Un serveur veut changer de carrière

Source: Aleksey Nikolsky, 3.0 CC

J'ai changé le nom du client et les détails non pertinents pour protéger l'anonymat.

Kevin a obtenu un baccalauréat en sociologie de l'Université du Michigan. C'était il y a 15 ans. Depuis lors, il a été barista et est maintenant serveur dans la région de la baie de San Francisco. Il est marié avec un enfant et un autre sur le chemin.

Il en a marre d'être un serveur: les heures, la culture du restaurateur et l'argent. Il gagne 70 000 $ par année et, avec une femme au foyer, le loyer élevé et les taxes dans la région de la baie, il ne suffit pas de vivre même dans une zone à faible marge de sécurité.

Le questionnaire du nouveau client de Kevin et la première session ont révélé les indices suivants sur le genre de carrière qu'il veut:

• Travaillez-vous dans un environnement hostile?
• Voulez-vous bien vivre et bien aimer? Commence à écouter
• La créativité sur le pas cher
• Connais-toi toi-même: comment le passé peut aider ou entraver le présent
• Faire le non appelé pour quand il est appelé

1. Sa priorité numéro un est passée de «faire la différence» à gagner de l'argent.

2. Malgré son diplôme du Michigan, il se sent incapable de travailler intellectuellement. Il croit qu'ayant pris ce qu'il a perçu comme les cours faciles, en évitant les scientifiques et les techniques, les ventes sont son chemin le plus probable vers des revenus plus élevés.

3. Malgré le manque d'expertise en science et technologie, il aime les technologies de pointe.

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4. Il avait rêvé d'être un pilote d'hélicoptère, mais à l'âge de 40 ans et marié et ayant bientôt un deuxième enfant, il a décidé qu'il n'avait pas assez d'argent et de temps pour devenir pilote.

5. Il a dit que le fait d'être un serveur est un élément clé de la vente: pousser des amuse-gueules, des boissons, des entrées chères ou à vente lente, et des desserts, et qu'il est doué pour cela.

Nous avons donc conclu qu'il devrait enquêter sur la vente d'hélicoptères. Nous avons identifié quatre grands fabricants de broyeurs de pointe: Bell, Airbus, Sikorsky et Leonardo. Nous avons également identifié des sources d'information sur l'état de l'art des hélicoptères, notamment l'Helicopter Association International. Il utilisera Internet pour se renseigner sur les ventes d'hélicoptères: l'éventail des possibilités d'emploi, la meilleure façon de s'entraîner, les avantages et les inconvénients de la profession et ses chances d'obtenir un emploi qui lui rapportera plus de 70 000 $. Avec cette connaissance, Kevin a dit qu'il contactera alors les directeurs des ventes d'hélicoptères pour plus d'informations ou un travail.

À la fin de la séance, je lui ai demandé ce qu'il pensait de faire ces devoirs. Il a dit qu'il voulait le faire, mais son ton suggérait qu'il pourrait succomber à son bugaboo: la procrastination exacerbée par les tâches de sa vie bien remplie: son travail, coparentalité, son bénévolat d'église, etc.

Je lui ai demandé si nous devrions parier qu'il fera du bon travail pour ses devoirs. Encore une fois, il a dit oui mais encore en utilisant un ton incertain de la voix. J'ai demandé si l'obstacle à une plus grande confiance était qu'il ne savait pas comment gérer les obstacles qui pourraient survenir, par exemple, ne pas trouver de directeurs des ventes chez ces entreprises sur le site Web des entreprises, sur LinkedIn et par Googling. Il a dit qu'il pensait pouvoir gérer de tels problèmes. Mais je me sentais seulement avec un optimisme prudent, alors je l'ai invité à me contacter par courriel s'il tombait dans un barrage routier qu'il n'arrive pas à contourner.

Nous verrons. Je te tiendrai au courant.

La biographie de Marty Nemko est sur Wikipedia. Son nouveau livre, son 8ème, est le meilleur de Marty Nemko.