérience?

Ashlee Bonvicin:

Nous avons tous les types d’interactions, des entreprises qui veulent que leurs employés soient testés pour contrarier les parents qui sont dans une bataille de garde d’enfants, des appels personnels demandant comment fonctionnent les tests de dépistage ou combien de temps les médicaments restent dans votre système. Les entreprises qui se soucient vraiment de leurs employés l’adorent, car elles sont en mesure de déterminer les risques potentiels associés aux employés qui consomment ou abusent de drogues et d’alcool. Nous avons des parents qui demandent à leur ex-conjoint de passer un test de dépistage de drogues afin de s’assurer qu’ils sont capables de passer un test de dépistage avant de voir leurs enfants ou de veiller à la sécurité de leurs enfants qui utilisent ou abusent des drogues. Nous avons les “scientifiques” et les “scientifiques” qui veulent simplement poser beaucoup de questions pour voir quel est le processus de test des médicaments et comment ils peuvent le battre. Nous avons des avocats et des types “anti-gouvernementaux”, et toute une gamme d’applications créatives pour les tests. De toute évidence, le type le plus standard est le test des employés ou des employeurs et le dépistage obligatoire des médicaments par le DOT.

MB:
Donc, c’est une sorte de chose “ne tue pas le messager”. Je constate que la consommation de drogues est un inconvénient évident sur le lieu de travail, et de nombreuses études indiquent que la consommation de drogues est en augmentation. Où voyez-vous le plus de dommages en termes de consommation de drogue par les employés? Et quels types de substances voyez-vous le plus?

UN B:

Les domaines de la consommation de drogues par les employés qui coûtent beaucoup aux entreprises sont liés à l’indemnisation des travailleurs, aux coûts des soins médicaux, à l’absentéisme des employés et à la baisse de la productivité. De plus, le volume de roulement du personnel et les coûts associés peuvent être très importants.

En ce qui concerne la consommation de drogue sur le lieu de travail, j’ai récemment lu un rapport de Quest Diagnostics selon lequel la consommation de cocaïne, de méthamphétamine et de marijuana a considérablement augmenté chez les travailleurs américains. , mais les drogues illicites déjà acceptées sont également en hausse sur le lieu de travail.

MB:
Sur quels médicaments avez-vous le plus de répit lorsque le test est imposé par l’employeur et pourquoi pensez-vous que c’est le cas?

UN B:

Certainement la marijuana! Les gens pensent que nous envahissons leurs droits parce que la marijuana est légale. Ils ont le sentiment qu’en raison de leur carte de marijuana à des fins médicales, s’ils échouent à un test de dépistage, leur carte médicale devrait le justifier et ils ne devraient pas être touchés par les lois ou règlements sur le dépistage des drogues.

Ils nous placent souvent dans la même catégorie que les législateurs ou les employeurs et nous reprochent le processus, laissant même des commentaires négatifs en ligne concernant les tests. Ils échouent souvent à séparer la loi de ceux qui fournissent simplement un service pour que les personnes restent conformes à la loi. Nous n’avons pas fait les lois, nous n’appliquons pas les lois, nous ne travaillons pas pour la loi. Nous leur simplifions simplement la tâche pour conserver leur emploi ou leur licence.

MB:
Je peux voir comment le dépistage des drogues par le DOT sera toujours une chose. Qu’en est-il du dépistage des drogues chez les employés en général? Selon vous, où se déroulera le dépistage obligatoire des médicaments dans les prochaines années?

UN B:

Même les tests DOT sont en pleine mutation! Nous avons constaté un changement dans le dépistage obligatoire des médicaments DOT au cours des dernières années. Nous avions l’habitude de soumettre tous les membres de la FMSCA DOT à un taux de 50% / 25% d’alcool chaque année, mais il y a environ deux ans, ils ont changé pour 25% de drogue / 10% d’alcool. Je suis très surpris qu’ils aient réussi à obtenir le taux inférieur, car la marijuana est devenue une activité récréative légale. Je pense que nous pourrions voir ces pourcentages remonter dans un proche avenir.

À mesure que les lois changent, que des incidents se produisent, que des données se développent et que les employeurs et leurs assureurs cherchent à protéger leurs entreprises et évitent généralement les problèmes causés par les employés sous influence, nous verrons les choses changer davantage. Ceci est bien sûr toujours mis en balance avec le besoin de traiter les employés et leur vie privée légalement et avec dignité et respect. En tant que société tierce de dépistage de la toxicomanie desservant les employeurs, nous intervenons là: sur le pont entre les besoins des employeurs et la dignité et le bien-être des employés.

MB:
Et si je peux: quel impact l’ensemble de la pièce de marijuana légale a-t-elle sur le dépistage des drogues aux États-Unis, ainsi que sur vos clients?

UN B:

Chaque jour, des entreprises nous appellent dans une panique en se demandant quoi faire. Nous travaillons également avec des entreprises pour aider à créer des programmes de travail sans drogue.

MB:
Dans le secteur de la réhabilitation des toxicomanes et des alcooliques, le recours aux tests est courant et accepté par les clients et les prestataires, mais les tests de dépistage des drogues sur le lieu de travail sont plus stigmatisants. Cela dit, comment une petite entreprise peut-elle assumer les coûts et la main-d’œuvre nécessaires pour bien faire les choses?

UN B:

Le coût dépend vraiment du roulement du personnel. Les coûts peuvent être élevés si les entreprises testent toujours les nouvelles recrues et doivent les remplacer, mais le coût initial peut être beaucoup moins élevé que les coûts de responsabilité / assurance qui peuvent survenir si un accident survient alors qu’une personne est sous influence. Selon certaines informations, les employeurs américains du Midwest embauchent des réfugiés à un taux accru en raison du nombre élevé d’employés américains qui échouent dans le processus de candidature ou sont licenciés pour cause de toxicomanie.

MB:
Je vous remercie de prendre le temps de parler avec moi.