Traiter avec un boss difficile

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Envisager la voie de la gestion ou du leadership dans la plupart des organisations: être techniquement bon dans quelque chose, travailler dur et exceller dans cette compétence, et ensuite – en récompense – être promu dans la gestion d'autres personnes. La plupart du temps, la promotion ne vient pas parce que la personne démontre d'énormes compétences en gestion ou en leadership. Il ne vient pas parce que la personne a montré une capacité à comprendre les gens et à les motiver ou à s'engager avec eux pour le succès. Cela vient d'une compétence valorisée dans l'organisation qui doit être récompensée.

Le problème est que, dans de nombreux cas, les personnes qui se trouvent promues n'ont reçu aucune formation en leadership. Ils ne comprennent pas nécessairement les gens, ils peuvent manquer de solides compétences en communication, et ils peuvent même ne pas être bons pour organiser une équipe ou motiver pour réussir. Si vous avez déjà travaillé pour quelqu'un comme ça, vous connaissez les problèmes qu'il peut causer.

Il est frustrant de se sentir pris au piège de travailler pour quelqu'un qui (a) ne vous comprend pas, (b) ne mène pas ou ne motive pas, (c) n'est pas à la hauteur de la gestion ou (d) le pire des cas, agit dans d'une manière émotionnelle au lieu de reconnaître leurs faibles compétences managériales. Et si vous êtes frustré, vous n'êtes certainement pas seul!

Cependant, peu importe comment vous le regardez et comment vous pouvez être frustré – cette personne reste le patron. Affronter, se plaindre ou être perturbateur face à une situation comme celle-ci peut vous donner encore plus de maux de tête. Si vous vous plaignez, mais que le patron n'a pas de compétences solides ou une confiance en soi saine, qui est le problème? Tu es! Il y a beaucoup de cas où votre approche logique pour signaler les failles de votre patron – soit directement au patron, ou même aux supérieurs de votre patron – ne vous causera que des dommages professionnels.

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Mais la réponse n'est pas nécessairement d'arrêter. En fait, si vous pouvez maîtriser travailler pour un boss difficile, vous développerez des compétences qui peuvent transférer à de nombreuses situations. Plutôt que de s'enfuir, et potentiellement courir dans les bras d'un patron encore pire (oui, cela arrive tout le temps!), Pensez à prendre en charge votre situation d'une manière différente. Considérez si vous pouvez devenir un atout pour votre patron, et maintenir une relation qui vous permet de gagner en crédibilité et peut-être, au fil du temps, être en mesure d'aider votre patron à devenir un meilleur leader. Ça ne cède pas; c'est développer des compétences réussies dont vous pourriez avoir besoin à un moment donné lorsque vous atteignez votre niveau suivant au sein d'une organisation.

1. Comprendre le style comportemental Dans la plupart des cas, une personne qui communique mal ou qui a de la difficulté à motiver ou à encourager ses troupes n'a pas conscience de la façon dont son propre style de comportement personnel se manifeste. Le style comportemental est la tendance de chaque personne à être rapide par rapport au rythme lent, extraverti par rapport à introverti, rapide à agir par rapport à préférer être réfléchi et méthodique, et axé sur les règles par opposition à sortir des sentiers battus. Observez le comportement préféré de votre patron et voyez s'il y a des déconnexions entre son approche naturelle et la vôtre. Au lieu de lutter contre les différences, pouvez-vous modifier votre approche pour rencontrer votre patron à mi-chemin?
2. Avoir de l'empathie. Rappelez-vous, dans de nombreux cas, votre patron subit une pression différente de celle de vos coéquipiers ou de vous-même. Le patron peut être en réunion et avoir accès à des informations inquiétantes, ou peut être tenu responsable de beaucoup de choses que vous ne connaissez même pas et ne travaillent pas. Certaines personnes traitent plus efficacement de la pression que d'autres; certains sont stressés et anxieux. Plus une personne devient anxieuse, moins elle a de capacités d'adaptation à sa disposition. Au lieu de s'énerver avec votre patron, apprenez un peu plus sur les pressions auxquelles il peut être confronté.
3. Cherchez des moyens d'aider votre patron à bien paraître. Oui, il est difficile de vouloir faire quelque chose pour être utile quand vous êtes dérangé par le comportement de votre patron! Cependant, à moins que vous ne soyez prêt à quitter et à poursuivre un autre travail, vous pourriez être coincé avec ce patron pendant un moment. Cela n'a-t-il pas de sens de tirer le meilleur parti d'une mauvaise situation? Votre patron a probablement quelques forces, et d'autres domaines où il pourrait bénéficier d'avoir quelqu'un pour combler ces faiblesses. Pouvez-vous aider à la planification? Communicant? Aligner les ressources? Etre positif avec les autres membres de l'équipe? Au lieu de pousser contre ce que vous n'aimez pas, voyez s'il y a des endroits que vous pouvez remplir et devenir indispensables à votre patron.
4. Soyez solidaire. Votre patron peut vraiment être un abruti. Il ou elle pourrait être une personne terrible à travailler pour, et certains jours vous partez en vous demandant comment vous allez passer à travers un autre jour. C'est tout à fait correct de rentrer à la maison à votre colocataire ou à quelqu'un d'autre et de vous dire à quel point il est difficile de travailler pour cette personne. Vous pouvez partager des histoires qui peuvent faire dresser les cheveux de votre partenaire! Cependant, une fois que vous franchissez les portes de votre lieu de travail le lendemain matin, résolus à soutenir votre patron et l'organisation au mieux de vos capacités. Ce n'est pas faux; il se souvient que vous êtes là pour faire un travail et que vous êtes payé pour le faire. Vous n'avez pas besoin d'aimer votre patron, mais tant qu'il ou elle occupe le poste, vous avez la responsabilité de soutenir leurs efforts au mieux de vos capacités. Alors faites votre plainte en dehors des murs du travail, et revenez au travail prêt à s'attaquer à tout ce qui est nécessaire pour réussir.

Bien sûr, après tout ce qui est dit, si vous avez un patron qui est contraire à l'éthique, abusif ou autrement dommageable pour l'entreprise, vous voulez probablement recueillir des informations et des preuves pour attirer l'attention d'une autorité supérieure. Réalisez juste que le "droit" ne gagne pas toujours, et vous pourriez être renvoyé dans votre box vaincu. À moins que la situation ne soit insupportable, il est toujours préférable d'essayer de comprendre comment travailler en son sein.

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