Comment prendre la parole et prendre position

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Beaucoup de gens, y compris moi, ont posté sur la façon d'écouter, d'accepter et de rassembler les gens lorsque les émotions sont hautes. En tant que leader, employé, consommateur, membre de la famille et ami, il vous faudra parfois énoncer clairement ce que vous croyez et ce que vous voulez faire ensuite.

La façon dont vous parlez déterminera la gravité avec laquelle les gens vous emmènent. Votre livraison pourrait diminuer le risque auquel vous faites face lorsque vous vous tenez debout.

Ce poste ne concerne pas le courage de parler. Les suggestions dans ce post vous aideront à être entendu lorsque vous déclarez votre point de vue.

Avant de choisir vos mots, déterminez comment vous voulez apparaître. J'ai appris cette leçon de mon chef dans mon premier poste de cadre supérieur. Je me plaignais du manque de soutien pour mes idées quand il m'a pris la main, m'a tapoté et a dit: «Cher, vous pouvez arrêter de vous battre maintenant. Vous l'avez fait. »J'ai arraché ma main. Il a ajouté: "Les combats vous ont aidé à arriver là où vous êtes. Maintenant, vous devez influencer. Au lieu de forcer les gens à voir votre chemin, pouvez-vous leur trouver un moyen de voir ce que vous voyez?

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La vérité de ses mots m'a frappé entre les yeux. J'avais assumé le rôle de Warrior pour ce que je croyais être bon pour l'entreprise ou mon équipe. Je devais maintenant être l' inspirateur , le conteur ou le révolutionnaire avec une vision qui a suscité l'espoir et la possibilité.

Pouvez-vous vous voir passionnément peindre une image d'un futur possible avant de proposer vos suggestions? Si vous inspirez les gens à voir ce que vous voyez, ils peuvent prêter attention aux étapes que vous pensez fortement nécessaires pour y arriver.

Avec un sens de la façon dont vous voulez apparaître, composez votre déclaration par ces règles:

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1. Parle pour toi. Utilisez le mot «je» lorsque vous énoncez votre point de vue et des suggestions d'action. Possédez votre opinion. Dites aux gens ce que vous croyez. Réclamez vos recommandations même si vous voulez créditer les autres pour leurs idées que vous avez incluses.
2. Résumez votre backstory pour montrer votre raisonnement. Mettez en surbrillance l'histoire qui vous a conduit à ce moment, en démontrant pourquoi vous pensez qu'il y a un problème ou une opportunité. Ne pas inclure tous les détails. Ne pas tout expliquer. Vous allez perdre ces gens qui ont besoin de vous pour aller vite au but. Lorsque vous pratiquez, expliquez-vous, puis coupez votre histoire en deux.
3. Décrivez le résultat souhaité. C'est là que vous peignez l'image de la meilleure fin possible si votre demande est honorée. Assurez-vous que c'est une vision qui plaira à ceux à qui vous parlez, qu'elle soulage aussi leur douleur et aide à atteindre leurs objectifs.
4. Déclarez vos attentes. Pour établir votre crédibilité, vous devez prouver que vous avez réfléchi aux étapes, aux pièges possibles et aux effets sur tous ceux qui pourraient être touchés par votre demande. Ensuite, vous pouvez indiquer les actions nécessaires comme quelque chose que vous attendez, car les résultats en valent la peine. Soyez ouvert à quelqu'un disant que vous avez manqué quelque chose dans vos calculs. Leur point peut vous aider à déterminer quelle est la prochaine étape.
5. Compromettre seulement ce que vous pouvez vivre sans. Si les gens veulent négocier votre demande, accepter leur offre pourrait se rapprocher de ce que vous voulez. Rappelez-vous que les négociations ont tendance à être des scénarios perdants-perdants. Assurez-vous que vous vous réveillerez demain en vous sentant bien à propos de ce que vous avez donné.

Si vous êtes excité ou frustré lorsque vous demandez ce dont vous avez besoin ou que vous exprimez votre point de vue, respirez et comptez en silence jusqu'à cinq avant de continuer. Dans la pause, regardez si vous vous connectez avec les personnes auxquelles vous vous adressez. Si non, demandez s'il y a quelque chose qu'ils ne comprennent pas à propos de ce que vous dites. Ne demandez pas d'accord; demandez s'ils ont besoin de clarté sur vos idées ou comment vos idées vont vous aider.

Laissez-les vous appeler des noms. Il y aura toujours des gens qui trouveront à redire sur vous, votre voix ou votre style. Il y aura toujours des gens qui passent leur temps à chercher ce qu'ils peuvent attaquer. Ne cédez pas en reflétant leurs comportements. Laissez-les vous appeler comme ils veulent.

Cela vous vaut-il la peine de parler? Si ce que vous avez à dire est important, si votre idée doit être considérée ou si une erreur doit être reconnue, alors allez-y. Si vous devez faire savoir à quelqu'un que vous ne vous sentez pas valorisé ou que vous aimeriez être considéré pour un projet lorsque vous pensez que vous avez été oublié, dites-le.

La préparation aidera à renforcer votre courage. Les alliés qui vous encouragent et vous aident à vous préparer sont un plus. Ensuite, juste avant d'entrer dans la pièce, rappelez-vous que suffisamment est suffisant pour garder votre esprit fort.

La plupart des gens regrettent ce qu'ils n'ont pas dit plus que ce qu'ils ont fait. Ne te cache pas ou ne te dis pas que ce n'est pas le bon moment. Pensez-y et faites clairement valoir vos arguments en faveur du changement.

Pour plus de conseils, lisez La zone d'inconfort: comment les leaders transforment les conversations difficiles en percées