Écouter les patients

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Source: Xavier Sotomayor / Unsplash

Au cours des nombreuses années que j'ai suivies, j'ai beaucoup appris de mes patients. Et ce que j'ai appris, c'est qu'il faut beaucoup de courage pour faire face à l'anxiété, la dépression et les relations qui semblent s'effondrer. Nous pouvons nous sentir comme des thérapeutes et être fiers, pensons-nous, des techniques et des outils que nous avons, mais la première chose à garder à l'esprit – quel que soit le thérapeute que vous appelez – est que pouvoir écouter et se soucier sincèrement est la partie essentielle de la thérapie. Donc, si vous êtes thérapeute, commencez par cette prise de conscience. La personne qui vient vous voir pour la première fois ne vous connaît pas. Ils ont peut-être été humiliés et marginalisés depuis l'enfance jusqu'à nos jours, ils se sont peut-être sentis trahis et désillusionnés par les relations et les espoirs qui se sont effondrés et ils ont pu croire qu'il y a quelque chose de fondamentalement faux. tolérer, quelque chose qui les fait se sentir différent des autres. La personne qui vient à vous pour la première fois peut croire qu'ils sont seuls avec leur agonie. On leur a peut-être dit que leurs sentiments n'avaient aucun sens, qu'ils devraient s'en sortir et qu'ils s'en remettraient. Et maintenant ils se tournent vers vous – un parfait inconnu – et se demandent s'ils peuvent vraiment vous faire confiance. Vous êtes "l'inconnu" et l'inconnu les a blessés dans le passé.

Miguel de Unamuno, le grand romancier, essayiste et philosophe espagnol, a parlé avec éloquence et sagesse de l'agonie humaine dans son essai, "Le Sens Tragique de la Vie." Unamuno contraste "l'homme moderne" avec l'homme de la vision tragique. Il raconte cette histoire simple, empruntée à l'ancien chef grec, Solon, l'un des fondateurs de la démocratie grecque. Un vieil homme est assis au bord de la route, en pleurs. Un jeune homme arrive et dit: «Vieil homme, pourquoi pleures-tu?» Le vieil homme dit: «Je pleure sur la mort de mon fils.» Le jeune homme dit: «Pourquoi pleurer? Les pleurs ne servent à rien. Pleurer n'obtiendra rien. "Le vieil homme répond tristement," Oui, je sais. Je pleure précisément parce que les pleurs ne servent à rien. "Unamuno observe:" Nous devons pleurer pour le fléau, pas juste le guérir. "

Il est déjà difficile de souffrir dans la vie, mais pire si nous souffrons seuls. Unamuno se rend compte que nous devons être capables de partager la souffrance, de partager nos larmes et même nos moments de désespoir avec les autres. Et qui sommes-nous, en tant que thérapeutes, pour nous attendre à ce que ce soit une tâche si facile pour quelqu'un à qui on a dit de ne pas pleurer, de ne pas souffrir? Avons-nous droit à la confiance? Peut-être pas.

Un de mes patients m'a appris cette leçon il y a des années. Elle avait des antécédents douloureux de tentatives de suicide, d'hospitalisations, de critiques de son père et de manque de joie et de désespoir. Au début, je lui donnais mes nombreuses techniques et idées sur le changement, seulement pour l'entendre dire: «Vous ne comprenez pas.» Je revenais avec plus de techniques, d'idées plus positives, seulement pour entendre la même réponse.

Je suis rentré à la maison et j'ai réfléchi à ce qu'elle a dit. J'ai réalisé qu'elle avait raison, «je ne comprends pas.» J'ai regardé en arrière sur ma vie et j'ai réalisé que je ne me suis jamais sentie déprimée pendant plus de deux semaines – et jamais aussi déprimée qu'elle en avait presque tous les jours.

La prochaine session s'est déroulée comme ceci:

Bob: J'ai réfléchi à ce que vous avez dit et je me suis rendu compte que je ne cessais de pousser mon agenda à faire des choses que vous pouvez faire pour améliorer les choses. Tu n'arrêtais pas de dire que je ne comprenais pas. Et j'ai continué à pousser.

Patient: (Me regardant avec méfiance). Oui.

Bob: Et je me suis rendu compte que de toute ma vie je ne me suis jamais senti aussi mal que tu le fais tous les jours. J'ai réalisé que j'essayais de comprendre, en essayant de te convaincre, mais ensuite je suis venu à la réalisation. Je ne comprends pas.

Patient: Maintenant vous comprenez.