Peu d'écoles de commerce, en particulier les programmes de MBA ou les programmes de formation des cadres, traitent adéquatement de l'importance du développement des leaders.
Pour la plupart, ces programmes sont axés sur la théorie et utilisent les outils traditionnels de l'apprentissage conceptuel – études de cas, conférences, films et discussions – en s'appuyant sur le contraste entre ce que font les gestionnaires et ce que font les dirigeants. Et il semble que le diplôme MBA et les salaires des étudiants MBA ne sont plus ce qu'ils étaient.
Le problème avec de nombreux programmes de leadership des écoles de commerce est qu'ils enseignent des idées, pas des comportements réels, et les professeurs d'écoles de commerce sont choisis en raison de leur capacité à publier des recherches détaillées, n'ayant pas eux-mêmes l'expérience du leadership. Comprendre quelque chose intellectuellement a souvent peu à voir avec le fait de pouvoir le faire. Les apprenants adultes ont besoin d'expériences et de coaching pour transformer les concepts en comportements de leadership.
Un article du New York Times intitulé, Est-il temps de recycler B-Schools? a eu une réponse massive. Kelly Holland, l'auteur de l'article dit entre autres, "Les critiques de l'éducation commerciale ont de nombreuses plaintes. Certains disent que les écoles sont devenues trop scientifiques, trop détachées des problèmes du monde réel. D'autres disent que les étudiants apprennent à trouver des solutions hâtives à des problèmes complexes. Un autre groupe soutient que les écoles donnent aux étudiants une vision limitée et déformée de leur rôle – qu'ils obtiennent leur diplôme en mettant l'accent sur la maximisation de la valeur actionnariale et seulement une compréhension limitée des considérations éthiques et sociales essentielles au leadership des entreprises. prêts à prendre les décisions qui, prises ensemble, auraient pu aider à atténuer la crise financière, disent les critiques. "
Dans un article paru dans le London Times, intitulé Masters of the Apocalypse de Harvard, Philip Broughton, diplômé de Harvard Business School et auteur de What They Teach You At Harvard , dit: « Les Masters of Business Administration, cette classe gonflée de jargon-spewing, Les financiers et les consultants qui détruisent la valeur ont fait plus que tout autre groupe de personnes pour créer la misère économique dans laquelle nous nous trouvons … Vous pouvez dresser une liste des plus grands entrepreneurs de l'histoire récente, Larry Page et Sergey Brin de Google et Bill Gates de Microsoft, à Michael Dell, à Richard Branson, à Lak-shmi Mittal – et il n'y a pas de MBA entre eux. Pourtant, l'industrie des MBA continue de croître et les écoles de commerce fournissent un revenu vital aux établissements universitaires: 500 000 personnes dans le monde entier obtiennent chaque année un MBA, dont 150 000 aux États-Unis, créant leur propre classe de gestion dans le monde. De la Royal Bank of Scotland à Merrill Lynch, de HBOS à Lehman Brothers, les Masters of Disaster ont leurs empreintes digitales sur chaque fiasco financier récent. "
Henry Mintzberg, professeur d'études en gestion à l'Université McGill à Montréal, soutient également que, parce que les étudiants passent tellement de temps à développer des réponses rapides à des problèmes emballés, ils n'en apprennent pas assez sur les expériences du monde réel. Rakesh Khurana, professeur à la Harvard Business School et auteur de «De plus hauts objectifs aux mains engagées», analyse historique de l'éducation commerciale, dit que les écoles de commerce n'ont jamais vraiment enseigné à leurs étudiants que, comme les médecins et les avocats, ils faisaient partie d'une profession , avec des normes professionnelles. Et dans les années 1970, a-t-il dit, l'idée a pris racine que le prix des actions d'une entreprise était le principal baromètre du succès d'un leader. Ceci, entre autres choses, a changé le concept de bonnes techniques de gestion des écoles de commerce. Au lieu d'être considéré comme un gestionnaire économique à long terme, il affirme que les gestionnaires sont perçus principalement comme les agents des propriétaires – les actionnaires – et responsables de la maximisation de la richesse des actionnaires. Il poursuit en disant que " nous ne pouvons pas compter sur la structure habituelle de l'enseignement MBA, qui divise le monde de la gestion dans les fonctions commerciales discrètes du marketing, des finances, de la comptabilité, et ainsi de suite."
Warren Bennis et James O'Toole ont écrit que les écoles de commerce étaient sur la mauvaise voie depuis des années, affirmant entre autres que «les programmes de MBA font l'objet de critiques acharnées pour ne pas transmettre des compétences utiles, échouant à préparer des leaders Rakesh Khurana et Nitin Nohria ont écrit que les écoles de gestion ne réussiront pas à produire des leaders respectueux des principes jusqu'à ce que la direction elle-même devienne une profession, comme la médecine ou la loi qui inclura un code de conduite.
