Connexion vs rejet

Pourquoi avons-nous besoin de l’intelligence conversationnelle?

Dans notre société «selfie» de plus en plus isolée et individualisée, nous devons créer des liens sains sur le plan social et professionnel afin de préserver notre santé mentale et notre productivité. En 2013, le mot selfie a été élu «Word of the Year» par le dictionnaire anglais Oxford dictionnaire. Et depuis lors, nous continuons à assister à un changement massif dans les conversations et les relations sociales. En fait, dans son article publié dans Forbes en août 2015, Stephen Rosenbaum notait: «Aujourd’hui, nous vivons dans ce que mon ami et star du rock de Quora, David S. Rose, appelle une« société de selfie ». Rose pourrait avoir raison, selon ce que nous entendons par terme. Un selfie suggère-t-il l’égoïsme et le narcissisme, ou quelque chose de nouveau qui a été caché à la vue à cause de la nature de jugement de notre cerveau égocentrique?

 CreatingWE/Michael Bud

Source: CreatingWE / Michael Bud

Un monde de changements

Dans un monde où nous partageons et connections tous ensemble, comment cette nouvelle portée technique consistant à connecter, capturer et partager un comportement crée-t-elle une nouvelle empreinte culturelle qui nous permettra d’avancer dans le futur? Est-il possible que notre nouveau monde de selfies et d’Instagram ne soit pas du tout égoïste mais de notre besoin de communiquer et de partager chaque instant de notre vie avec les autres? Est-ce transparent comme jamais auparavant et en prenant les générations plus âgées par surprise?

Plutôt que de considérer les selfies comme égoïstes, la nouvelle génération redéfinit le terme et inaugure un nouvel esprit où le partage et la découverte sont une nouvelle norme pour unifier notre vision du monde – enrichis par le besoin de relier nos vies aux autres de manière plus significative. et de manière transparente. Partager notre vision du monde et des films à chaque moment est pour nous un moyen de construire et d’étendre nos réseaux et de donner une nouvelle identité mondiale à qui nous sommes, à ce que nous pensons et à la façon dont nous travaillons en partenariat avec d’autres personnes dans notre «orbite sociale». ‘.

À mes yeux, ce monde de la caméra permanente n’est pas le signe d’un nouveau narcissisme; c’est plutôt une indication claire d’un nouveau monde connecté dans lequel nous partageons et découvrons tous la vie des autres – la première étape pour rendre la diversité et la justice sociale visibles pour tous!

Êtes-vous dedans ou dehors?

Alors que je continue à étudier le cerveau, je constate que nous avons des instincts de survie inhérents, mais nous avons aussi des Instincts vitaux intrinsèques. Ce sont des instincts de connexion, d’humanisation et de co-création avec d’autres avec une vision de l’humanité centrée sur le WE. Les instincts de survie visent à protéger, nous entraînant dans des comportements protecteurs et isolants dans lesquels nous nous concentrons sur des interprétations négatives plutôt que d’écouter avec empathie. profondément avec les autres. Les instincts vitaux sont sur la projection – activant ainsi notre humanité.

Lorsque nous sommes socialement déconnectés, notre mode par défaut consiste à détecter un environnement potentiellement hostile. C’est incroyable – deux personnes peuvent être dans la même pièce à écouter le même chef et une personne réagit au stress, ce qui l’empêche de penser droit tandis que l’autre personne est conduite dans une pensée fantasmagorique à propos du futur. Pourquoi?

Nous écoutons tous pour voir si nous sommes “entrants ou sortants” lors d’une conversation. Lorsque nous entendons quelque chose qui suggère que nous ne sommes pas dans l’équipe A, notre corps sent que nous sommes ostracisés, renvoyés, laissés de côté, considérés comme l’équipe B ou C; et à ce moment – en 0,07 seconde plat – nous nous retournons!

Notre esprit cartographie constamment qui est présent et qui est présent dans les arènes, les réseaux et les sociétés qui comptent le plus pour nous. Nous sommes déterminés à ce que cette cartographie mentale se produise chaque fois que nous nous rencontrons. C’est un filtre principal – dans de nombreux cas, prédire ce qui se passera ensuite.

