Où tombez-vous sur le continuum Burnout?

Burnout est devenu un terme si familier qu'il est courant d'entendre des gens dire «Oh, je suis tellement épuisé» lorsqu'ils parlent simplement d'une mauvaise journée ou d'une mauvaise semaine. Mais pour ceux qui sont vraiment épuisés, c'est beaucoup plus qu'une mauvaise journée ou une mauvaise semaine. C'est un problème qui interfère considérablement avec la santé, le bonheur et la qualité de vie générale. Malheureusement, peu de victimes d'épuisement le voient venir jusqu'à ce qu'il soit trop tard. Les bonnes nouvelles sont que cela ne doit pas arriver à ce point. Si vous identifiez assez tôt les signes d'épuisement professionnel, vous pouvez inverser la spirale descendante. Donc la question est …

Où tombez-vous sur le continuum de l'épuisement professionnel?

SIGNES DE BURNOUT

L'épuisement professionnel est défini comme un état de stress chronique et de frustration qui mène à:

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• épuisement physique et émotionnel;
• sentiments de cynisme et de détachement; et
• un sentiment d'inefficacité et de manque d'accomplissement.

Ensemble, ces symptômes conduisent à une incapacité à fonctionner avec succès sur le plan personnel et professionnel.

Bien que certains des symptômes dans ces trois domaines se chevauchent, chacun a des signes et des symptômes caractéristiques. Comme vous le verrez, beaucoup sont identiques ou similaires à ceux associés au stress. C'est parce que la différence entre le stress et l'épuisement professionnel est une question de degré, donc la meilleure façon d'éviter l'épuisement professionnel est d'identifier les symptômes le plus près possible de la fin la moins grave de ces continuums. pour soulager.

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Signes associés à l'épuisement physique et émotionnel

Fatigue chronique : Au début de l'épuisement professionnel, il se peut que vous manquiez d'énergie et que vous vous sentiez souvent fatigué. Vous pouvez vous coucher tôt, mais vous vous réveillez quand même fatigué. Vous pouvez vous déplacer plus lentement et trouver que vous avez besoin de plus de temps pour vous préparer et sortir. Au pire, la fatigue devient un état physique et psychologique d'épuisement. Vous vous sentez épuisé. Tout prend un effort concerté. Vous n'avez pas d'énergie, alors vous faites le moins possible pour passer la journée. Vous trouvez qu'il est difficile de sortir du lit et peut même appeler malade le jour où vous vous sentez comme vous ne pouvez tout simplement pas sortir du lit. Ce type de fatigue extrême conduit souvent à un sentiment d'effroi pour ce qui vous attend un jour donné.

Insomnie: Dans les premiers stades de l'épuisement professionnel, l'insomnie peut être un problème seulement une ou plusieurs nuits chaque semaine. Bien que vous vous sentiez fatigué, il peut être difficile de vous endormir; ou si vous vous endormez, cela peut perturber le sommeil; ou vous pouvez vous réveiller au milieu de la nuit ou plus tôt que nécessaire. Souvent, cette difficulté à dormir se rapporte à des pensées persistantes sur la quantité insurmontable de travail que vous avez à faire et si vous serez en mesure de le faire. Dans les derniers stades, l'insomnie peut devenir une épreuve nocturne. Aussi épuisé que vous ressentez, il peut y avoir des nuits où vous ne pouvez pas dormir du tout.

Concentration et attention altérées: L'épuisement physique et mental mène à une foule de problèmes cognitifs, mais les plus communs sont la concentration, les difficultés d'attention et l'oubli. Vous pourriez devoir relire des choses ou demander à des collègues de se répéter. Parce que vous ne pouvez pas vous concentrer, il faut plus de temps pour que votre travail se fasse, de sorte que les choses commencent à s'accumuler, causant plus de stress. Au pire, ces symptômes vous empêchent de faire quelque chose et vous ne pouvez tout simplement pas suivre.

