11 raisons: Comment expliquer le comportement frustrant des gens

Pourquoi est-il si gros?
Pourquoi est-elle si anxieuse?
Pourquoi se présentent-ils tard?
Pourquoi sont-ils si peu réceptifs?

Nous sommes tous des psychologues folkloriques. Nous devons être. Tous les organismes s'adaptent à leur environnement. Nous sommes des êtres hautement sociaux et notre environnement est principalement composé d'autres personnes. Nous investissons beaucoup dans l'interprétation du comportement psychologique des uns et des autres.

Pourtant, nous sommes notoirement mal à interpréter impartialement. Que ce soit pour des raisons cognitives ou motivées, nous souffrons d'un biais d'attribution, de la tendance à expliquer les échecs des autres comme des défauts de caractère et de nos défaillances en fonction des circonstances:

Ma phrase, si j'avais mes arguments
Serait différent de celui de mon frère
Aucune preuve n'a besoin d'être montrée:
Leurs fautes sont les leurs,
Mais moi, je suis une victime des autres.

Il n'est pas facile de surmonter le biais d'attribution par un simple acte de volonté. Il y a une autre approche que je trouve qui fonctionne mieux:

Avant de juger, dressez l'inventaire des explications possibles du comportement des gens. Ici, je vais appliquer cette approche pour expliquer pourquoi Max est plus gros et Jean est plus anxieux que vous:

  1. Appétit: Max désire la nourriture plus intensément que vous. Jean est obligé de pécher par excès de prudence plus que vous.
  2. Conséquences internes: Le métabolisme de Max est plus lent que le vôtre. La nourriture le fait grossir plus facilement. Jean a une sensibilité plus élevée que vous. Un petit déclencheur envoie ses angoisses à travers le toit.
  3. Contrôle de soi: Max a une volonté plus faible de manger que vous. Le pouvoir de Jean de passer outre ses émotions est plus faible que le vôtre.
  4. Moyens: Max a beaucoup d'argent pour la nourriture. Jean a beaucoup de temps à s'inquiéter.
  5. Accès à l'approvisionnement : Max a régulièrement accès à des aliments d'engraissement. Jean a beaucoup à s'inquiéter.
  6. Récompenses: La nourriture est plus gratifiante pour Max que pour vous. S'inquiéter à haute voix calme Jean plus que ça ne te calme.
  7. Coûts à court terme: Manger beaucoup ne rend pas Max aussi inconfortable que vous. Les amis de Jean ne lui font pas mal au sujet de ses propos anxieux.
  8. Coûts à long terme: Max est déjà vieux, donc les effets de la suralimentation ne sont pas un problème. Jean ne perdra pas d'amis en exprimant ses angoisses.
  9. Horizon temporel: Max et Jean ont un horizon temporel plus court que vous. Ils ne prêtent pas beaucoup d'attention aux conséquences à long terme.
  10. Histoire: Max a grandi pauvre et n'a jamais eu assez à manger. Jean a eu une enfance très traumatisante et ne s'en est pas remis.
  11. Suppléants: Max a peu d'autres façons de s'amuser. Il a peu à faire avec son jour autre que manger. Jean a peu pour la distraire de ses angoisses.

Quelques conseils sur l'application de cette approche:

  • L'inventaire s'applique aussi bien aux traits que vous aimez et n'aimez pas.
  • La liste est compliquée. L'appliquer demande du travail que nous avons tendance à éviter en disant «Oh, c'est facile à expliquer».
  • La meilleure explication peut être une combinaison. Nous ne faisons jamais rien pour une seule raison; il n'a jamais qu'un effet.
  • Évidemment, certains facteurs de l'inventaire ne s'appliqueront pas.
  • Inventaire neutre; alors juge. Ne jugez pas et ensuite l'inventaire.
  • L'inventaire implique des devinettes. Vous travaillez à partir de ce que vous avez, et il est toujours possible que vous ayez mal deviné.
  • Quand c'est quelqu'un dont les choix ont des conséquences inéluctables pour vous, juger est une nécessité pratique. Vous devez comprendre comment gérer le comportement, qu'il s'agisse d'accommoder, de pousser ou d'essayer de vous en éloigner, soit en prenant de l'espace psychique, soit en partant. Vous utiliserez votre jugement comme motivation pour tout choix que vous faites sur la façon de gérer le comportement.
  • Essayez d'honorer l'évaluation d'autres personnes de votre comportement aussi. Ne présumez pas que vous pouvez outrepasser leur évaluation en justifiant de façon autoritaire votre comportement.