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Les grandes écoles de commerce, de Columbia à Wharton, enseignent la narration comme un moyen de préparer les dirigeants à transmettre des messages convaincants et convaincants qui séduisent à la fois la tête et le cœur. Des entreprises allant de KMPG à Deloitte associent désormais recrutement de candidats et narration. Des entreprises telles que Nike et Disney incluent notamment des «compétences de narration» parmi les qualifications requises pour des postes vacants.
Pourquoi se concentrer autant sur la narration?
Parce que, selon les recherches en neuroscience et en psychologie, les récits sont plus mémorables que les chiffres, les données, les faits et les statistiques. Lorsque nous entendons des faits et des données, deux parties de notre cerveau fonctionnent: la zone de Broca et la zone de Wernicke. Nous ne faisons que décoder le langage. Lorsque nous écoutons une histoire, cependant, ces deux mêmes parties sont en jeu, ainsi que nos cortex moteur et sensoriel – qui sont activés lorsque nous avons une expérience – de sorte que nous ressentons réellement l’histoire comme si nous en faisions partie. Cette augmentation de l’activité cérébrale augmente considérablement notre rétention.
Comme le biologiste moléculaire John Medina, auteur de «Brain Rules», explique «Lorsque le cerveau détecte un événement chargé d’émotion… vous pouvez dire qu’il crée une note Post It qui se lit comme suit:« Souvenez-vous de ceci ».
Comme Ludmila Mladkova de l’Université d’économie de Prague l’a découvert, les récits engagent notre esprit émotionnel, pas notre esprit rationnel. En conséquence, les histoires aident les gens à surmonter les obstacles que nous construisons tous contre les nouvelles connaissances, notamment les nouvelles connaissances qui pourraient être contraires aux croyances actuelles. Les histoires diminuent notre résistance aux nouvelles idées.
Mais avec autant d’intérêt pour les histoires et les récits, comment les présentateurs et les communicateurs peuvent-ils trouver un moyen de raconter une histoire qui traverse le bruit? En suivant la sagesse du créateur de milliardaire Harry Potter, JK Rowling, qui a déclaré: «Il y a toujours de la place pour une histoire qui puisse transporter les gens dans un autre lieu.”
Les histoires peuvent vous aider à amener les gens de leur lieu d’origine à un lieu où ils ne sont jamais allés. Les histoires peuvent «transporter» les gens à un autre endroit – une autre façon de ressentir, une autre façon de penser et d’agir. Les histoires créent des changements.
Pensez à Harry Potter lui-même. Il a été transporté de non désiré à aimé, de triste à joyeux, de victime en vainqueur – et bien plus encore. Il a fait plusieurs voyages transformationnels et nous a amené avec lui à penser, sentir et s’enraciner tout au long de son parcours.
Ne voudriez-vous pas que vos auditeurs et vos suiveurs fassent de même pour vous?
Afin de tirer parti de la sagesse de Harry Potter pour engager et inspirer votre prochain discours, présentation ou communiqué, réfléchissez aux croyances et aux comportements que votre auditeur ou auditeurs ont maintenant – et à ce que vous aimeriez que ces croyances et comportements soient proches futur.
Voici 30 changements d’histoires classiques pour vous aider à démarrer:
1. De la complexité à la simplicité
2. Des barrières aux ponts
3. De ce qui est attendu à quelque chose de surprenant
4. De trouble à clair
5. Du passé au futur
6. Du traditionnel au non conventionnel
7. De la conformité à la règle
8. De la rareté à l’abondance
9. Du conventionnel à l’original
10. De prudent à audacieux
11. De l’épuisement à l’énergie
12. D’espoir à optimiste
13. De passif à actif
14. De la suite au leader
15. De pousser à tirer
16. De rocheux à lisse
17. De concernant à calmer
18. De vulnérable à sécurisé
19. De déséquilibré à équilibré
20. De cynique à optimiste
21. De traîner en arrière à sortir devant
22. De réticent à prêt
23. De peureux à brave
24. De l’impulsif au prévu
25. De lugubre à exaltant
26. Du peu pratique au pratique
27. De dispersé à concentré
28. De rigide à flexible
29. D’ambigu à explicite
30. De l’échec au succès
Vous n’avez pas besoin d’être un sorcier pour inciter vos auditeurs à s’engager avec vous. Mais cela nécessite un peu de magie de narration.