Six leçons de Weiner sur l'utilisation des médias sociaux

Les politiciens peuvent avoir des personnalités prédisposées aux comportements à risque. La même chose est souvent vraie avec les PDG et Rock Stars. Ces types de professions attirent la compétitivité, le narcissisme et le besoin de pouvoir, ainsi que le talent, la ténacité, la résilience et la volonté de prendre des risques. Un plus gros problème est cependant lorsque le succès se transforme en syndrome de célébrité, en particulier à l'ère des médias sociaux. Le seul remède est une vérification sérieuse de la réalité.

Dans le syndrome de Celebrity, les personnes qui obtiennent le succès ou la notoriété perdent la capacité de se voir comme des gens «réguliers», soumis aux mêmes normes sociales et lois de la gravité que le reste d'entre nous.

Le problème avec guérir est que les vérifications de la réalité au sommet sont difficiles à trouver. Quand vous avez le statut et la puissance, votre monde est plein de fans, de sycophantes, de personnes en quête de pouvoir et de personnes sur votre liste de paie qui reflètent l'image que vous voulez voir. Il est assez difficile d'obtenir de vraies informations – même si vous le vouliez vraiment – ce que la plupart ne font pas. Et c'est assez facile d'avoir le sens de l'immunité et la capacité de rationaliser son comportement.

Hubris, avec une dose de droit, n'est pas très attrayant – avouons-le. Mais il était beaucoup plus facile de garder ce genre de désagrément sous le boisseau. Jusqu'à maintenant. Les médias sociaux ont changé tout cela. Nous pouvons communiquer n'importe quoi, n'importe quand, n'importe où et, le plus important, avec n'importe qui. Cela se résume assez bien au premier message intégré sur un blog WordPress: "Bonjour, monde!"

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Dans une société en réseau social, il est difficile de garder des secrets, surtout lorsque vous avez atteint un niveau de statut qui vous met sur le radar des autres. Il n'y a pas de contrôle sur un message, que vous soyez une entreprise, une marque, un gouvernement ou un Weiner. Si le Département de la Défense et la CIA ne peuvent pas le faire, que pensait Weiner?

Nous avons vu d'autres exemples d'utilisation inappropriée des technologies de médias sociaux. Ce qui est surprenant, c'est que les gens sont surpris – non pas des comportements, ce qui est un autre problème, mais de la façon dont ils sont découverts. Ce sont des technologies nouvelles et puissantes. Ils ont redéfini la communication. L'information circule avec un effet d'entraînement continu, comme des galets continuellement déposés dans un étang chaque fois que l'information atteint un nouveau point. Cet environnement contrecarre vraiment la vieille mentalité de "camouflage" et de "spin". Quiconque ignore le pouvoir des communications en réseau et du capital social le fait à ses risques et périls.

Voici six leçons que vous pouvez tirer de l'expérience de Weiner:

• La transformation rapide des chefs d'entreprise est en cours
• Tuer les handicapés
• Êtes-vous un leader éthique?
• Il est temps que notre culture de surmenage soit terminée
• Les humains sont-ils uniques?

• Apprenez comment la technologie fonctionne AVANT de l'utiliser. Nous ne donnons pas aux enfants les clés de la voiture et nous leur disons: «Essayez-le!» Nous leur apprenons. Les changements technologiques ont été rapides, mais le manque de connaissances n'est pas une excuse en ligne plus que sur l'autoroute. C'est sérieux et peut avoir d'énormes implications dans le monde réel. (Le Congrès a reçu un appel de réveil, basé sur les chiffres de Tweetcongress.org montrant que Twitter a diminué de 28% depuis "Weinergate". Histoire et merveilleux graphisme sur Media Bistro.)
• Les médias sociaux sont le nouvel ascenseur. Vous ne savez jamais qui peut être en train d'écouter vos conversations.
• L'environnement des médias sociaux expose les menteurs et les tricheurs. Ne dites pas que vous n'avez pas fait quelque chose si vous l'avez fait. Votre seul espoir est de venir nettoyer (ou mieux encore, d'être propre en premier lieu.) Les informations et les images sont permanentes et consultables une fois qu'ils ont frappé le web.
• Les réseaux sociaux redéfinissent la vie privée. Cacher ne fonctionne pas.
• Les médias sociaux exigent la transparence. Alors que nous présentons différentes parties de nous-mêmes dans des environnements différents, tout comme nous nous habillons différemment lorsque nous allons à des parties par rapport au jardinage, la crédibilité vient de la cohérence.

Je suppose qu'une question de plus haut niveau est pourquoi nous tolérons et même négligeons de tels comportements chez nos élus et nos chefs d'industrie. Il semblerait que si quelqu'un était incapable d'exercer un bon jugement dans sa vie personnelle, il / elle n'aurait pas une chance de se battre dans des décisions difficiles ou face à un puissant lobbyiste. Cela ne vaut certainement pas la peine de dépenser un centime d'argent des contribuables pour prouver qu'il y a un problème d'éthique autour de Weiner – je veux dire vraiment. C'est juste une insulte à notre intelligence. Cela m'amène à la dernière leçon de Weiner:

• Les médias sociaux modifient le pouvoir dans la société. Le même pouvoir de foule qui a propulsé Lady Gaga et Justin Bieber au sommet de la liste des célébrités de Forbes a également permis à un marchand de fruits tunisien d'être vu par le monde, renversé un gouvernement en Egypte. et exposé (sans jeu de mots) les indiscrétions de Weiner. S'il y a quelque chose que nous avons appris de l'année dernière, c'est que nous pouvons avoir une voix et faire changer les choses si nous tweetons tous ensemble.

Les médias sociaux amplifient notre voix. Nous pouvons exiger un gouvernement et une société plus responsables (dans tous les sens du terme), qu'il s'agisse d'utiliser des votes, des Tweets, des dollars ou d'utiliser la télécommande de la télévision. Après tout, nous sommes vraiment ensemble.