Lorsque nous sommes rejetés ou quand nous percevons que nous sommes sortis, nous avons tendance à nous battre pour rentrer. C’est instinctif et nous avons de nombreuses réactions à ce moment de grave déception. Notre cerveau limbique est sensible à cette distinction et notre système d’alerte envoie un drapeau rouge fort au reste du cerveau en disant: «Préparez-vous à combattre!» Lorsque nous sommes en mode combat, nous ne pouvons plus accéder à nos systèmes de niveau supérieur. qui créent le futur, innovent, humanisent et connectent les autres les uns aux autres. Seulement en tant que “nous”, nous pouvons nous connecter puissamment au futur à découvrir.

Connexion et reconnexion

Au cours de ma vie, j’ai vécu des périodes de relations étroites et d’isolement – des périodes de progrès considérables et de productivité, ainsi que des périodes de régression et de reprise. Et d’expérience personnelle, j’affirme: nous innovons et créons mieux lorsque nous sommes connectés de manière synergique et non en tant qu’individus isolés. Cet état de connectivité est conçu dans notre épigénétique humaine pour élever notre code génétique à un maximum de sécurité, d’engagement, de réalisation et de productivité.

Ainsi, chaque fois que je me sens déconnecté des personnes, des lieux et des choses qui me tiennent le plus à cœur, j’initie une reconnexion – une sorte de réunion pour recréer un sentiment de famille et de lien.

Trois étapes pour la reconnexion

Voici trois étapes à suivre pour passer de la maladie à la connexion.

Étape 1: Invitation à vous connecter en conversation. Si vous sentez que vous êtes déconnecté, je vous encourage à renouer contact avec les interlocuteurs. Le mot “se pencher” est une excellente phrase pour vous rappeler qu’il est sain d’aller vers les autres plutôt que de partir, surtout lorsqu’il s’agit d’atteindre vos objectifs ou de tout ce qui peut engager les autres dans des partenariats! Entraînez-vous à expérimenter de nouvelles façons de vous connecter afin de vous engager sans stress et d’activer les énergies positives chez les autres.

Étape 2: Carte mentale et cardiaque. Lorsque votre esprit ou votre cœur vous dit que vous êtes maintenant à l’endroit où vous souhaitez être, écoutez-les et initiez une reconnexion par invitation – invitez-les à se rencontrer, converser, se connecter et se réunir. Vous innoverez plus ensemble que séparément. La connexion cardiaque est vitale dans les relations. Votre coeur est un récepteur de sentiments. Lorsque vous vous sentez rejeté ou exclu, votre cœur se brise. En fait, votre neurochimie change lorsque vous voyez la réalité comme dure et injuste, et punit et interprète le monde comme étant hostile. En revanche, lorsque vous vous sentez inclus, votre vision de la réalité et de l’avenir devient plus positive. Vous recherchez de bonnes choses et elles semblent apparaître. En vous rapprochant et en vous connectant, vous remappez votre avenir – esprit et cœur! Vous voyez un horizon plus clair et innovez comme jamais auparavant.

Étape 3: recadrer, recentrer et rediriger. Lorsque vous sentez que vous êtes en train de devenir stressé, rappelez-vous que vous pouvez reformuler votre perception du stress. Le stress a une mauvaise réputation dans le monde, car nous pensons que le stress change la donne, comme par exemple: «Si vous avez du stress, vous ne pouvez pas rivaliser, vous ne pouvez pas vivre, et vous ne pouvez pas vivre. une vie saine. »Cependant, Bruce McEwen, de l’Université Rockefeller, a découvert en 1993 un moyen de recadrer le stress. Son concept, qu’il a appelé charge allostatique, explique qu’il existe différents niveaux de stress: positif, tolérable et toxique. Le premier niveau est en fait un niveau de stress sain qui nous fait bouger, remplit notre réservoir et nous incite à agir plutôt que de geler.

Encore une fois, l’esprit et le corps sont si sensibles à l’importance de la connexion qu’en vous connectant, vous sentirez la différence en 0,07 seconde. Vous vous sentirez plus fort, plus optimiste, plus capable de voler dans le futur de possibilités incroyables!

Judith E. Glaser est PDG de Benchmark Communications, Inc. et présidente du CreatingWE Institute; anthropologue organisationnel, consultant auprès des entreprises Fortune 500 et auteur de quatre ouvrages sur les affaires les plus vendus, notamment: Conversation Intelligence: les grands leaders qui bâtissent la confiance et obtiennent des résultats extraordinaires.

Visitez: www.conversationalintelligence.com; www.creatingwe.com; Contactez: [email protected] ou appelez le 212-307-4386. Pour en savoir plus sur C-IQ for Coaches, visitez le site Web: www.ciqcoach.com