Comme je l'ai déjà écrit, mon fils vit souvent avec une douleur intense. Il a des migraines, Une des nombreuses choses qui signifie pour nous en tant que famille, c'est que je passe beaucoup de temps à essayer d'amener mon fils à faire des choses qu'il sait qu'il doit faire, mais qu'il ne veut pas ou simplement pense qu'il ne peut pas. Ces choses ne sont pas compliquées. Mais quand je dis qu'il ne veut pas, je veux dire que le fait de le faire est comme monter une échelle à l'envers. Le gamin a inventé la résistance passive. Et il est un maître de la forme active.
Les choses qu'il ne veut pas faire peuvent être des choses banales comme sortir du lit. S'habiller. Prendre une douche. Aller à l'école.
Ils peuvent être des choses fastidieuses mais nécessaires. Faire ses devoirs. Vider le lave-vaisselle. Nourrir les poulets. Amener du bois Le genre de choses qu'aucun enfant ne veut vraiment faire même quand il se sent bien.
Ils peuvent même être des choses amusantes. Sortir pour un hot-dog. Marcher sur la plage. Regarder un film.
Personne n'aime se battre avec leur enfant, et se battre avec un enfant qui a une migraine n'est pas seulement douloureux pour vous deux, mais contre-productif. J'ai donc dû trouver d'autres moyens de l'aider à faire ce qu'il doit faire. Parce qu'une partie de mon travail en tant que parent l'aide à faire des choses et à continuer à vivre sa vie.
Un pied dans la porte
L'un de mes outils parentaux les plus utiles est celui qui est familier à tous ceux qui ont déjà suivi la psychologie sociale: la technique du pied dans la porte.
La technique du pied dans la porte tire son nom de la technique de vente utilisée par les vendeurs de porte à porte. Ils frappaient à votre porte et vous demandaient si vous étiez intéressé par leurs pinceaux ou leurs aspirateurs. Ils poseraient quelques questions simples. S'ils pouvaient mettre un pied dans la porte, les chances étaient, ils pourraient faire une vente.
Le principe est simple. Chaque fois que quelqu'un vous pose une question et que vous dites «oui», cela augmente la probabilité que vous répondiez oui à la question suivante. Une personne qui m'a appelé récemment pour donner de l'argent à un organisme de bienfaisance était un maître dans ce domaine.
Est-ce Nancy Darling?
Oui.
Salut, j'appelle de (charité bien connue) . Nous fournissons des services aux personnes handicapées. Connaissez-vous quelqu'un avec un handicap?
Oui
Vous pouvez imaginer le reste de cette conversation. Ils m'ont posé des questions sur mon acquittement, m'ont demandé s'ils utilisaient des services, m'ont demandé s'ils pouvaient être intéressés par les services fournis par l'organisme de bienfaisance. . . Ensuite, ils m'ont demandé si je serais disposé à envoyer un courriel à mon député pour appuyer leur cause. Tout ce qu'ils ont dit a été conçu pour que je réponde à une question simple – de préférence avec la réponse «oui». Et chaque fois que je répondais, il me devenait plus difficile de refuser de répondre, de dire non ou de raccrocher. En d'autres termes, cela a augmenté les chances que quand ils me demandaient finalement de l'argent, je dirais «oui».
Dans le travail de charité, des études ont montré que demander aux gens d'exprimer leur soutien (par exemple, signer une pétition) avant de demander de l'argent augmente considérablement la probabilité que la personne fasse un don (Schwarzwald, Bizman et Raz, 1983). Fait intéressant, cela est vrai même si la demande de don a lieu deux semaines après la signature de la pétition.
Pourquoi cela fonctionne-t-il? Les chercheurs ont soutenu que la raison principale est que le fait de dire «oui» aux demandes plus importantes permet à la personne de demeurer plus cohérente dans ses propres croyances. Donc, si je dis que je crois au travail d'un organisme de bienfaisance, il serait conforme à cette croyance de les soutenir financièrement et de me faire croire que j'étais hypocrite si je disais que je les soutenais sans donner d'argent. En outre, chaque «oui» aide à établir un lien social entre moi et la personne qui fait la demande, bien que la recherche suggère que c'est moins une motivation que mon propre désir de cohérence interne.
