Est-ce un projet de loi?

Pourquoi les escroqueries adressées aux personnes âgées réussissent-elles souvent?

Elle m’a posé des questions simples. Est-ce une facture? Dois-je payer cela? Des questions vraiment simples. Mais les réponses peuvent être déroutantes pour de nombreuses personnes âgées, en particulier celles qui subissent un déclin cognitif. Le problème est aggravé par les envois postaux destinés à confondre les personnes âgées.

Pendant plusieurs années, j’ai aidé une personne âgée à payer ses factures. J’ai simplement commencé à aider avec un problème: Déterminer si quelque chose était une vraie facture. Cette question n’est pas aussi facile qu’il y paraît. Nous avons tous des factures qui arrivent par la poste; qu’ils apparaissent dans un courrier ou un courrier électronique. Nous recevons aussi fréquemment d’autres demandes d’envoi d’argent. Certains d’entre eux proviennent d’organismes de bienfaisance. Certains proviennent de candidats politiques. D’autres viennent d’entreprises cherchant à attirer de nouveaux clients.

Mais beaucoup de ces envois sont fondamentalement malhonnêtes. Ils se présentent comme des factures. Un loup caché dans un vêtement de sommeil. Ces envois sont conçus pour ressembler à des factures. Ils impliquent souvent que vous (ou votre parent âgé) avez déjà accepté quelque chose, ou qu’il s’agit d’un prolongement d’un service existant. Et que tu dois de l’argent.

Mais distinguer projet de loi de fraude n’est pas si facile. Considérez ces deux exemples.

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Un faux billet

Source: Ira Hyman

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Le premier est celui que mon parent âgé a reçu. Elle a régulièrement reçu des envois de cette société: PPS Publishers Partnership Services . L’envoi ressemble à une facture. Les mots « Notice of Continuation » ( Avis de continuation ) sont trompeurs, car ils ne sont pas abonnés à ce magazine. Il indique où envoyer le chèque et demande une «attention immédiate». Il ne semble pas que l’envoi postal vende quoi que ce soit car il n’y a pas de description du magazine à acheter ni d’indication claire du pourquoi on voudrait le magazine. Au lieu de cela, cela ressemble à une facture qui doit être payée. Ce n’est pas la seule entreprise à envoyer de fausses factures malhonnêtes. Je l’utilise depuis que c’est un exemple fréquent et fréquent (recherchez les services de partenariat des éditeurs PPS sur Internet). Mais mon parent âgé en reçoit beaucoup, de nombreuses entreprises.

Un mailing politique trompeur

Source: Sean Owen, utilisé avec permission

Le second est un mailing que j’ai vu en ligne cette semaine sur Twitter. L’enveloppe porte l’adresse de retour « Convocation officielle du comté de Travis, Division de la campagne d’inscription des électeurs ». Cela se lit certainement comme un message concernant le vote du gouvernement du comté. Les mots « Summons Enclosed: Open Immediately » (en anglais) sont en gros caractères. À l’intérieur, selon la personne qui a posté le courrier envoyé à son parent âgé, il s’agit d’une demande d’argent pour la campagne de réélection d’un sénateur. L’enveloppe mentionne le sénateur, mais ce nom est beaucoup moins visible que la convocation . Je me demande combien d’argent les personnes âgées ont sollicité pour ces campagnes. J’ai vu de nombreux courriers similaires adressés à mon parent âgé qui sont conçus intentionnellement pour ressembler à des courriers officiels du gouvernement – ressemblant souvent à des courriers de Medicare ou de la Sécurité sociale. La plupart d’entre eux ont été envoyés par divers comités d’action politique conservateurs. Et oui, ce que j’ai vu de ces types de mailings politiques provient principalement de groupes conservateurs destinés aux personnes du troisième âge (je compte des choses comme ça).

