Ceci est une entrée de blog invité par Kyle Thomas, vice-président de la recherche à TipTap Lab et Ph.D. candidat, psychologie à l'Université Harvard.
Alors que les chercheurs peuvent déterminer, assez facilement, les comportements des consommateurs à partir des données d'auto-évaluation, il est presque impossible d'obtenir des données fiables sur les raisons pour lesquelles ils achètent ce qu'ils font. Comment alors pouvons-nous prédire pourquoi les consommateurs prennent les décisions qu'ils prennent? Si nous tirons parti de la psychométrie et de la psychologie de la personnalité, nous pouvons prédire les motifs, mais seulement si la raison d'une décision peut être liée à un trait psychologique.
Les progrès récents de la psychologie de la personnalité peuvent nous aider à prévoir la motivation des consommateurs. Les traits sont définis comme des comportements stables et durables, des attitudes, des émotions, qui varient entre les individus. Traditionnellement, les chercheurs étaient intéressés à comprendre comment les individus diffèrent, et ils ont donc fait beaucoup d'efforts pour découvrir comment mesurer, cartographier et définir les traits de personnalité. Cependant, vers le milieu des années 1990, un consensus s'est dégagé sur une structure universelle de la personnalité. Maintenant, presque tous les psychologues de la personnalité s'accordent à dire que les Cinq Grands devraient être le cadre commun de la personnalité.
Les chercheurs reconceptualisent maintenant quels traits sont et d'où ils viennent-avec des traits étant compris comme motivateurs chroniques qui conduisent leur prise de décision. Par exemple, les chercheurs ont lié les traits de personnalité à divers résultats tels que les tendances d'achat expérientielles, l'orientation politique, l'utilisation du langage naturel, la préférence pour les animaux domestiques, l'état de l'espace de vie personnel et d'autres facteurs de vie tels que le divorce, la morbidité et réalisation. Certaines données récentes suggèrent que les personnes qui se trouvent dans des environnements atteints de maladies tendent à être moins ouvertes et moins extravertis, vraisemblablement parce que cela les rend moins motivés à explorer et interagir avec les autres (ce qui réduit les risques d'infection). En plus de la preuve croissante du pouvoir prédictif de la personnalité, Will Fleeson tente d'unifier la psychologie de la motivation et de la personnalité avec sa théorie de l'ensemble des traits. La théorie conceptualise les traits comme ayant à la fois des éléments descriptifs et explicatifs, l'élément explicatif représentant la composante motivationnelle. Conformément à cette théorie, Fleeson et McCabe rapportent que la poursuite des objectifs représentait 74% de la variance de l'extraversion.
Toutes ces avancées offrent un moyen de déterminer les motivations des consommateurs; considérer les traits de personnalité comme une porte dérobée pour comprendre les motivations. Parce que les traits de personnalité et les comportements des consommateurs peuvent être mesurés avec précision, la compréhension des relations entre les traits et les comportements permet à un chercheur de comprendre les motivations sans avoir à demander aux gens cette information. Nous croyons que lorsqu'un trait est corrélé avec un comportement de consommateur, il peut être déduit que la motivation à laquelle ce trait est lié est la motivation de ce comportement.
Par exemple, TipTap Lab a utilisé ces développements récents pour développer une tâche de sélection d'image, qui peut être utilisée par n'importe qui pour mesurer une suite de traits liés au comportement du consommateur. Cela permet aux gens de comprendre les véritables motivations des clients et de trouver comment mieux exploiter ces motivations. Tout cela est le résultat de la compréhension de la psychologie derrière les données d'auto-évaluation, et l'intégration de cette compréhension avec d'autres domaines de la psychologie pour créer des méthodes qui sont capables de contourner les problèmes potentiels que les données d'auto-rapport peuvent présenter. Cette idée a le potentiel de révolutionner la recherche des consommateurs, car elle offre la première méthode pour obtenir des résultats fiables et objectifs pour comprendre pourquoi les consommateurs font ce qu'ils font, et leur API a été développée pour donner accès aux outils permettant d'évaluer cette information.
Au-delà de l'achat est un site Web dédié à la compréhension de la psychologie derrière les décisions de dépenses et de la relation entre l'argent et le bonheur. Nous étudions comment des facteurs tels que vos valeurs et votre personnalité interagissent avec les décisions de dépenses pour affecter votre bonheur. Au-delà de l'achat, vous pouvez répondre à des questionnaires qui vous aideront à comprendre ce qui motive vos décisions en matière de dépenses, et vous obtiendrez des commentaires et des conseils personnalisés. Par exemple:
Comment marque-t-on sur les cinq dimensions fondamentales de la personnalité? Prenez notre test de personnalité Big Five et découvrez-le.
Comment vous sentez-vous par rapport à votre passé, votre présent et votre futur? Prenez le sondage sur les attitudes temporelles et apprenez-en plus sur votre relation avec le temps.
Quelle est la satisfaction de vos mises à jour Facebook? Nous pouvons analyser vos 25 dernières mises à jour de statut Facebook et déterminer si vous avez été heureux.
A quel point votre subconscient est-il heureux? Prenez notre bonheur IAT et découvrez-le.
Avec ces idées, vous pouvez mieux comprendre les façons dont vos décisions financières affectent votre bonheur. Pour en savoir plus sur la connexion entre l'argent et le bonheur, rendez-vous sur le blog Beyond the Purchase.
