Les chefs d'entreprise semblent hésiter à parler de la valeur de la psychologie positive en milieu de travail pendant les périodes économiques difficiles. D'une part, il est compréhensible de ne pas parler de bonheur et de choses positives lorsque les gens perdent leur emploi. D'un autre côté, c'est exactement le moment d'utiliser la psychologie positive pour dissiper le mythe des «pensées heureuses et moelleuses».
Dans mon article de Financial Post, «Au travail, se sentir bien, ça compte», et dans mes articles du National Post, «Mets-toi sur un visage heureux, pile sur les profits» et «Salut Ho, Salut Ho, ça va travailler, "Et" Positive Leadership Pays Off ", j'ai fait valoir que les dirigeants doivent tirer parti des résultats d'un leadership positif pour gérer plus efficacement leurs organisations pour de meilleurs résultats. Et même s'il peut sembler plus facile de le faire pendant une bonne période économique, il est encore plus critique maintenant.
Une nouvelle étude de ComPsych a révélé que plus de travailleurs souffrent de niveaux de stress élevés qu'en 2009. Parmi les résultats:
Et quelles étaient les causes?
La charge de travail a été mise en cause par 35% des employés, les «problèmes de personnes», suivis de près par 33% et un manque de sécurité de l'emploi stressant 20% des répondants. Ces niveaux de stress peuvent nuire aux affaires, 44% des travailleurs déclarant que cela leur coûte au moins une heure de productivité par jour.
Trop souvent, en période de difficultés économiques, la direction réagit en «résistant et en endurant», donnant souvent le message aux employés qu'ils ont de la chance d'avoir un emploi et qu'ils n'ont rien à redire. Trop souvent, ces mêmes gestionnaires négligent d'examiner les principes et les stratégies de la psychologie positive.
La psychologie positive, défendue par le psychologue Martin Seligman et d'autres, démontre que la recherche d'un bon contrôle de la vie, du travail et de l'environnement est importante pour le bien-être et l'absence d'anxiété, de dépression et de performance.
Les chefs d'entreprise gèrent leur entreprise en établissant des objectifs et en les atteignant. Les résultats récents de la recherche en psychologie positive identifient des facteurs tels que les forces des caractères, l'optimisme et la résilience qui jouent des rôles importants dans la gestion de ces objectifs. Jill Hamburg Coplan, dans un article de BusinessWeek, explique comment la psychologie positive peut aider les dirigeants à mieux gérer les mauvais moments lorsqu'ils se concentrent sur les forces des employés, les félicitations, les récompenses pour les résultats de performance, l'aide aux employés devenir de meilleurs gestionnaires de soi, et maintenir une attitude joyeuse, positive et optimiste, peu importe ce qui se passe.
Nos valeurs sont au cœur de ce qui est important dans la vie et le travail. Un engagement envers les valeurs fondamentales prend trois formes: Premièrement, les dirigeants doivent être clairs sur les valeurs qu'ils détiennent; deuxièmement, ils doivent communiquer efficacement ces valeurs aux principales parties prenantes, et troisièmement, les dirigeants doivent s'assurer que leurs actions sont alignées sur leurs propres valeurs personnelles.
En appliquant le principe de la psychologie positive de la résilience, les gestionnaires et les employés doivent élaborer des stratégies d'adaptation pour maintenir ou retrouver leur sentiment de contrôle sur leur vie. Cela signifie soit qu'ils modifient leur environnement et commencent à résoudre les problèmes qui causent leur stress, soit qu'ils changent leur point de vue sur ce qui est sous leur contrôle et ce qui en est hors de leur contrôle.
Ray Williams est président de Ray Williams Associates, une société basée à Vancouver, qui offre de la formation et du coaching pour les cadres et les dirigeants.
Web: http://raywilliams.ca
Twitter: @raywilliams