Pour moi, et j’espère pour vous, quelques instants suffisent pour reconnaître que ces envois ne sont pas des factures et ne sont pas des convocations du gouvernement. La tâche est une tâche de discrimination perceptuelle simple: est-ce un projet de loi? Est-ce une convocation? Comment le résolvez-vous? Vous devez vous rappeler si vous devez de l’argent à ces personnes, si vous avez accepté d’acheter quelque chose, si vous avez reconnu le véritable commerce. Difficile si le nom sur l’arnaque de diffusion ressemble à une chose réelle. Et ces choses sont conçues pour ressembler à la vraie chose. Mais avec un peu d’effort cognitif, vous pouvez vous en rappeler, vous pouvez voir que ce n’est pas le vrai nom, vous pouvez déterminer que c’est une arnaque. J’espère que vous pourrez toujours vous souvenir des entreprises avec lesquelles vous faites déjà affaire. En règle générale, il existe des incohérences dans les envois. Par exemple, le magazine proposé n’est pas le même que l’entreprise à laquelle vous devez adresser le chèque. De même, il existe généralement une combinaison d’énoncés et de noms qui paraissent officiels, ainsi que d’autres noms auxquels vous devez envoyer de l’argent – des incohérences dans le contenu des envois. Si tout va bien, vous pouvez distinguer une fraude essayant de se déguiser en mailing officiel du gouvernement. Et lorsque vous reconnaissez la fraude, le courrier est jeté dans la corbeille de recyclage ou supprimé de la boîte de réception (et vous ne cliquez pas sur ce lien).

Mais si vous êtes occupé, pressé ou distrait, vous pourriez être dérouté pendant quelques instants. Vous pouvez placer cette fausse facture ou cette fausse convocation dans votre courrier professionnel et non dans votre bac de recyclage. Vous pourriez payer accidentellement une fausse facture et vous retrouver avec un abonnement à un magazine que vous ne vouliez pas vraiment. C’est la raison pour laquelle tant de personnes répondent au phishing par courrier électronique. Cela semble légitime, vous cliquez sur le bouton, et tout à coup vous avez été piraté. Même si seulement quelques personnes succombent, les profits peuvent être importants pour l’escroc.

Et la tâche peut être beaucoup plus difficile pour beaucoup de personnes âgées. La distinction entre une facture réelle et une arnaque devient plus difficile quand une personne subit le plus léger des baisses cognitives. Ils ne pourront peut-être pas se souvenir s’ils ont commandé quelque chose. Ils risquent de ne pas savoir s’ils ont déjà fait affaire avec l’entreprise ou s’ils se sont abonnés au magazine auparavant. Ils peuvent avoir du mal à déterminer si l’entreprise est réelle ou fausse. Ils peuvent ne pas être en mesure de suivre les incohérences internes. Ainsi, les fraudeurs de courrier ciblent les personnes âgées. J’imagine que le taux de réussite est plus élevé chez les personnes âgées que chez les autres adultes.

Je n’ai pas de solution simple pour cela. Mais si vous avez un parent âgé, je pourrais suggérer de commencer à regarder leur courrier avec eux. Assurez-vous qu’ils lancent toujours ces escroqueries dans le bac de recyclage. Je pense que la susceptibilité à ces types d’escroqueries est un indicateur précoce des déclins cognitifs. Avant même que les mesures de base de la démence ne se déclinent, les utilisateurs seront confrontés à des problèmes de tri et de traitement du courrier. Cela arrivera à la fois à leur courrier postal et à leur courrier électronique.

Vous devriez également faire attention aux courriels que vous recevez de parents âgés. Si votre parent vous a souvent envoyé des courriels étranges, cela indique probablement qu’il a cliqué sur un lien dans un courriel frauduleux. En parcourant le courriel de mon parent récemment, presque tout son courriel provenait d’autres personnes âgées qui avaient été piratées en cliquant sur un lien dans leurs courriels. Une spirale vicieuse de piratages de courriels chez les personnes âgées. Un signe de difficulté à suivre ce qui est un message réel et ce qui est un ver sur un hameçonnage accrocheur pour accéder au compte de messagerie ou à l’ordinateur de quelqu’un.

Si cela vous inquiète, commencez simplement par trier le courrier et les courriels avec votre proche. Cela aidera votre proche à éviter les escroqueries. C’est la solution que je recommande d’essayer.

Il existe bien sûr une autre solution, qui implique de faire preuve d’honnêteté dans les envois. Bonne chance avec ça. En attendant, soyez vigilant, pour vous et vos proches.