Que ce soit le harcèlement sexuel, l'intimidation sur le lieu de travail ou le «boss-sapping» en France, le mauvais patronage semble être une pandémie ou au moins un sujet de discussion hebdomadaire. Et maintenant, une nouvelle enquête révèle que les patrons auto-orientés sont plus répandus que jamais.
L'étude comparative nationale de cinq ans a comparé les mauvais traits du patron enfantin, y compris les comportements têtus, auto-orientés, excessivement exigeants, impulsifs, perturbateurs et lanceurs de colère entre 2004 et 2009, et a trouvé que «Self-oriented» a augmenté de 50% à la première place au cours de cette période. Dans la même étude globale menée par une firme mondiale de recherche, sept Américains sur dix ont déclaré que «les patrons et les tout-petits qui ont trop de pouvoir agissent de la même façon».
La partie de l'analyse des traits, qui comparait les comportements des tout-petits et des patrons, a révélé que le comportement «auto-orienté» a changé de lieu avec «obstiné» en 2004. Les traits «trop exigeants» et «interruptifs» ont également bondi de 2004 à 2009. En fait , l'enquête a révélé des augmentations allant jusqu'à 50 pour cent pour chaque trait d'enfant suivi au cours de la période de cinq ans.
Regarder de plus près
Dans les périodes stressantes, comme une récession ou un rythme de travail frénétique, les comportements de mauvais enfant sont exacerbés. Et à cause de la peur des représailles, les employés ne savent pas comment gérer la situation pour modifier le mauvais comportement des patrons. Deux études soutiennent ceci:
• Dans un sondage que nous avons réalisé auprès de 1002 adultes, 86% des Américains estimaient que trop souvent, les mauvais comportements des patrons sont ignorés jusqu'à ce qu'il soit trop tard, affectant trop de gens, comme les entreprises renflouées.
• Dans une étude antérieure, 70% des travailleurs ont dit croire que les employés doivent être prudents lorsqu'ils font affaire avec des patrons ou perdre leur emploi.
De toute évidence, il y a beaucoup de travail à faire dans les entreprises américaines. Et tout le monde peut jouer un rôle pour atténuer le problème – les employeurs et les employés.
La bonne nouvelle est que les employés peuvent prendre des mesures proactives et autonomes pour gérer les patrons qui, involontairement ou non, se glissent dans des modes égoïstes.
Mais d'abord, une mise en garde. Si vous éprouvez des comportements flagrants tels que l'intimidation en milieu de travail ou le harcèlement sexuel, vous devez prendre des mesures sérieuses. La plupart des entreprises éthiques ne le toléreront pas une fois qu'elles en auront pris conscience.
Notre recherche indique, cependant, que beaucoup de «mauvais comportements de patron», et ceux parmi les collègues aussi, tombent dans la zone grise – spécifiquement, le comportement enfantin. Ils se produisent dans de telles formes de barbelés et de politique de bureau pour mineurs qui sont auto serviteurs. Ils sont basés sur un comportement humain fondamental trouvé en dehors du lieu de travail: la peur, la colère, le contrôle, le besoin d'acceptation, la louange, etc. Au bureau, les actions égoïstes gaspillent la productivité des employés et la rentabilité.
Certains patrons agissent même comme cela sans le savoir, ce qui laisse un territoire fertile ouvert pour vous – pour leur montrer le chemin. Donc, en supposant que votre patron est de la variété "tameable", essayez quelques-unes de ces suggestions:
Conseils d'apprivoisement de l'ego
• Louez le comportement désintéressé démontré par votre patron – Renforcement positif des bonnes pratiques. Encouragez l'altruisme à chaque occasion. Si votre patron prend le moindre pas pour se recentrer vers vous, vers les autres dans votre équipe ou dans votre bureau, félicitez-le abondamment.
• Modèle de bon travail d'équipe – Montrer que personne ne peut porter le bureau entier. Démontrez à travers vos mots et vos actions comment coopérer en accordant aux autres le crédit quand il est dû. Louez les autres pour leur travail d'équipe.
• Trouvez des façons de faire connaître vos besoins – Dites à votre patron suffisamment à l'avance que vous avez d'autres tâches qui nécessitent votre attention – diplomatiquement. Ne provoquez pas votre patron, pensez à "éduquer" votre manager, sans être condescendant.
• Aidez votre patron à comprendre les effets des actions égoïstes – Lorsque votre gestionnaire prend des mesures centrées sur lui-même qui ont des conséquences négatives pour vous, l'équipe ou votre relation de travail, faites-le ressortir d'une manière non menaçante et non émotionnelle.
Si, après avoir donné votre meilleur tir, vous trouvez que votre patron (ou Terrible Office Tyrant, alias TOT), ne peut pas s'abstenir de l'auto-absorption, et vous avez essayé toutes les options possibles, puis chercher ailleurs. Votre tranquillité d'esprit et votre santé passent toujours en premier. Mais si votre patron est égocentrique dans des limites tolérables, prenez des mesures pour le changement … maintenant. Vous allez acquérir des compétences inestimables et transférables qui vous aideront à prospérer dans votre travail … et votre carrière.