Pourquoi le manque de frontières peut conduire à l’épuisement professionnel

De mauvaises limites au travail réduiront la productivité et augmenteront le risque d’épuisement professionnel.

Source: rawpixel / Pixabay

En tant qu’entraîneur, je travaille avec une variété de dirigeants (des cadres moyens aux cadres supérieurs), en les aidant à réduire leur stress, à améliorer leur équilibre entre vie professionnelle et personnelle et à fonctionner plus efficacement.

De temps en temps, après avoir creusé un peu, un problème fondamental se pose. Leur manque de frontière avec leurs collègues ou leurs clients leur permet de voler de l’énergie en prime time et de les empêcher d’obtenir une productivité et une efficacité optimales.

• Vers la santé et la résilience
• Une stratégie pour faire face aux crises de colère des adultes
• Si l’amour fait mal à la Saint-Valentin, la solution est de prendre soin de soi
• Quoi de pire pour un enfant, abus ou négligence?
• Nos enfants adultes reviennent chez eux, aidez-moi!

Si cela vous arrive, les interruptions constantes et les demandes d’attention sont implacables et rendent votre journée de travail incontrôlable. Le stress est maximisé et les avancées globales moins «urgentes» sont bloquées.

Le stress et la charge de travail sont des facteurs clés d’épuisement professionnel. Un manque de limites vous amènera à assumer des charges de travail, des priorités ou des charges qui ne vous appartiennent pas. La bonne nouvelle est qu’une fois que vous aurez défini certaines limites et pratiques stratégiques, votre niveau de stress diminuera généralement. Vous serez plus concentré et aurez plus de temps et d’énergie pour accomplir les tâches clés. Cela améliorera votre confiance en vous et réduira vos craintes concernant votre productivité et votre efficacité, offrant ainsi une protection supplémentaire contre l’épuisement professionnel.

Voici quelques idées qui peuvent éclairer les problèmes fondamentaux et vous aider à définir les limites dont vous avez besoin pour réduire le chaos inutile et faire de votre mieux.

• Votre solution pour vous réveiller trop tôt
• 10 causes d’échecs décisionnels dans la toxicomanie
• Pourquoi une bonne thérapie est plus une question d’enseignement que de traitement
• Les parents peuvent être arrêtés pour la soirée dans la maison de leur enfant
• Pourquoi les directives de l’APA pour la santé mentale des hommes sont-elles mal orientées?

1) Réservez du temps pour vous concentrer sur votre travail essentiel et protégez-le

Premièrement, identifiez ce que vous devez faire, ce que vous ne faites pas. De nombreux dirigeants que je coache se plaignent d’avoir reçu tellement d’attention, de demandes d’aide et d’interruptions inutiles de la part de leur équipe ou d’autres personnes de l’organisation, qu’ils ne peuvent pas consacrer presque tout leur temps à une réflexion ou à une planification critique. .

Déterminez ce que vous devez faire et combien d’heures par semaine vous aurez besoin de le faire. Décidez du moment où vous pourrez l’intégrer à votre calendrier et le mettre en œuvre.

il y a différentes facons de faire cela. Une cliente avec qui j’ai travaillé a constaté que la fermeture de sa porte, munie du panneau «Ne pas déranger», permettait d’éviter des interruptions inutiles. Pendant ce temps, elle s’est déconnectée de son courrier électronique et du système de discussion de bureau. Elle avait également informé son équipe qu’elle consacrerait régulièrement une certaine heure de la journée à ses propres projets. Aucune interruption, sauf en cas d’urgence.

Ou bien, elle a été testée. Vous serez aussi. Les gens vont frapper à la porte. Les gens vont appeler. Et ce ne sont pas des urgences. N’enseignez pas aux gens que vos mots n’ont pas de poids. Montrez-leur que lorsque vous définissez une limite, vous le pensez vraiment. Soyez aimable, mais expliquez clairement que vous devez le faire. Et leur dire pourquoi.

Dans un cas où les gens ne respectaient toujours pas la demande, mon client a commencé à aller ailleurs dans le bâtiment pour faire son travail essentiel. Parfois, vous devez faire ce que vous devez faire. Ce n’est pas seulement pour votre santé mentale et votre productivité, c’est pour le bénéfice de l’organisation qui vous a embauché pour faire ce travail.

2) Ne créez pas (ou ne renforcez pas) des attentes irréalistes et inutiles

Êtes-vous une personne très consciencieuse? Travaillez-vous à un haut niveau d’excellence, en faisant toujours de votre mieux? Êtes-vous la personne sur laquelle tout le monde sait pouvoir compter? C’est une bonne chose. Le trait de personnalité de la conscience est directement associé au succès sur le lieu de travail. Les hauts dirigeants ont tendance à être des gens très consciencieux et industrieux.

