Bâtir des communautés résilientes en période d’adversité

Nous devons apprendre à nous entendre et voici comment.

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Nous nous trouvons dans ce qui peut être considéré comme le moment le plus chaotique de l’ère post-9/11. Les catastrophes, le terrorisme, les dysfonctionnements politiques, les préoccupations économiques et l’effritement d’un tissu social déjà en lambeaux sont notre tremplin pour l’avenir immédiat. Ces facteurs suggèrent sûrement un avenir difficile, à moins qu’un changement constructif ne puisse émerger.

Si jamais il y avait un temps pour se concentrer sur la construction de communautés résilientes et durables, c’est maintenant.

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“Les gens, je veux juste dire, vous savez, pouvons-nous tous nous entendre? Pouvons-nous nous entendre? “Avec ces mots prononcés le 1er mai 1992, Rodney King a lancé un appel au calme au milieu de ce qui allait devenir les émeutes de Los Angeles. Peu de gens s’opposent à l’idée d’améliorer les relations communautaires et la résilience de la communauté, la question a simplement été, comment ? Charles Darwin, en 1859, affirmait que les communautés cohésives étaient des communautés résilientes et que les communautés résilientes étaient les plus durables (Darwin, 1859).

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LEÇONS APPRISES

Les examens qualitatifs rétrospectifs peuvent s’avérer utiles pour révéler des facteurs qui favorisent la résilience de la communauté face à l’adversité. Deux de ces critiques notables sont celles de Zinner et Williams (1999) et Kilmer, et al. (2010). Dans leurs études collectives sur les défis communautaires et les catastrophes, 10 facteurs semblent favoriser la résilience des communautés:

• Leadership axé sur la résilience
• Ressources communautaires adéquates
• Interventions psychologiques de gestion du stress à incident critique
• Rituels de commémoration et de clôture
• Une perception partagée de la nature et de la gravité de l’événement / catastrophe lié au facteur de stress et un engagement commun en faveur du rétablissement
• Connectivité au sein de la communauté
• Communications
• Valeurs de communauté partagées
• Héroïsme émergent
• La cohésion sociale

Les observations de Darwin il y a plus de 100 ans semblent avoir été confirmées. Les communautés cohésives sont des communautés résilientes.

FACTEURS QUI INAUGURENT LA RÉSILIENCE

D’un autre côté, il semble y avoir des facteurs qui alimentent l’impact négatif des facteurs de stress sur une communauté. Ils comprennent:

• Incidents prolongés
• Luxation domestique
• Méfiance envers le leadership
• Manque de prévisibilité
• Ressources de récupération inadéquates
• D’origine humaine
• Lié à l’enfant
• Mauvaises communications
• Communications trompeuses
• Préventibilité de l’événement
• Un grand nombre de morts

FACTEURS QUI AMORTISSENT L’AVERSITÉ

Dans la quête des ingrédients de la résilience des communautés, nous pouvons facilement devenir la proie de nous perdre dans les arbres et de ne pas reconnaître la forêt dans laquelle nous habitons. Nous pouvons devenir exclusivement réactionnaires. Pour éviter cette erreur, un bref commentaire concernant les facteurs de protection socioculturels intrinsèques semble justifié. Les examens des communautés touchées par la violence, le terrorisme, la guerre et les catastrophes ont révélé trois facteurs généraux qui semblent atténuer ou protéger l’adversité. Ce sont des thèmes socioculturels larges qui servent de plate-forme à la communauté. Ils servent à bien des égards à définir l’atmosphère de la communauté. Ils comprennent un sentiment omniprésent d’égalité des chances, une croyance dans la justice communautaire et la cohésion sociale.

CONSTRUIRE LA COHESION COMMUNAUTAIRE: “Les sept cs”

Si les observations de Darwin sont effectivement correctes, que les communautés cohésives sont des communautés résilientes, alors comment pouvons-nous favoriser une cohésion sociale accrue, en particulier face à l’adversité?

Commandement et contrôle – Le leadership communautaire doit exercer son autorité et sa direction pendant et après l’adversité de la communauté. La mise en œuvre de principes de «leadership résilient» (Everly, Strouse et Everly, 2010) peut être utile (Institute of Medicine, 2012).
Communication – Une communication crédible et opportune est l’une des manières dont le commandement et le contrôle sont affectés. Ceci est particulièrement important à l’ère des médias sociaux. Si le leadership ne communique pas, quelqu’un d’autre l’est. À ce stade, le leadership aura perdu beaucoup de son efficacité.
Connectivité – Cela fait référence à l’inclination et à la capacité des sous-groupes de la communauté à communiquer.
Engagement – Il s’agit d’un engagement commun à poursuivre ce qui est dans le meilleur intérêt de la communauté, plutôt que des sous-groupes communautaires. Une analyse de la célèbre expérience de la Cave des voleurs est révélatrice.
Contexte – Cela fait référence à une atmosphère de valeurs constructives partagées au sein de la communauté. Une revue de la recherche “Broken Windows” peut être utile ici.
Collaboration et coopération – Sur la base d’une intégration de la connectivité, les communications de leadership, l’engagement, les valeurs partagées, la collaboration et la coopération devraient être améliorés.
Compétence – Ce facteur fait référence à l’agence intrinsèque à court terme ou à l’auto-efficacité à court terme de la communauté. Ceci est parfois appelé “effet de cuirassé”, dans lequel un navire de guerre, de par sa conception, dispose des ressources et de l’entraînement nécessaires pour être autonome pendant une courte période sans l’appui de la flotte. Les communautés devraient donc se préparer à l’autosuffisance à court terme, avec la possibilité de poursuivre le processus de récupération après le retrait des ressources extérieures.

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Les communautés socialement cohérentes sont résilientes et autonomes. À l’époque de l’imprévisibilité, de la méfiance et de la division, ainsi que de l’adversité et de la catastrophe, nous devons trouver des moyens de subvenir à nos besoins et à ceux des générations futures. Renforcer la résilience peut être un élément essentiel dans cette quête.

© George S. Everly, Jr., PhD

Les références

Darwin, Charles (1859). Sur l’origine des espèces au moyen de la sélection naturelle. Londres: John Murray.

Everly, GS, Jr., Strouse D. et Everly, GS, III (2010). Leadership résilient. NY: DiaMed.

Institut de médecine. (2012). Bâtir une main-d’œuvre résiliente: opportunités pour le Département de la sécurité intérieure: Résumé de l’atelier. Washington, DC: La presse académique nationale. https://doi.org/10.17226/13380

Kilmer, R., Gil-Rivas, V., Tedeschi, R. et Calhoun, L. (Eds.). (2010). Aider les familles et les communautés à se remettre des catastrophes. Washington, DC: APA Press.

Zinner, E. et Williams, MB (Eds.). (1999). Quand une communauté pleure. Philadelphie: Brunner / Mazel.