Pour les universités, les écoles de commerce ont été un moyen d'obtenir une monnaie finale. Les écoles de commerce sont moins chères à opérer que les écoles supérieures avec des laboratoires et des installations de recherche élaborés, et les anciens ont tendance à être généreux avec des dons. L'éducation commerciale est aussi une grosse affaire. Quelque 146 000 diplômes d'études supérieures en affaires ont été décernés aux États-Unis en 2005-2006; Environ un quart des 594 000 diplômes d'études supérieures décernés cette année scolaire, selon le département de l'éducation des États-Unis. Pourtant, il y a eu des signes que tout n'est pas bien dans l'éducation des affaires. Une étude sur la tricherie menée par Linda Trevino, Ken Butterfield et Donald McCabe auprès des étudiants diplômés, publiée en 2006 dans la revue Academy of Management Learning & Education , a révélé que 56% des étudiants MBA trichent régulièrement – plus que dans toute autre discipline. Les auteurs ont attribué cela au «comportement perçu par les pairs». En d'autres termes, les élèves croyaient que tout le monde le faisait. Pas étonnant que la question de l'éthique dans les entreprises américaines ait été considérée comme importante.
McCabe, écrivant dans le Harvard Business Review, soutient que la prédominance de la triche parmi les étudiants MBA est due à la mentalité de «get-it-done, dam-the-torpedoes, réussir-à-tout que de nombreux étudiants en affaires apportent au jeu. "McCabe décrit une mentalité d'étudiant MBA d'obtenir la plus haute GPA possible afin qu'ils puissent obtenir les emplois les mieux payés dans les industries pharmaceutiques, de haute technologie et de la finance.
Michael Jacobs, écrivant dans le Wall Street Journal , soutient qu'il y a eu trois échecs profonds de pratiques commerciales saines à l'origine de la crise économique qui n'ont pas été abordées par les écoles de commerce. Le premier est la pratique des incitations financières comme une motivation pour le leadership, qui s'est transformé en avidité. Le deuxième est l'échec de l'instauration d'un système de réglementation financière et l'absence de toute responsabilité importante des conseils d'administration et de supervision des PDG. La troisième répartition a mis l'accent sur le gain financier à court terme pour l'actionnaire à tout prix.
Certains employeurs remettent également en question la valeur d'un diplôme de MBA. Un projet de recherche publié par deux professeurs de Harvard en 2008 a révélé que les employeurs appréciaient la capacité des diplômés à réfléchir à des problèmes d'entreprise complexes, mais qu'il manquait encore quelque chose. " Il est nécessaire d'élargir l'analyse des programmes MBA pour mettre davantage l'accent sur les compétences et un sens de but et d'identité", a déclaré David A. Garvin, professeur d'administration des affaires et l'un des auteurs du projet.
En effet, les étudiants eux-mêmes peuvent souhaiter mettre l'accent sur les compétences de caractère et le développement personnel. Dans les sondages menés régulièrement par l'Institut Aspen, les candidats au MBA disent qu'ils deviennent moins confiants durant leurs études commerciales, ce qui leur permettra de résoudre des problèmes d'ordre éthique sur le lieu de travail.
La valeur du diplôme de MBA peut également être en déclin. Beaucoup d'experts en recrutement considèrent maintenant que le MBA a remplacé le baccalauréat comme seuil pour des postes de gestion et de leadership. John Bryne, dans un article de BNET, rapporte des données montrant que les salaires des diplômés du MBA de 2001 à 2010 ont effectivement diminué, en comparaison des coûts élevés de l'obtention d'un diplôme dans les meilleures écoles.
En toute justice, un certain nombre d'écoles de commerce reconnaissent ces problèmes et essaient de réviser leur modèle et leur orientation, mais la plupart n'ont pas encore réalisé qu'ils ont un problème de crédibilité. Des écoles de commerce telles que la Rotman School of Business, Carnegie-Mellon, Wharton, Yale, Stanford et d'autres réorganisent le programme MBA, en mettant l'accent sur la résolution de problèmes, la prise de décision, l'éthique et la responsabilité sociale. sur les opportunités expérientielles.
Angel Cabrera, président de la Thunderbird School of Global Management en Arizona, dit que les écoles de commerce commencent lentement à accepter la responsabilité plus large du management, citant l'exemple de plus de 200 écoles de commerce à travers le monde qui ont approuvé les Principes de Responsabilité. Management Education, un mouvement parrainé par les Nations Unies.
Alors, sur quoi les écoles de commerce devraient-elles se concentrer? Je dirais que les programmes de formation des écoles de commerce ou des cadres devraient se concentrer davantage sur le développement personnel des individus en mettant l'accent sur les valeurs, l'intelligence émotionnelle et le comportement éthique dans les affaires. Le défi pour les écoles de commerce est de savoir comment développer les leaders et non les gestionnaires, et qui croient que les affaires ont des résultats nets au-delà de la valeur pour les actionnaires.