Symptômes physiques: Tous les symptômes physiques graves, en particulier les douleurs thoraciques ou la difficulté à respirer, doivent d'abord être évalués par un médecin afin d'exclure toute explication médicale. Mais il n'est pas rare de constater que la plupart des symptômes physiques vécus par les victimes d'épuisement professionnel sont causés par le stress. Ces symptômes peuvent comprendre des douleurs thoraciques, des palpitations cardiaques, des vertiges, des évanouissements, des céphalées de tension, des migraines, de l'essoufflement et des douleurs à l'estomac, qui peuvent nuire à votre travail quotidien et rendre votre travail difficile. fait quand vous êtes là.

Maladie accrue: Parce que le stress chronique épuise et affaiblit le corps, les victimes d'épuisement professionnel sont plus vulnérables aux infections, aux rhumes, à la grippe et à d'autres troubles du système immunitaire. Plus l'épuisement professionnel est grave, plus vous risquez d'être vulnérable et plus il vous faudra peut-être longtemps pour vous remettre d'une simple infection, comme un rhume.

Perte d'appétit: Au début de l'épuisement professionnel, il se peut que vous n'ayez pas faim de temps en temps et que vous risquiez de sauter des repas. Dans les derniers stades, cela peut aggraver une perte complète de l'appétit et une perte de poids significative.

Anxiété: L'anxiété chronique est commune aux cas d'épuisement professionnel. Dès le début, l'anxiété peut être ressentie comme un sentiment de tension, d'inquiétude et de nervosité, ce qui peut nuire à votre capacité de participer et de vous concentrer. Physiquement, votre cœur peut battre et vos muscles peuvent être tendus. Au fil du temps, l'anxiété peut devenir si grave qu'elle interfère dans votre capacité à aller au travail ou à prendre soin de vos responsabilités à la maison. Les sentiments d'appréhension et de crainte sont communs. Dans certains cas, l'anxiété peut devenir si grave qu'elle entraîne des attaques de panique.

Dépression:

Bien que se sentir triste de temps en temps est normal, dans les cas d'épuisement, la dépression est plus que la tristesse temporaire. Dans les premiers stades de l'épuisement professionnel, vous remarquerez peut-être que vous avez plus de mauvais jours que de bons jours. Vous pouvez également sentir que vous n'avez pas d'énergie, ou vous pouvez vous sentir irritable et agité. La culpabilité et les sentiments d'inutilité sont communs, et vous pourriez avoir du mal à vous concentrer et à vous concentrer. C'est sa forme la plus sévère, vous pouvez vous sentir pris au piège ou penser que le monde serait mieux sans vous. Parfois, vous pouvez devenir préoccupé par la mort ou la mort, ou avoir des pensées suicidaires. De toute évidence, si la dépression arrive au point où vous pensez vous faire du mal, vous devriez chercher une aide professionnelle immédiate.

Colère: Parce que les victimes d'épuisement éprouvent souvent un sentiment d'échec et ressentent beaucoup de culpabilité, il n'est pas rare que ces sentiments se transforment en colère et ressentiment alors que le stress persiste et que vous avez l'impression de ne pas avoir de contrôle. Au début, la colère peut prendre la forme de tensions interpersonnelles avec des collègues, la famille ou des amis. À mesure que l'épuisement professionnel s'aggrave, la colère peut s'intensifier et entraîner des accès de colère et des disputes sérieuses à la maison et au travail. Vous pouvez avoir des pensées de violence envers vos collègues de travail ou votre famille, et dans les cas les plus extrêmes, cela peut passer à la violence réelle. Quand la colère arrive au point où vous commencez à penser à blesser quelqu'un d'autre ou à franchir la ligne et à vous lancer dans une altercation physique, demandez l'aide d'un professionnel immédiatement pour éviter que quelqu'un ne soit blessé, y compris vous.

Signes associés à des sentiments de détachement et de cynisme

Perte de jouissance : Dans les premiers stades de l'épuisement professionnel, la perte de plaisir que vous ressentez peut être seulement pour le travail. Vous n'aimez pas y aller, et quand vous y arrivez, vous ne pouvez pas attendre pour partir. Comme le stress augmente, la perte de plaisir peut s'étendre à tous les domaines de votre vie, y compris le temps que vous passez avec votre famille et vos amis. Au travail, vous pouvez devenir préoccupé par les pensées de comment vous pouvez éviter des projets ou comment vous pouvez échapper au travail tout à fait.

