5 correctifs pour les conversations qui vont mal

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Sur la couverture arrière de Blamestorming de Rob Kendall: pourquoi les conversations vont mal et comment les corriger (Watkins Publishing) , est ce petit bout de conversation:

"Je ne discute pas. Je ne fais qu'expliquer pourquoi tu as tort … "

Été là, vécu à travers cela, a changé de maris.

Blamestorming , un merveilleux petit livre, contient de nombreux conseils qui n'auraient probablement pas aidé mon ex-mari et moi, car il était déjà trop tard pour nous. Mais si vos propres conversations se terminent trop souvent par des reproches inutiles, des fils croisés et des arguments majeurs de ce qui pourrait être des désaccords mineurs, je vous invite à considérer les 5 conseils suivants – ou à lire le livre lui – même :

1. Réfléchissez avant de parler.

Cela semble tellement basique que c'est en fait banal, et pourtant la plupart du temps, la plupart d'entre nous ne le faisons pas. Nous répondons l'un à l'autre sans réfléchir, d'une manière irréfléchie, et seulement plus tard réalisons que peut-être ce que nous avons dit n'était pas vrai ou utile. (Cela s'applique également au courrier électronique, bien sûr.)

2. Concentrez-vous sur la résolution des problèmes, sans blâmer.

À moins que vous ne souhaitiez que vos conversations dégénèrent en arguments interminables et inutiles, souvenez-vous que vous faites partie de la même équipe, c'est-à-dire que vous préféreriez tous deux que vous soyez heureux plutôt que frustré.

3. Faites attention à votre propre "Oui, mais …"

Quand vous dites: «Oui, mais», vous ignorez le point de vue de l'autre et insistez sur le vôtre. La partie «oui» signifie que vous voulez que l'autre personne pense que vous prenez en compte leurs besoins, mais vous leur avez probablement donné assez de temps pour les prendre au sérieux avant de faire une contre-proposition.

4. Séparez les faits de l'histoire dans votre tête.

Quand quelque chose de mal se passe-votre travail est en danger, ou vous et votre partenaire êtes enfermés dans la même conversation blâmante à plusieurs reprises-vous pouvez alléger la négativité en vous rappelant que ce que vous pensez et dites est une histoire dans votre esprit et peut ne pas être la réalité. Par exemple, quand mon mari laissait ses clés à la porte d'entrée, j'ai appris à satisfaire mes besoins de sécurité en possédant ma propre histoire: «J'ai été élevé pour avoir peur, alors quand vous laissez vos clés, je suis vraiment anxieux et commencer à imaginer ce qui pourrait arriver. Pourriez-vous s'il vous plaît vérifier que vos clés ne sont pas dans le trou de la serrure?

5. Prenez un court temps mort.

Lorsque vous vous retrouvez mêlé à une conversation triviale et chargée de détails qui devient de plus en plus inconfortable, disons que vous devez aller aux toilettes ou boire un verre d'eau. Vous n'êtes pas en train de sortir, de renflouer, d'abandonner ou de vous retirer – vous avez juste besoin de faire une pause pour pouvoir reprendre la conversation plus raisonnablement plus tard.

Blamestorming est un petit livre pratique avec de nombreux exemples très clairs et utiles de conversations qui ont mal tourné. Fortement recommandé pour les couples, les familles et tous ceux qui parlent à quiconque au travail ou socialement.

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