Pourquoi certaines personnes se plaignent-elles beaucoup alors que d’autres se plaignent rarement, voire jamais? Se plaindre du comportement appris? Les plaignants viennent-ils d’une longue lignée de plaignants? Est-ce que le besoin de se plaindre est déterminé par les problèmes que l’on éprouve dans la vie ou est-il plus ou moins sans rapport avec la qualité des choses pour l’individu? Est-ce que se plaindre a un but que nous devons mieux comprendre? Quelles sont les différences entre se plaindre et simplement partager ses problèmes avec quelqu’un?
Les réponses à certaines de ces questions et à des questions similaires pourraient nous aider à comprendre et, par conséquent, à mieux tolérer ce moyen de communication que beaucoup d’entre nous trouvent déplaisant ou même choquant.
Pour certaines personnes, se plaindre des choses offre un certain soulagement par rapport aux nombreux stress de la vie. Se plaindre peut attirer l’attention, rassurer et sympathiser. elle peut se sentir validée, en particulier lorsque l’auditeur est d’accord avec ce qui dérange le plaignant.
D’autres personnes qui se font beaucoup entendre peuvent le faire parce qu’elles ont beaucoup de problèmes. Cependant, il y a ceux qui se plaignent encore beaucoup, de nos observations, il ne semble pas vraiment que beaucoup de choses soient fausses. Ensuite, il y a ceux qui ne se plaignent jamais dont la vie semble extrêmement troublée. Peut-être que se plaindre n’est en réalité que vaguement lié à des difficultés justifiables; Peut-être que cela n’a pas grand-chose à voir avec eux. Mes observations sont que le besoin de se plaindre est déterminé par des facteurs autres que ce qui se produit ou non dans la vie du plaignant.
Deux de mes patients illustrent bien ce concept:
Martha, 68 ans, souffrait d’un cancer depuis plusieurs années avant sa mort. Ses dernières années ont été caractérisées par une douleur considérable et des hospitalisations périodiques, et sa vie a été dévorée par la surveillance et la gestion de cette horrible maladie. Malgré cela, je n’ai jamais entendu Martha se plaindre. Au lieu de cela, elle a exprimé sa gratitude pour les nombreuses années en bonne santé dont elle jouissait avant sa maladie, célébré les succès et les joies de sa famille et de ses amis et exprimé de la compassion pour les nombreuses victimes. Sa façon de se débrouiller dans des circonstances si difficiles, jusqu’à la fin de sa vie, était largement admirée par tous ceux qui la connaissaient.
Tamara était une histoire complètement différente. Ses plaintes étaient panoramiques et continues et peut-être une des raisons pour lesquelles elle avait moins d’amis qu’elle ne l’aurait souhaité – ironiquement, l’une de ses principales plaintes. Pour elle, se plaindre semblait être un mode de vie et pas seulement un moyen de communiquer avec le monde extérieur. Des frustrations et des déceptions mineures ont été déplorées, et l’on a été amené à se demander comment Tamara s’en sortirait si quelque chose comme une maladie grave ou une perte d’emploi se produisait dans sa vie, comme c’est le cas pour tant d’autres.
Il semble que se plaindre, pour beaucoup, est une communication faite dans l’espoir que quelqu’un reconnaîtra sa souffrance. Une fois la reconnaissance obtenue, quelque chose à l’intérieur du plaignant se sent satisfait. Pour certains, cela met fin à leurs plaintes. Pour d’autres, leur plainte se poursuit et ne répond à aucune intervention de la part des autres. Je suppose que ce sont les gens pour qui se plaindre est un mode de vie car cela représente une tentative de satisfaction, même si elle échoue souvent.
Il y a certainement des différences entre se plaindre et partager ou discuter avec d’autres. Discuter d’une situation implique généralement une tentative pour comprendre l’origine d’un problème et penser à un remède. Nous assumons la responsabilité de ce qui nous dérange, plutôt que de blâmer les autres ou des facteurs extérieurs. La discussion peut offrir une nouvelle perspective sur une situation, nous aidant ainsi à y faire face plus efficacement.
Les mots attribués au savant et moine bouddhiste du 8ème siècle, Shantideva, serviraient peut-être de bon conseil: « Si quelque chose peut être changé, travaillez pour le changer. Si ce n’est pas possible, pourquoi s’inquiéter, être contrarié et se plaindre? ”