Pessimisme: Burnout vous donne l'impression que rien ne va bien se passer. Alors qu'à une certaine époque, vous étiez une personne qui voit le «verre à moitié plein», l'épuisement professionnel peut vous donner l'impression que le «verre est à moitié vide» ou, dans certains cas, complètement vide. Ce type de négativité est susceptible de donner lieu à des "auto-discussions" négatives, telles que des sentiments d'inutilité et de désespoir. Il peut également se transmettre aux autres, se sentir comme si personne ne s'en soucie ou que tout le monde est dehors pour lui-même. Cela peut mener à un manque de confiance envers les collègues, la famille et les amis, ce qui augmente la tension à la maison et au travail et vous sépare des sources de soutien social qui ont pu servir de tampon à votre stress.

Isolement: L'isolement peut commencer par une légère résistance à la socialisation, comme ne pas vouloir aller déjeuner avec un collègue ou un ami. À mesure que l'épuisement s'aggrave, vous pouvez commencer à vous sentir de plus en plus seul. Les collègues qui viennent passer un bonjour peuvent devenir ennuyeux et vous pourriez vous retrouver à fermer votre porte pour empêcher les gens de sortir. Vous faites des excuses pour ne pas aller déjeuner, ou vous cherchez des façons de sortir des réunions. Dans les cas les plus graves, vous pouvez vous mettre en colère contre les personnes qui vous approchent. Vous pouvez même verrouiller votre porte pour éloigner les gens, ou arriver tôt ou partir tard pour éviter les interactions avec vos collègues et peut-être même avec les membres de votre famille.

Détachement: En cas d'épuisement, le détachement est un sentiment général de se sentir déconnecté des gens et de votre environnement. Cela peut prendre la forme des comportements isolants décrits ci-dessus. Dans certaines situations, cela peut apparaître comme une colère envers les autres. Mais cela peut aussi prendre la forme d'un détachement émotionnel et physique de votre travail et de vos responsabilités. Par exemple, vous pouvez commencer à appeler plus souvent malade, manquer des rendez-vous, être en retard de façon chronique ou ne pas rapporter des appels ou des courriels.

Signes associés à un sentiment d'inefficacité et de manque d'accomplissement

Sentiments d' apathie, d'impuissance et de désespoir : Au début, les sentiments d'apathie, d'impuissance et de désespoir peuvent sembler ne rien aller ou se demander «à quoi ça sert?» Au fil du temps, ces sentiments peuvent devenir immobilisés, rendant il semble que rien ne vaut la peine d'être fait, comme s'il ne servait à rien de sortir du lit.

Irritabilité accrue: Dans les cas d'épuisement professionnel, l'irritabilité est souvent le résultat de la frustration de se sentir inefficace et inutile et de la déception causée par une baisse de productivité, une détérioration des performances et un sentiment général de ne pas pouvoir faire les choses comme autrefois. Vous pouvez casser les gens et réagir de manière excessive aux choses mineures. Dans les premiers stades, l'irritabilité peut créer une rupture dans les relations professionnelles et personnelles. Dans les étapes ultérieures, il peut détruire une carrière ainsi que des mariages et des partenariats.

Manque de productivité et mauvaise performance: Malgré de longues heures de travail, les symptômes d'épuisement professionnel vous empêchent de produire comme vous le faisiez auparavant, ce qui entraîne des projets incomplets et une pile de travail qui ne cesse de s'accumuler. Il semble souvent que plus vous travaillez, plus vous perdez de terrain. Et essayez comme vous le pouvez, vous ne pouvez pas sortir de dessous la pile.

En bref, l'épuisement professionnel peut vous enlever la vie telle que vous la connaissez ou l'avez déjà connue. Cela peut vous faire perdre votre emploi, votre famille, vos amis, votre sens de la valeur et votre identité. Donc, si vous êtes sur cette voie, il est important que vous le reconnaissiez afin que vous puissiez faire quelque chose à ce sujet.