Malheureusement, le sens de la conscience a un côté obscur: c’est un facteur de risque significatif d’épuisement professionnel.

Est-ce que votre conscience vous amène à établir des normes pour votre travail, qui ne sont tout simplement pas nécessaires?

Dans un cas, un chargé de compte qui servait une liste prestigieuse de clients les avait «formés» pour qu’il s’attende à ce qu’il y réponde immédiatement. Être disponible le week-end. Être disponible pendant les vacances. Cela faisait clairement partie de son succès, mais il était également insoutenable. Il était dangereusement près d’épuisement professionnel grave, alors quelque chose devait changer.

Il s’est forcé à prendre plus de temps pour répondre aux gens. Il proposerait de faire pour eux ce qui était approprié, mais pas au-dessus. Il éteint son téléphone professionnel et le range, le week-end, à l’abri des regards, pour qu’il ne soit pas raccroché avant lundi matin. Il a mis un répondeur automatique quand il est parti en vacances.

Le monde ne s’est pas effondré. En fait, lorsqu’il l’a fait en même temps que d’autres changements positifs (boire moins d’alcool pour faire face, dormir suffisamment, faire des exercices de relaxation), il s’est senti comme une nouvelle personne en quelques mois. Il a commencé à aimer son travail plus encore, aussi.

Cela pourrait vous sembler hors de portée dans votre situation. Je vous encourage à puce petit. Cherchez toutes les occasions d’améliorer vos limites et de réduire les attentes inutiles et déraisonnables dans votre environnement de travail. Vous les trouverez, si vous commencez à chercher!

3) Connaissez les besoins de votre personnalité et agissez en conséquence

Êtes-vous un introverti ou un extraverti?

Les extravertis sont des personnes qui prennent l’énergie en côtoyant les autres. Ils aiment les fêtes et les événements sociaux. Ils adorent discuter de tout et de rien. Ils aiment les conceptions de bureau ouvertes, sans barrières entre les espaces de travail.

Les introvertis sont drainés par les interactions sociales et ont besoin de temps pour se ressourcer. Les plans de bureaux ouverts sont un cauchemar. Sans surprise, l’introversion est un facteur de risque d’épuisement professionnel.

Une de mes clientes s’est sentie extrêmement stressée et épuisée par son travail. Elle était une gestionnaire avec une charge de travail excessive et difficile à modifier, mais nous avons rapidement trouvé une source de stress sur laquelle elle avait le contrôle.

«Mes collègues viennent sans cesse à mon bureau», m’a-t-elle dit. «Ils discutent avec moi. Ils m’invitent au café. Ils m’invitent à déjeuner. Ils adorent bavarder et se plaindre. C’est totalement épuisant ”

Elle était introvertie mais ne s’en était pas rendu compte. Son café social et ses «pauses» pour le déjeuner la fatiguaient davantage que son travail! Elle avait besoin de meilleures limites pour pouvoir utiliser ces précieuses pauses pour décompresser et recharger.

Elle s’est engagée à protéger ses pauses café en premier. Elle refuserait les invitations et si les gens ne répondaient pas par un non, elle sortirait se promener pour ne pas être retrouvée à son bureau. Ensuite, elle a désigné les «jours de déjeuner en groupe» pour les jeudis. C’était le jour, le seul jour où elle rejoignait ses amis au déjeuner. Les autres jours, elle déjeunait tranquillement.

Nous avons également déterminé qu’elle pourrait utiliser son trajet en train pour recharger ses batteries à cause de l’activité du bureau. Elle s’est engagée à mettre son téléphone en mode “avion” pendant toute la durée du voyage. Aucun email de vérification. Pas d’appels téléphoniques indésirables. Au lieu de cela, elle écoutait de la musique douce ou des sons relaxants au spa et se relaxait intentionnellement. Avec cela en place, elle ne passerait pas la première partie de sa soirée à la maison simplement à essayer de se détendre. Elle arriverait à la maison dénouée!

Je vous encourage à examiner de près les éléments de votre vie professionnelle qui vous frustrent et vous stressent. Que faites-vous ou acceptez-vous de faire, qui n’est pas vraiment nécessaire et rend votre journée épuisante? Où et comment ajuster les attentes des gens? Comment pouvez-vous organiser votre journée (et vos limites) de sorte que ce qui doit le plus être fait soit fait?

Je parierais qu’il y a un certain nombre de choses que vous pouvez contrôler et améliorer, simplement en en prenant conscience et en mettant en œuvre de nouveaux changements fermes. Des changements qui vous aident à faire de votre mieux, avec beaucoup moins de stress.

Copyright 2019 Dr. Susan Biali Haas