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Cela arrive tous les semestres. Au cours de la première semaine de cours, un élève envoie un courriel déplorant ses charges de travail apparemment déraisonnables, ses échéances imminentes ou ses exigences rigoureuses. Les courriels comprennent souvent les mots «débordés», «frustrés» ou «paniqués». Cependant, ces expressions de peur et de doutes sur la confiance en soi ne se limitent pas aux élèves. Beaucoup d’employés et de grimpeurs de carrière sont également intimidés psychologiquement lorsque le patron dépose un énorme projet sur leur bureau, ce qui, à leur avis, va pousser leurs compétences à la limite.
La plus grande partie de l’insécurité et de la terreur associées aux charges de travail exigeantes n’est pas fonction d’exigences impossibles ou d’un manque de capacité. Au lieu de cela, l’anxiété injustifiée peut être imputée à des idées erronées et à un manque de connaissances sur la manière de surmonter les exigences difficiles. Lorsque vous faites face à des défis quotidiens liés au travail, à l’école ou à la vie, il existe au moins deux stratégies soutenues scientifiquement qui doivent être maîtrisées pour surmonter les sentiments d’inquiétude et les attentes d’échec.
Conquérir le doute de soi
Tout d’abord, concentrez-vous sur les sentiments qui accompagnent le doute personnel. Les personnes qui doutent de leur capacité à réussir réussissent souvent à comparer immédiatement ce qu’elles estiment nécessaire pour mener à bien une tâche avec leurs compétences, leurs circonstances et leur expérience existantes. La comparaison peut entraîner des sentiments d’infériorité qui produisent de l’anxiété, car la comparaison est basée sur la capacité perçue (qui peut ne pas être exacte) plutôt que sur la capacité réelle. Le débrailleur a tendance à se concentrer exclusivement sur la capacité et néglige de prendre en compte le rôle de l’effort dans la réussite de la tâche.
Bien que l’évaluation de la capacité soit importante pour accomplir toutes les tâches, souvent l’auteur du doute surestime les compétences requises et sous – estime ses propres capacités. Ce manque d’étalonnage justifié entre ce que nous croyons être une tâche et les compétences que nous pensons posséder se produit parce que la personne se concentre sur un échec passé, qui a souvent peu à voir avec la tâche en cours. Beaucoup de sceptiques ne manquent pas d’habileté ; ils sont plutôt réticents ou incapables de déployer les efforts nécessaires pour mener à bien une tâche redoutable. Au lieu de consacrer des efforts à l’élaboration de stratégies pour mener à bien la tâche, ils se focalisent sur la peur et le doute personnels, gaspillant de précieuses ressources cognitives qui réfléchissent au défi. Souvent, celui qui se doute de soi changera ou abandonnera son objectif pour éviter la charge de travail anticipée ou l’échec potentiel.
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Le principal concept psychologique qui détermine l’atteinte des objectifs est le degré de confiance que nous avons (connu dans la littérature psychologique sous le nom de «auto-efficacité»), lié à notre capacité à surmonter les obstacles, à (Cassidy, 2015). Une plus grande efficacité personnelle équivaut à une plus grande probabilité d’atteindre et d’atteindre les objectifs souhaités. Lorsque nous croyons que nous pouvons et que nous atteindrons le but, nous créons et exécutons ensuite un plan mental, calculons comment nous atteindrons le but et nous y attaquerons. Ainsi, la première étape vers l’atteinte d’un objectif est de croire fermement en votre capacité à atteindre le résultat souhaité. Le partisan de soi doit être convaincu que l’effort est la clé du succès plutôt que de la capacité, indépendamment de l’ampleur du projet.
Penser petit
Deuxièmement, l’atteinte d’objectifs réussis repose en partie sur le fait de savoir quelles stratégies utiliser pour atteindre les objectifs. Souvent, le coupable est trop gros. Une fixation sur la portée massive, des délais prolongés et des défis redoutables déclencheront une anxiété non productive et basée sur des projets (Baumeister et Heatherton, 1996). La faille dans le processus de réflexion se produit parce que les gens se concentrent sur l’énormité d’une tâche ou d’une demande de travail et se focalisent trop sur le résultat singulier. Les résultats ne tiennent pas compte de la réussite à long terme du projet.
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Une stratégie essentielle pour mener à bien des projets à grande échelle consiste à considérer la mission comme une série de petites étapes faciles à obtenir, parfois appelées objectifs incrémentaux ou proximaux (Martin, 2015). J’utilise cette technique pour convaincre les étudiants qu’ils peuvent mener à bien des projets semestriels complexes nécessitant de gros efforts. Les apprenants des nouveaux cours sont souvent anxieux lorsqu’ils reçoivent leur programme de cours de 25 pages le premier jour, qui comprend une description détaillée du projet semestriel requis. Le projet les oblige à écrire sur un sujet inconnu, et ils doutent souvent de leur capacité à mener à bien cette tâche décourageante.
J’évoque délibérément l’anxiété pour que les apprenants finissent par réaliser qu’ils peuvent atteindre le succès du projet grâce à des progrès progressifs, tout en contrôlant leurs émotions – les deux étapes essentielles à la réussite du projet . Lorsque les élèves deviennent pâles et malades après avoir passé en revue le programme, je leur propose alors une solution plus raisonnable: un programme échafaudé qui exige que de petites parties du projet soient terminées chaque semaine. Ces affectations intermédiaires sont ensuite combinées en un seul document final. Après leur soupir de soulagement collectif, j’explique pourquoi je les ai torturés de cette façon. Les étudiants se rendent alors compte qu’une gestion de projet réussie nécessite la définition d’objectifs intermédiaires limités, discrets et réalisables pour réguler l’énergie et la motivation afin d’atteindre l’objectif à long terme.
La stratégie fonctionne parce que la personne considère en profondeur les objectifs AVANT l’exécution du projet, en anticipant les obstacles potentiels et la manière dont ces obstacles seront surmontés (y compris la motivation décroissante qui se produit inévitablement lorsque le plan ne va pas parfaitement). En tant qu’instructeurs et leaders, nous devons réaliser que la motivation à accomplir des tâches diffère largement entre les individus. Certaines personnes peuvent avoir besoin d’une «incitation» pour être motivées à accomplir les plus petites étapes intermédiaires. La meilleure approche consiste à demander à la personne de fixer des récompenses personnelles à chaque étape intermédiaire. Des récompenses aussi simples qu’une pause dans les médias sociaux, un bonbon ou une sieste peuvent faire des merveilles pour l’élève ou l’employé apathique. En suivant ces simples astuces, chacun finira par se rendre compte que la conquête de petites étapes aboutira à de gros résultats.
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Les références
Baumeister, RF et Heatherton, TF (1996). Échec de l’autorégulation: un aperçu. Enquête psychologique , 7 (1), 1-15.
Cassidy, S. (2015). Renforcement de la résilience chez les étudiants: le rôle de l’auto-efficacité académique. Frontiers in Psychology , 6 , 1781.
Martin, AJ (2015). Théories implicites sur l’intelligence et la croissance (le meilleur personnel) objectifs: Explorer les relations réciproques. British Journal of Educational Psychology , 85 (2), 207-223.