SUIS-JE BRÛLÉ?

À présent, vous devriez avoir un bon sens si vous êtes épuisé ou non, et si vous l'êtes, quelle est sa gravité. Cependant, si vous n'êtes pas sûr, il y a des "tests" que vous pouvez faire.

La première est de s'engager à vous offrir un week-end relaxant et sans stress (ce n'est pas forcément un week-end si vous travaillez deux jours de congé consécutifs). Vous ne pouvez pas faire de travail. Vous ne pouvez pas effectuer d'appels liés au travail ou répondre à des e-mails ou des textes liés au travail. Si votre famille est une source de stress, essayez de vous en séparer pour le week-end. Fondamentalement, votre travail consiste à éliminer autant de sources de stress que possible de votre vie et infuser autant d'éléments de réduction du stress (la plupart du temps sous forme de repos) dans votre vie pendant deux jours et demi.

Essayez de dormir dans les deux jours. Mange bien. Occupez votre temps avec des activités relaxantes que vous vous permettez rarement d'apprécier. Si vous aimez lire, lisez. Si vous aimez cuisiner, cuisinez. Si vous aimez écrire, écrivez. Si vous n'aimez rien faire, ne faites rien. Ne vous exposez pas à un stress pendant deux jours et demi.

Si le lundi matin, vous vous réveillez fatigué et redoutez votre journée, vous souffrez probablement d'épuisement professionnel. Si vous voulez déterminer sa gravité, vous pouvez faire un deuxième «test». Mais respirez profondément, car cela impliquera de prendre des vacances que vous avez probablement résisté ou de vous convaincre que vous n'avez pas le temps de prends toutes ces années.

Voici le test: Prenez deux semaines de congé. Les mêmes règles s'appliquent que pour le premier test. Supprimer les facteurs de stress Ajouter des réducteurs de stress. Ne faites rien d'aussi épuisant physiquement ou émotionnellement. Essayez d'avoir au moins huit heures de sommeil chaque nuit et mangez au moins trois repas par jour, de préférence en bonne santé.

Après deux semaines, si vous n'avez pas l'impression d'avoir retrouvé une grande partie de votre force et de votre vitalité, vos problèmes sont très graves et vous devriez envisager d'apporter des changements importants à votre style de vie pour vous donner une chance de guérir. Si vous ne le faites pas, votre corps et votre esprit finiront par le faire pour vous et vous n'aurez pas le choix. Personne ne peut courir vide pour toujours.

REDÉCOUVRIR

Si les tests ne se sont pas déroulés comme vous l'espériez, il est normal de se sentir contrarié. Personne n'aime entendre qu'elle est épuisée. Mais les bonnes nouvelles sont que l'épuisement professionnel n'est pas une maladie terminale. Oui, vous devrez apporter des changements à votre façon de vivre et de travailler, et oui, ces changements, au début, peuvent être assez difficiles à faire. La chose importante à garder à l'esprit est que vous êtes toujours la même personne que vous étiez quand vous avez commencé, peut-être un peu plus sage des manières du monde, peut-être un peu plus âgé. Mais à votre base, vous êtes un et identique. Votre pulsion, votre enthousiasme, votre passion et votre énergie ont peut-être été ensevelis sous le poids du stress que vous avez porté, mais ces qualités et toutes les bonnes sont toujours en vous. Vous avez juste besoin de trouver des moyens d'atteindre l'intérieur et de trouver les étincelles qui ont enflammé vos intérêts et votre passion afin que vous puissiez vous redécouvrir, mais cette fois avec de nouvelles idées pour mieux contrôler votre niveau de stress afin que l'épuisement ne se fasse pas votre vie à nouveau.

Une grande partie de cet article est un extrait de High Octane Women: Comment les Superachievers peuvent éviter l'épuisement professionnel (Prometheus Books, 2011).

© 2012 Sherrie Bourg Carter, Tous droits réservés

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