Les pires choses à dire à quelqu'un qui pleure

par Marilyn Mendoza, Ph.D.

Source: Antonio Guillem / Shutterstock

Plus de 6 000 personnes meurent chaque jour aux États-Unis. Ce n'est donc qu'une question de temps avant que chacun d'entre nous soit appelé à manifester sa compassion et son soutien à quelqu'un qui a perdu un être cher. Notre peur de la mort dépasse souvent nos capacités de raisonnement, lie nos langues et nous laisse un sentiment de défi mental lorsque nous sommes avec quelqu'un qui pleure.

La plupart d'entre nous sont à court de mots quand nous essayons de consoler quelqu'un. Les articles sur le sujet ont tendance à conseiller que vous ne vous inquiétez pas de ce que vous dites, parce que le deuil comprendra que cela vient d'un endroit d'amour et de soins. Dans mon travail avec des personnes en deuil, j'entends souvent parler de commentaires «bien intentionnés» qui ont offensé ou irrité les personnes endeuillées. Bien qu'ils soient conscients que d'autres tentent de les réconforter, de tels commentaires les font même se sentir plus mal. Voici des exemples des plus offensants:

• Vous devez mettre cela derrière vous.
• Ce n'était pas censé être.
• Je pensais que tu serais plus en colère.
• Il a apporté cela sur lui-même.
• Tout arrive pour une raison.
• Il n'est pas bon de visiter la tombe si souvent.
• D'autres l'ont pire que toi.
• Êtes-vous sur elle encore? Elle est partie depuis longtemps.
• Vous devez être fort.
• Vous savez qu'il ne peut pas entrer au ciel avant d'avoir accepté sa mort.
• Pourquoi pleures-tu encore?
• Elle ne voudrait pas que tu sois si triste.
• Si vous séparez ses cendres, il n'atteindra jamais le paradis.
• Tu es encore jeune; vous pouvez toujours vous remarier.
• Tu n'as jamais vraiment connu le bébé.
• Au moins l'autre jumeau a vécu.
• Dieu le voulait plus que toi.
• Le ciel avait besoin d'un autre ange.
• Dieu ne vous donnera jamais plus que ce que vous pouvez gérer.
• Je sais ce que tu ressens.
• Ne laissez pas les enfants voir votre tristesse.
• Vous avez d'autres enfants.

Le dénominateur commun des commentaires ci-dessus est qu'ils sont jugés et contrôlants . Faire de tels commentaires à travers notre propre malaise, nous essayons de minimiser et de réparer le chagrin, mais seulement réussir à l'aggraver. Certains lisant ce post ont probablement fait certains des commentaires ci-dessus, ne réalisant pas qu'ils pourraient être blessants.

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Il semble y avoir un nombre incalculable de commentaires qui pourraient être offensants. Heureusement, les pleureuses ont également confirmé qu'il y a beaucoup de choses utiles et compatissantes que vous pouvez dire pour les aider avec leur chagrin, tels que:

• Je ne sais pas ce que tu ressens, mais je suis là pour t'aider de quelque manière que ce soit dont tu as besoin de moi.
• Je suis désolé pour ta perte.
• J'aimerais avoir les mots justes à dire. Sache que je m'en soucie.
• Je suis désolé que vous ayez à passer par là.
• Allons prendre un café.
• Je vous garderai ainsi que votre bien-aimé dans mes pensées et mes prières.
• Je suis juste un coup de téléphone.
• Je ramène le dîner.

Ces réponses sont utiles parce qu'elles ne portent pas de jugement ou de contrôle. Personne ne peut enlever le chagrin; ces commentaires sont encourageants et n'essaient pas de réparer le unfixable. Ils ne disent pas au deuil ce qu'il doit penser, faire ou ressentir. À un moment donné, nous serons tous dans cette situation. Pensez à ce que vous voudriez que quelqu'un vous dise. Initialement après un décès, il y a un assaut de personnes autour des personnes endeuillées. Souvent, après un mois ou deux, quand d'autres ont pleinement repris leurs horaires, une personne en deuil peut se sentir abandonnée. Alors restez en contact . Donnez un câlin ou un baiser. Demandez-leur simplement comment ils vont et écoutez ce qu'ils ont à dire. Utilisez le nom du défunt quand vous parlez. Racontez des histoires drôles à leur sujet ou partagez des souvenirs spéciaux. Rappelez-vous qu'il n'y a pas de baguette magique qui peut enlever la douleur et le chagrin. Le mieux que nous puissions faire est d'être là et de nous soutenir.

Alors que la mort est censée être le grand égalisateur, le chagrin est aussi. Finalement, nous devrons tous éprouver la douleur et l'angoisse de la perte, que ce soit la famille, les amis ou les animaux domestiques. Nous ne sortirons pas indemnes de cette vie. Mais rappelez-vous que vous ne pouvez jamais vous tromper en étant gentil, attentionné et attentionné.

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Marilyn Mendoza, Ph.D., est psychologue agréée, professeure adjointe auxiliaire au département de psychiatrie de l'école de médecine de Tulane et auteur de We Do Not Die Alone.