Personnalités hautement conflictuelles

Source: Bill Eddy / Institut du Haut Conflit

Est-ce que le tireur de Las Vegas a une personnalité hautement conflictuelle? Le président a-t-il une personnalité hautement conflictuelle? Traitez-vous avec quelqu'un avec une personnalité hautement conflictuelle dans votre vie personnelle ou professionnelle?

Il est temps que nous commencions à parler des modèles prévisibles de personnalités hautement conflictuelles, de la façon de les identifier et, surtout, de les traiter efficacement. Individuellement, sans cette connaissance, beaucoup de gens aggravent la situation en réagissant à une personne en conflit. Collectivement, notre culture actuelle de la culpabilité est en train d'escalader un comportement hautement conflictuel plutôt que de le gérer. En tant que société, il est temps de développer la conscience des personnalités hautement conflictuelles.

Ceci est une nouvelle série de blogs sur cinq types de personnes hautement conflictuelles et ce que vous devez savoir pour vous protéger et gérer (ou éviter) les relations avec eux à la maison, au travail, dans votre quartier ou n'importe où. Ce premier blog parle du modèle fondamental, prévisible et gênant des personnalités hautement conflictuelles.

Lorsque j'ai été formé comme travailleur social clinique dans les années 1980, j'ai travaillé dans des hôpitaux psychiatriques et j'ai appris des choses sur les troubles de la personnalité – les personnes ayant une déficience sociale, le manque d'autoréflexion et le manque de changement. Même si je travaillais dur pour aider ces patients à planifier leur sortie, à sauver leur mariage, leur travail ou leur appartement, il y aurait toujours une autre crise créée pour moi.

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Quand je suis devenu avocat dans les années 1990, je pensais changer de carrière, mais je me suis vite rendu compte que beaucoup de personnes en conflit avaient aussi des troubles de la personnalité ou des traits de personnalité – mais ils n'étaient pas diagnostiqués et légèrement différents.

Le schéma: Voici ce que j'ai vu: Dans mes affaires judiciaires, je voyais des gens souffrant de troubles de la personnalité qui avaient une cible de reproches : quelqu'un sur qui ils concentraient toute leur colère, toute la responsabilité de leurs problèmes, toute leur énergie. Leur but de vie est devenu de contrôler, d'éliminer ou de détruire cette autre personne. Pourtant, beaucoup de leurs cibles étaient innocentes de tout acte répréhensible, comme les victimes de violence domestique, les voisins qui essayaient juste de s'entendre, les collègues qui étaient victimes d'intimidation ou les étrangers qui étaient ciblés simplement parce qu'ils se trouvaient au mauvais endroit. le mauvais moment.

Une autre partie de leur modèle était le recrutement constant d' avocats négatifs : des personnes qu'ils persuadaient pour les aider à attaquer leurs cibles de blâme. Les gens deviendraient émotionnellement impliqués dans le conflit, mais pas au courant de ce qui se passait vraiment. Ces avocats négatifs étaient souvent des membres de la famille, mais parfois des amis, des collègues et même leurs professionnels. Pourtant, de manière surprenante, les professionnels de la santé se sont souvent tournés vers leurs défenseurs négatifs, qui sont devenus leurs prochains objectifs de blâme.

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Enfin, ces HCPs étaient Persuasive Blamers . Ils ont souvent obtenu de nombreux professionnels et le tribunal d'être d'accord avec eux et de trouver à redire sur leurs objectifs de blâme, plutôt que de tenir les HCP responsables. Ils ramenaient ces cas en arrière.

Pendant que j'essayais d'expliquer aux avocats, aux juges et aux médiateurs ce qui se passait dans ces cas, c'était trop compliqué à expliquer dans une discussion de 10 minutes ou une audience de 20 minutes. J'ai donc commencé à écrire et à enseigner aux professionnels du droit et du travail ces personnalités hautement conflictuelles, leurs défenseurs négatifs et leurs cibles de blâme. Cela est devenu l'objet de mon travail au cours des 15 dernières années. Maintenant, nous observons les mêmes tendances en matière de violence communautaire et de politique mondiale.

Le DSM-5 suggère qu'environ 15% de la population américaine adulte a un trouble de la personnalité et j'estime qu'environ 10% ont une personnalité hautement conflictuelle. Ce sont des chiffres énormes dont on ne parle guère, mais ils sont similaires au pourcentage de troubles de toxicomanie.

Il est important de savoir que tous les PSS n'ont pas de troubles de la personnalité et que toutes les personnes ayant des troubles de la personnalité ne sont pas des PSS. Mais il y a beaucoup de chevauchements, ce qui a permis de développer des méthodes de traitement des conflits. Nous devons avoir de la compassion parce que personne ne cherche à avoir une personnalité hautement conflictuelle. Mais nous avons aussi besoin de fixer des limites.

Voici donc trois conseils clés pour ce premier blog. Je vais partager plus au cours des prochains mois:

Cherchez le motif

Les quatre principales caractéristiques d'une personne hautement conflictuelle:

1. Beaucoup de penser tout ou rien
2. Émotions non gérées
3. Comportement extrême ou menaces
4. Un souci de blâmer les autres

Si vous reconnaissez ce modèle, vous pouvez généralement prédire au moins quarante autres comportements. Par exemple, vous pouvez prédire qu'ils ne réfléchiront pas sur leur propre comportement ou ne changeront pas leur propre comportement – peu importe le nombre de commentaires négatifs qu'ils obtiennent des autres, ce qui renforce leur résistance et conduit à des comportements plus extrêmes.

N'essayez pas de changer la personne: Si vous voyez ce modèle, n'essayez pas de changer la personne. Changez la façon dont vous répondez à la personne.

Ne nommez pas les gens comme des professionnels de la santé : ne dites pas à quelqu'un que vous pensez qu'ils ont une personnalité hautement conflictuelle et ne les étiquetez pas publiquement. Sachez simplement que quelqu'un a une personnalité hautement conflictuelle et adaptez votre approche comme je vais le décrire dans cette série.

Prochain blog (dans deux semaines) : Les quatre plus grandes erreurs dans la gestion de personnalités hautement conflictuelles