Le pied dans la porte et les enfants
Cette technique fonctionne pour n'importe qui – c'est l'une des découvertes les plus solides de la littérature psychologique. Il est même utile de persuader les enfants de faire les choses qu'ils doivent faire, mais ils préfèrent ne pas le faire.
Je l'ai utilisé ce matin pour aider mon fils à prendre une douche alors qu'il souffrait énormément. Il avait été au lit sous les couvertures, parce que la lumière gênait ses yeux et que le son était douloureux. Il voulait une douche, mais c'était trop accablant. Nous avons donc commencé petit.
Pouvez-vous vous asseoir?
Oui (Il s'est assis là pendant une minute.)
Pensez-vous que vous pouvez supporter?
Oui
Pourquoi ne pas aller à la salle de bain? (Il l'a fait jusque-là.)
Je vais fermer la porte. Pensez-vous que vous pouvez vous déshabiller et prendre une douche?
Vingt minutes plus tard, il a été douché. Et se sentir un peu mieux.
Il ne pouvait pas simplement se lever et prendre une douche. Mais il pouvait prendre de petits pas, dont chacun était gérable. Et même si les marches devenaient de plus en plus grandes, chaque petit pas qu'il avait fait le rendait plus facile pour lui d'attaquer le suivant. En fait, après sa douche, il s'est non seulement habillé, mais il a pris ce hot-dog et a marché sur une plage froide et hivernale. Pas mal pour un enfant qui ne savait pas s'il pouvait s'asseoir dans son lit.
La porte dans le visage
Ce qui en fait un exemple de la technique du pied dans la porte , c'est que j'ai commencé avec de petites requêtes et que chacune d'elles a été agrandie.
Mais si nous reculions d'une minute, cela pourrait être un exemple d'une autre technique réussie pour gagner la coopération: la technique Door In The Face.
Viens prendre un hot-dog avec moi et nous irons nous promener sur la plage.
Non, je ne peux pas.
Pouvez-vous prendre une douche et vous habiller?
La technique de la porte dans le visage est simple. Vous demandez à quelqu'un de faire quelque chose de grand (aller pour un hot-dog et une promenade) que vous savez qu'ils vont refuser. Quand ils disent non à cela, vous faites une demande beaucoup plus petite (prendre une douche). Commencer avec une grosse requête refusée augmente la probabilité qu'ils disent oui au plus petit. Pas autant que si vous faisiez le Foot In The Door, mais plus que simplement demander la petite demande tout seul. Certaines recherches vous ont trouvé 100% conforme à Foot In The Door et environ 80% pour la plus petite demande de Door In The Face.
Efficacité croissante
Le pied dans la porte fonctionne mieux quand il y a un peu de temps entre la première et la deuxième demande. En d'autres termes, si j'ai dit pour la première fois: «Pouvez-vous vous asseoir?» Et vous avez immédiatement répondu «Pouvez-vous vous tenir?», Ma deuxième demande recevrait probablement un «non». Un peu de temps entre les demandes aide, car cela leur donne le temps de réfléchir à ce qu'ils ont fait et de l'intérioriser (je suis assis, je peux le faire!). Ensuite, quand vous faites la nouvelle demande, la croyance qu'ils peuvent faire les choses est plus cohérente avec dire «oui je peux me lever» qu'avec «non je ne peux pas me lever».
Cela fonctionne aussi pour les devoirs
Cet après-midi – maintenant que nous sommes sortis pour ce hot-dog – il va commencer ses devoirs de la même façon. En commençant par demander s'il peut trouver ses livres. Puis trouver ses devoirs. Ensuite, travailler pendant 5 minutes. Puis terminer la première page. À un moment donné, je sais qu'il sera perdu dans ce qu'il fait et n'aura pas besoin de toutes les petites invites.
Mais commencer avec de très petits engagements est un outil incroyablement utile quand les grands semblent juste trop écrasants. C'est une alternative à la fois crier et inefficace harceler en posant la même question encore et encore et encore. Et cela pourrait vous rendre un peu plus heureux.
