Secrets de coach parlant

Comment entrer dans l’esprit des auditeurs

Source: Pixabay (CC0 Creative Commons: Aucune attribution requise)

Imaginez que vous êtes transporté dans la salle d’urgence pour des soins urgents et que le médecin manipule les instruments médicaux et regarde les infirmières avec perplexité. Imaginez que vous montiez à bord d’un avion et que vous voyiez le pilote dans le cockpit avec un air perplexe, en touchant les commandes avec hésitation, puis en lui écrivant les mains. Les chances sont que vous ne vous sentiriez pas en confiance pour passer votre temps avec ces gens. Ils ne vous ont rien dit indiquant qu’ils n’étaient pas sûrs de ce qu’ils faisaient (en fait, ils n’ont rien dit du tout), mais vous lisez leur incertitude dans leur langage corporel, leurs expressions et leurs actions.

Lorsque vous présentez vos idées aux autres, comme cela est courant dans le domaine de l’éducation et des autres, la façon dont vous vous tenez influencera de manière significative votre crédibilité et votre écoute, ce qui déterminera si vos idées peuvent prendre racine dans les participants. les cœurs et les esprits et influencent leurs actions futures. Pourtant, les orateurs échappent régulièrement à cette chance, faisant du tort à ce qu’ils veulent partager. Cela peut avoir de graves conséquences. Par exemple, si un enseignant n’est pas un bon orateur, cela influe sur le fait que ses mots aident les élèves.

• Êtes-vous trop agréable?
• Faire face à 3 blocs communs au comportement assertif
• 6 façons d’avoir des vacances plus satisfaisantes
• Mourir d’envie d’être malade
• Cette activité de midi peut améliorer votre humeur et votre mariage

Dr. Danny Slomoff du Slomoff Consulting Group a prêté son doctorat en psychologie et théâtre, 30 ans de coaching en communication. Slomoff m’a conseillé avant mon TED Talk à TEDxTUM, est cité dans mon prochain livre sur ce sujet, et m’a ouvert les yeux sur de nombreux aspects de la prise de parole qui peuvent faire ou défaire vos idées. Slomoff a accepté d’être interviewé pour cette rubrique, pour partager certains de ses secrets sur la parole et la présence sur scène.

Dr. Jenny Rankin (JR): Qu’est-ce qu’un élément clé pour parler en public efficacement?

Dr. Danny Slomoff (DS): En tant que conférencier, vous souhaitez projeter la présence. Mais qu’est-ce que c’est? La présence est composée de plusieurs choix comportementaux.

• Mes 5 lectures préférées de plage positive de corps
• Tournage: Quand les enfants adultes emploient un parent
• Est-ce que se sentir concerné est important?
• Aider les enfants à guérir de l’anxiété liée aux traumatismes
• “Just Be Kind” est plus compliqué qu’il n’y paraît

JR: Quels sont ces choix comportementaux?

DS: La posture est importante. Vous voulez des lignes droites, pas d’angles. Par exemple, si vous déplacez votre bassin et vos hanches d’un côté, vous créez des angles dans votre colonne vertébrale. Certaines personnes disent que c’est une posture décontractée. Ce n’est pas C’est une posture faible. Vous ne verrez jamais des femmes ou des hommes convaincus et puissants comme cela. Ils connaissent la valeur de la présence de projection. Pendant que vous vous tenez droit, votre poitrine doit être détendue. Une poitrine raide vous rend rigide. Une poitrine douce et décontractée donne confiance.

JR: J’aime que vous résumiez ces points comme étant debout. Cela donne aux interlocuteurs un objectif clair, facile à suivre, en particulier une fois sur scène (où les nerfs peuvent facilement faire oublier une longue liste d’exigences). Quoi d’autre?

DS: La présence a un son vocal. Pour les femmes c’est la gamme alto et les hommes la gamme baryton. Si votre voix est trop élevée, vous serez perçu comme faible.

JR: La société encourage les femmes à s’adresser à des gens passifs avec des signaux passifs tels que l’élocution et l’atténuation du discours. Pour cette raison, combinées à la gamme vocale naturelle avec laquelle elles sont nées, les femmes devraient surtout travailler sur celle-ci. Que diriez-vous de la façon dont les orateurs parlent?

DS: Par définition, on entend le transfert d’une phrase à l’esprit d’une autre personne pour qu’elle puisse réfléchir à la signification et à la pertinence de la phrase. Si vous parlez en phrases du premier mot à la période, vous serez perçu comme une présence projetant le communicateur.

Puisque parler est le transfert d’une phrase à l’esprit d’une autre personne, cela signifie que vous voulez parler aux esprits. Les grands communicateurs ne parlent pas aux sols, aux murs ou aux plafonds. Les communicateurs puissants et engageants ne parlent même pas aux visages, pas même aux yeux. En fait, les meilleurs communicateurs comprennent qu’il n’y a pas de contact visuel. Pourquoi est-ce que je me soucierais de la couleur de tes yeux? Le contact avec les yeux est superficiel. Si vous voulez projeter la présence, vous passez par les yeux dans l’esprit de votre auditeur. Ils font contact avec l’esprit.

JR: “Mind contact”; J’aime ça. Faire tomber ma voix était vraiment difficile pour moi. Donc, lutter contre l’envie de sourire constamment, même lorsque je parlais de sujets difficiles. Que doivent savoir les orateurs sur les expressions?

DS: La présence nécessite une congruence émotionnelle. Cela signifie que tout ce que vous composez veut que votre expression faciale et votre ton corresponde à vos mots. Vous ne pouvez pas avoir une expression vide sur votre visage en disant: «Je suis tellement excité d’être ici.” Vous ne pouvez pas avoir un sourire quand vous donnez des commentaires forts. Vous ne pouvez pas compléter un rapport de pair ou direct avec un air renfrogné.

JR: Quelles pensées finales peux-tu partager avec les lecteurs?

DS: Enfin, nous sommes neurologiquement conçus pour parler. Il n’y a pas de neurones dans le cerveau pour parler en public, faire des présentations ou des discours. Les seuls neurones existants sont ceux qui ont une conversation. Pour ce faire, nous composons chaque phrase et la livrons à un esprit. Nous n’analysons pas les audiences, nous conversons avec une personne à la fois.