Les élèves expriment souvent de la frustration lorsqu'ils examinent des tests. Ils voient la bonne réponse et se demandent comment ils l'ont raté. Ils le savaient. Ils ne peuvent pas comprendre comment ils ont répondu incorrectement. Mais savaient-ils vraiment?
Mes élèves sont parfois victimes de l'effet du savoir-tout , une forme de parti pris rétrospectif. Le recul est merveilleusement clair. Le monde est complètement transparent quand nous connaissons déjà le résultat ou quand nous avons vu la réponse à une question.
L'effet de savoir-tout-long reflète comment voir la bonne réponse change nos croyances. Une fois que nous savons quelque chose, nous ne pouvons pas le méconnaître. Nous ne pouvons pas revenir à l'état dans lequel nous ne savions pas. Nous avons du mal à nous souvenir de ce que c'était de ne pas savoir. De toute évidence, nous sommes conscients que nous avons appris de nouvelles choses au fil du temps. Nous sommes conscients qu'à une certaine époque, nous en savions moins que nous ne le savons maintenant. Parfois, nous réalisons même que nous avions l'habitude de savoir quelque chose, mais que nous ne nous souvenions plus de cette connaissance. L'effet de savoir-tout-tout et d'autres revendications au sujet de la connaissance sont appelés jugements de méta-connaissance.
La méta-connaissance est ma connaissance de mes connaissances – une définition sonore merveilleusement circulaire. Nous avons tous beaucoup de méta-connaissances. Je sais, par exemple, que j'ai beaucoup de connaissances en psychologie cognitive. Je sais aussi que je n'ai qu'une connaissance limitée de la physique et de l'astronomie – je ne suis pas Neil deGrasse Tyson. La méta-connaissance concerne également des connaissances particulières. Même lorsque je considère un sujet ou un domaine ou une question, j'ai la conviction que j'ai cette connaissance. Je crois que je connais l'ordre des planètes dans notre système solaire. Je n'ai pas à les lister pour savoir que je sais. Je crois que je sais et que je connais depuis longtemps. Mais ce n'est pas parce que j'ai la méta-connaissance que ma méta-connaissance reflète exactement mes connaissances actuelles. Je peux croire que je connais l'ordre des planètes, mais être perplexe en essayant de les rappeler. Je pourrais finir à mi-chemin de la liste et décrocher. Je pourrais obtenir l'ordre faux. Mais ma conviction que je connais les planètes est ma méta-connaissance. L'effet du savoir-tout est une façon dont nos jugements de méta-connaissance peuvent être incorrects.
L'effet du savoir-tout est facile à démontrer (les études classiques sont de Fischhoff, 1977). Simplement donner aux gens un test un peu difficile. Pour chaque question, fournissez deux options – un simple test à choix multiple (quelle planète est la plus proche du soleil, Neptune ou Saturne?). Demandez-leur de donner une probabilité qu'une réponse soit la bonne réponse. Plus tard, donnez-leur à nouveau le même test et demandez-leur de se rappeler exactement la même réponse qu'ils ont donnée précédemment. Les gens peuvent généralement faire ceci: ils peuvent se souvenir de la façon dont ils ont répondu précédemment (ou du moins cela peut donner la même évaluation). Sauf dans la condition de savoir-tout-long – alors ils font des erreurs biaisées.
Dans la condition du tout-savoir, vous dites aux gens quel est le bon la deuxième fois qu'ils voient le test (Saturne est plus proche). Après leur avoir dit la bonne réponse, vous leur demandez de donner la même évaluation de probabilité qu'avant. Maintenant, ils ne peuvent pas le faire. Connaître la bonne réponse perturbe leur capacité à se souvenir de ce qu'ils ont déjà répondu. Ils se souviennent incorrectement d'avoir donné à la bonne réponse une probabilité plus élevée d'avoir raison que ce qu'ils ont réellement fait. Une fois que vous connaissez la bonne réponse, il est difficile d'écarter cette information. Il est difficile de se rappeler que vous étiez moins sûr. Il est difficile de se rappeler que vous avez déjà pensé que l'autre réponse était juste.
Lorsque mes élèves voient la bonne réponse à l'examen, tout devient soudainement clair et évident. Bien sûr, c'est la bonne réponse. Mais le problème est qu'ils n'arrivent pas à comprendre pourquoi ils n'ont pas choisi cette réponse lorsqu'ils ont passé le test. Ils connaissent la réponse maintenant et il semble qu'ils connaissaient la réponse avant. Au fait, expliquer l'effet ne le diminue pas. Si vous en parlez aux gens et que vous les avertissez de ne pas avoir de parti pris en voyant la bonne réponse, cela n'aide pas. Ils sont toujours biaisés en voyant la bonne réponse. L'effet «tout savoir» est si puissant qu'il fonctionne même lorsque vous essayez de l'empêcher de fonctionner.
L'effet du savoir-tout est l'une des raisons pour lesquelles je ne donne pas aux élèves des réponses aux questions d'examen pratique. Je donne régulièrement à mes étudiants des tests pratiques dans certaines de mes classes. Et mes étudiants me demandent de poster des clés de réponse. Je ne. Je sais que de voir la réponse donne à l'étudiant un faux sentiment qu'il connaissait déjà la réponse. Et souvent, ils ont tort à cause de l'effet du savoir-tout. Cela semble si évident quand vous le voyez. Tu sens que tu le savais.
L'effet de savoir-tout-long est plutôt incroyable. Une fois que vous savez quelque chose, il est difficile de ne pas le savoir. L'effet a une incidence sur un éventail incroyablement large de jugements. Quand vous connaissez le résultat, vous ne pouvez pas vous souvenir de ce que c'était de ne pas connaître le résultat. Vous ne pouvez donc pas comprendre pourquoi les autres ne l'ont pas vu venir. Prenons un autre exemple en pensant à un couple divorcé que vous connaissez. Avec le recul, n'est-il pas évident que le mariage fonctionnerait? Les indices étaient si clairs. Mais pas vraiment. Ils ne sont évidents que lorsque vous avez déjà vu les réponses.
