Comment l'incivilité se répand comme un cancer

Le manque de civilité dans le discours politique dans le cycle électoral américain actuel reflète un problème croissant d'incivilité en Amérique qui s'est propagé au-delà de la politique.

La sixième édition de Civility in America de Weber Shandwick, cabinet international de communication et d'engagement, la firme d'affaires publiques Powell Tate et KRC Research, constate que la civilité continue d'être un problème sociétal. Presque tous les Américains, 95%, disent que la civilité est un problème, les trois quarts (74%) disant que la civilité a diminué au cours des dernières années. 70% déclarent également que les incivilités dans ce pays ont atteint des niveaux de «crise», en hausse par rapport à 65% en 2014.

Civility in America 2016 constate également que si l'incivilité retient l'attention du public et des médias dans la course à la présidentielle de 2016, les Américains affirment qu'elle ne capterait pas leurs votes. Alors que 83% des électeurs potentiels déclarent être très attentifs à la politique nationale, presque tous les électeurs potentiels (93%) disent que le ton ou le niveau de civilité d'un candidat sera un facteur important pour décider de la façon dont ils voteront lors de l'élection présidentielle 2016 , avec plus de la moitié (52%) disant que ce sera un facteur «très» important.

Les électeurs probables voient également des conséquences négatives du comportement incivil: 79% disent que l'incivilité dans le gouvernement empêche l'action sur les questions importantes; 77% disent que les États-Unis perdent leur statut de nation civile; 76% disent que l'incivilité rend difficile la discussion de questions controversées; 64% disent avoir cessé de prêter attention aux conversations et aux débats politiques; et 61% affirment que l'incivilité dissuade les gens d'entrer dans la fonction publique.

Un sondage réalisé par KRC Research montre également que les Américains estiment que l'incivilité a des conséquences et tend à être dirigée vers certains groupes. En fait, la plupart voient un lien direct entre incivilité dans la société et comportement violent (93%), intimidation en ligne / cyberintimidation (90%), discrimination / traitement injuste (88%), humiliation et harcèlement (92%) et intimidation et menaces (93%). Groupes souvent incivils: sans-abri (55%), musulmans (51%), immigrés (50%), réfugiés (47%), transgenres (50%), lesbiennes et homosexuels (46%), revenus inférieurs personnes (46%), Afro-Américains (41%), Hispaniques (35%), personnes vivant avec un handicap mental (38%), personnes vivant avec un handicap physique (31%), policiers (35%) et femmes (28%).

Selon un sondage effectué en 2007 par le Workplace Bullying Institute, 37% des travailleurs américains, soit environ 54 millions de personnes, ont été intimidés au travail et leur nombre n'a cessé d'augmenter depuis. Les conséquences d'un tel harcèlement se sont étendues aux familles, et d'autres institutions et organismes de coûts ont réduit la créativité, le moral et la rotation du personnel. Selon l'Institut, 40% des cibles de bulling n'ont jamais dit à leurs employeurs, et de ceux qui l'ont fait, 62% ont déclaré qu'ils étaient ignorés.

Selon un sondage réalisé en 2007 par Zogby International, près de 50% des travailleurs américains ont déclaré avoir été victimes d'intimidation ou d'intimidation – insultes, menaces, cris, sarcasmes ou ostracisme. Une étude réalisée par John Medina a montré que les travailleurs stressés par l'intimidation avaient 50% moins de succès sur les tests cognitifs. D'autres études estiment les coûts financiers de l'intimidation à plus de 200 milliards de dollars par année.

Des chercheurs de l'Université de Californie, Berkeley et de l'Université de Californie du Sud montrent que les patrons qui sont au-dessus de leurs têtes sont plus susceptibles d'intimider leurs subordonnés. C'est parce que les sentiments d'inadéquation les poussent à s'en prendre aux autres. Les chercheurs ont trouvé un lien direct entre les superviseurs et la haute direction entre l'incompétence auto-perçue et l'agression. Les résultats ont été tirés de quatre études distinctes, publiées dans la revue Psychological Science.

Y a-t-il une relation entre le comportement d'intimidation des patrons et le narcissisme? Les incidents de patrons ou de politiciens narcissiques semblent être en augmentation. Alors que de nombreux gouvernements européens et les gouvernements du Canada, de l'Australie et de la Nouvelle-Zélande ont promulgué des lois sur l'intimidation en milieu de travail, les États-Unis n'en ont pas encore traité de manière exhaustive, bien qu'un certain nombre de législatures aient proposé des lois. Un obstacle à leur passage est que la plupart des États américains opèrent sous la doctrine du 19ème siècle de l'emploi à volonté, qui protège souvent les abus de gestion.

Pier M. Forni, auteur de The Civility Solution: Que faire quand les gens sont grossiers et directeur de l'Initiative de civilisation à l'Université Johns Hopkins dit: «Dans l'Américain d'aujourd'hui, l'incivilité est en évidence: dans les écoles, où l'intimidation est omniprésente; sur le lieu de travail, où un nombre croissant de travailleurs sont plus stressés que leurs emplois; sur les routes, où la rage au volant tue et tue; en politique, où l'intolérance stridente remplace le dialogue sérieux; et sur le web, où l'homme vérifie leurs inhibitions à la porte numérique. "

Gary Namie, psychologue et cofondateur de l'Institut de lutte contre l'intimidation au travail, affirme: «comment pouvons-nous arrêter l'intimidation dans les écoles, au travail, en politique, alors qu'elle est si proche de notre caractère national?

Forni affirme que l'attaque de comportements grossiers, intimidants et incivils – intensifiés par la portée 24/7 de l'Internet et des médias sociaux – ajoute au stress que les gens ressentent déjà et peuvent se traduire par des conséquences tragiques: "Cela devient le syndrome du chien-chien . Vous faites payer innocemment le mal que vous ressentez pour trouver un certain soulagement. »L'incivilité et le comportement d'intimidation sont aussi des précurseurs de la violence physique, dit Forni. Selon le ministère du Travail, il y a 1,8 million d'actes de violence physique sur le lieu de travail américain chaque année.

Selon le chroniqueur du magazine Time , Barton Gellman, les menaces contre la vie du président Obama lui ont apporté la protection des services secrets au plus tôt pour n'importe quel candidat présidentiel, et le nombre de groupes extrémistes aux États-Unis a augmenté de 244% en 2009.

Selon une étude publiée en 2008 dans la Revue canadienne des études culturelles, l' allégeance à de nombreuses vieilles vertus publiques telles que le Bill of Rights, la Convention de Genève et la loi du droit national et international est maintenant souvent ridiculisée ou rejetée par des personnes importantes dans pouvoir et persuasion.

Certains suggèrent également qu'il existe une mentalité de «culpabilisation de la victime» qui affirme que les victimes de la criminalité, de la violence domestique, de la pauvreté, des conflits de travail et des populations civiles étrangères «venaient», justifiées par la justification artificielle de "Ténacité" ou "responsabilité".

Le problème de l'intimidation en milieu de travail ne disparaîtra pas de sitôt et ne sera peut-être jamais complètement résolu tant que les gens ne se soucieront pas assez de faire quelque chose à ce sujet. La civilité devrait être la marque d'une société démocratique mature qui valorise le bien-être de tous.