Transformez vos battements en apprentissages
La principale question que les gens ont après avoir compris la valeur de l'intelligence émotionnelle est la suivante: Comment puis-je augmenter l'assurance-emploi pour moi-même et les autres? Ici, je vais explorer une compétence appelée Confiance, estime de soi ou estime de soi et une stratégie pour l'élever.
L'histoire d'Andrea
Andrea était une cadre dans une agence et elle a toujours senti qu'elle était en retard dans tout ce qu'elle faisait – les courriels étaient restés sans réponse, les messages vocaux n'étaient pas retournés, les rendez-vous avec le personnel étaient annulés ou reportés. Son système d'évaluation était dur et impitoyable en dépit de plusieurs des choses positives qu'elle a initiées à l'agence. Andrea passait souvent ses premiers moments avec une employée qui s'excusait pour quelque chose qu'elle n'avait pas réussi à contourner. Sa confiance a été affectée et son auto-évaluation négative a commencé à influencer les autres. Peut-être n'était-elle pas aussi compétente qu'elle l'avait cru?
Dans l'une de nos séances d'entraînement, Andrea a réalisé une percée en soulignant qu'elle s'était excusée trois fois en 30 minutes. Il était évident qu'elle était trop critique d'elle-même. Elle a pris douloureusement conscience de l'automatisme de ce système d'évaluation et, plus important encore, a reconnu que c'était peut-être inexact. Andrea a également pris conscience de la façon dont ce modèle était omniprésent dans toutes ses interactions et qu'il a également miné ses capacités de leadership.
Voici ci-dessous l'une des 10 stratégies éprouvées sur la confiance dans la direction avec l'intelligence émotionnelle que vous pouvez utiliser pour améliorer votre confiance. La confiance est le carburant pour prendre des risques, essayer de nouvelles choses, et faire les micro-initiatives nécessaires pour devenir une star. En lisant cette stratégie, soyez conscient de ce que vous faites déjà et des actions que vous pourriez faire davantage.
Qu'est-ce que la confiance en soi?
La confiance consiste à connaître ses propres capacités et à avoir suffisamment confiance en elles pour prendre de bonnes décisions face à l'incertitude et à la pression. Un leader confiant respire une forte auto-présentation et s'exprime d'une manière assurée, impressionnante et sans hésitation. Le leader confiant va relever de nouveaux défis et garder son point de vue, même si d'autres ne sont pas d'accord. (Goleman, 1998)
Être sur votre cas et être de votre côté
De nombreux dirigeants ont des «systèmes d'évaluation défectueux». Ils sont rarement satisfaits lorsqu'ils réussissent et critiquent trop leur performance même s'ils gagnent et gagnent gros. Cela peut devenir un modèle rigide. Dans le passé, cela peut les avoir conduit à de grands succès, mais avec le temps cela peut devenir un fardeau. Ils ont tendance à essayer continuellement plus dur et tombent souvent à court de leurs propres yeux. Ces leaders admettront volontiers qu'ils sont durs envers eux-mêmes, mais ils croient que c'est la seule façon de se pousser à leurs meilleures performances. C'est comme s'ils avaient une calculatrice défectueuse, mais ils ne réalisent pas qu'elle est toujours à un chiffre. En évaluant eux-mêmes, la calculatrice devrait lire 1 000, mais à la place elle lit 100. Ils se fâchent à propos de la lecture, mais ne réalisent pas que leur système d'évaluation est défectueux ou cassé.
Il y a trois conséquences involontaires majeures de Être sur votre cas plutôt que d'être de votre côté:
1) Ces leaders ne sont jamais satisfaits de leur performance, et leur confiance en soi est affectée.
2) Parce que tout semble moins que ce qu'ils avaient espéré, ils sont misérables, tendus et malheureux.
3) Inconsciemment, ils traitent les autres de la même manière qu'ils se traitent eux-mêmes – trop critiques, difficiles, négatifs et jamais satisfaits.
Ils deviennent le leader que les gens ne veulent pas travailler et éviter.
La plupart des dirigeants qui sont durs sur eux-mêmes sont aveuglés aux problèmes inhérents à leur style de leadership. Parfois, ils exigent un langage fort pour les alerter de l'impact sérieux que ce type de modèle a sur leur performance et leur bien-être. Si vous vous reconnaissez dans le profil ci-dessus, répondez à une question simple: Quel pourcentage du temps êtes-vous sur votre cas plutôt que de votre côté? Utilisez une échelle de 1-100. Vous pouvez dire si vous ou d'autres avez un système d'évaluation défectueux si après chaque performance, vous établissez que vous auriez dû:
La manifestation de ce genre d'attitude est généralement se sentir grondé par vous-même pour ne pas être à la hauteur de vos capacités. C'est presque comme si vous preniez votre fouet et que vous commenciez à vous mettre en forme. Vous pouvez même dire ou penser: "Comment pourrais-je être si stupide? Quand vais-je enfin apprendre? Quel est le problème avec moi? "Plus, mieux, plus vite, plus, mieux, plus vite … devient un système automatique d'auto-évaluation négative.
Changer notre auto-évaluation améliore grandement la confiance que nous ressentons et nous permet de mieux prendre conscience de la façon dont nous évaluons les autres.
Rediriger des questions
La meilleure façon de passer d'être sur votre cas à être de votre côté est d'abord remarquer comment vous vous comportez et ensuite transformer l'évaluation en un plan d'apprentissage et d'action. Vous trouverez ci-dessous quelques exemples de déclarations et d'énoncés qui vous aideront à vous rediriger vers Être de votre côté.
"Sur votre cas"
"De votre côté" (phrases qui redirigent votre habitude dans un apprentissage)
Notez la qualité des déclarations ci-dessus et leur effet sur vous. Il est important de reconnaître d'abord ce qui s'est bien passé, afin d'établir la bonne perspective dans votre évaluation et de réduire le modèle «plus, mieux, plus vite».
Ce tableau montre la différence entre les deux auto-évaluations.
Sur votre cas : Qualité: exigeant, dommageable, irrationnel, sur-généralisé
Résultats: Insatisfait, Moins confiant, Accablé
De votre côté : Qualité: Respectueux, Constructif, Rationnel, Réaliste
Résultats: Encouragé, Plan d'action pour le futur, Dynamisé
Questions et applications d'action:
Vous n'arrêterez pas d'être sur votre cas mais vous l'attraperez plus tôt et le redirigerez plus vite avec pour résultat une évaluation plus précise de vous-même.
