Pourquoi se plaindre nous maintient coincé dans nos problèmes

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Source: Par Svln4821 – Travail personnel, CC BY-SA 3.0, https://commons.wikimedia.org/w/index.php?curid=40107573

Combien de fois sommes-nous si coincés dans un problème que nous ne pouvons pas voir la solution?

Il y a des problèmes difficiles dans l'enseignement supérieur aujourd'hui. Dans de nombreuses universités, les professeurs se plaignent dans les couloirs de ce que fait l'administration. Mais se plaindre ne résout pas nos problèmes. Cela ne fait que nous démoraliser. Nous devons penser de façon plus créative.

Il y a des années à mon université, quand j'étais directeur de département d'anglais, notre doyen a arbitrairement augmenté le nombre de cours que nous enseignions en raison d'une «urgence». Notre bureau d'admissions avait admis 200 étudiants de première année non prévus. nous avons chacun dû enseigner une classe de composition supplémentaire. Maintenant, l'enseignement d'un cours supplémentaire signifierait des complications en termes de temps, de préparation et de planification. Mais il y avait un autre moyen. J'ai fait le calcul et déterminé que si nous ajoutions chacun deux élèves à nos classes existantes, nous pourrions faire face plus efficacement à la «situation d'urgence». Le ministère a voté à l'unanimité pour cette solution que j'ai présentée au doyen le jour suivant. Problème résolu.

Il y a au moins deux leçons importantes ici:

  • Le premier est la communication. Lorsque les dirigeants prennent des décisions de haut en bas sans consulter les personnes qui font le travail, ils manquent des informations vitales qui pourraient conduire à de meilleures solutions (Dreher, 1996).
  • La prochaine leçon est la perspective. Lorsque les gens se plaignent de la façon dont les choses se passent au lieu de demander ce qu'ils pourraient être, ils ne peuvent pas voir au-delà des problèmes pour créer des solutions.

Dans ma pratique de coaching, lorsque mes clients se plaignent d'un problème, je leur demande: «Que voulez- vous?», En les encourageant à élargir leur perspective avec une vision puissante de la possibilité (Feldman & Dreher, 2012). Ensuite, nous utilisons des stratégies de la psychologie de l'espoir pour les aider à réaliser cette vision en renforçant leur motivation et en développant des étapes efficaces vers leurs objectifs (Snyder, 1994).

Si vous avez été bloqué en vous plaignant d'un problème, essayez de vous concentrer. Demandez-vous «Qu'est-ce que je veux ?» Puis, proposez trois étapes pour commencer à atteindre votre objectif avec plus de créativité, d'espoir et de possibilités.

Les références

Dreher, DE (1996). Le Tao du leadership personnel. New York, HarperCollins.

Feldman, DB et Dreher, DE (2012). Peut-on espérer être changé en 90 minutes? Test de l'efficacité d'une intervention de poursuite d'objectifs en une seule session pour les étudiants. Journal of Happiness Studies, 13, 745-759, DOI: 10.1007 / s10902-011-9292-4.

Snyder, CR (1994). La psychologie de l'espoir . (1994). New York, NY: Simon et Schuster.

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Diane Dreher est une auteure à succès, coach en psychologie positive et professeur à l'Université de Santa Clara. Son dernier livre est Your Personal Renaissance: 12 étapes pour trouver True Calling de votre vie.

Visitez ses sites Web à http://www.northstarpersonalcoaching.com/ et www.dianedreher.com